SG

Avis

1. Mourad ★★★★★

   Service d’une qualité exceptionnelle, avec une attention particulière aux détails et un professionnalisme irréprochable. Les prestations sont réalisées avec sérieux et efficacité, ce qui inspire confiance. Je recommande vivement pour la rigueur et la qualité supérieure. » Les équipes Société Générale Pro et Société Générale Particulier, top du top. Je recommande très fortement

   presque 7 mois il y a
2. MBT ★★★★☆

   EDIT: J'ai eu des explications et des excuses donc je corrige mon avis. Dans l'ensemble, je n'ai jamais trop eu de gros soucis. Cela fait 20 ans que je suis dans cette agence sans poser de problèmes. On vient de m'envoyer un courrier aggresif et menacant en recommandé (facturé 16 euros !) pour m'expliquer qu'il ne sont pas en mesure de vérifier mes informations et sans expliquer ce qu'il ne va pas. PARDON ?!? C'est comme ça qu'on traite ses clients ?

   1 année il y a
3. Dominique CARBONNIER ★☆☆☆☆

   Six jours après la signature et la validation dans une agence de la SG d'un virement à son profit (et à six chiffres...) d'une personne âgée vulnérable et dépendante, l'agence de Bois Guillaume n'avait toujours pas exécuté le virement. Après avoir bataillé avec le service clients et rappelé plusieurs fois cette agence, il m'est répondu que "dix personnes y travaillant", "il leur est difficile de savoir qui aurait pu avoir traité ou non traité ce virement"! Ayant clairement informé mon interlocuteur car la directrice était "trop occupée pour me répondre" (sic) que l'avocat de notre famille serait sollicité dans l'heure pour engager toutes poursuites nécessaires contre la SG, j'apprends que le virement vient enfin d'être exécuté. Nous attendons encore les excuses de cette agence. Elles ne seront pas nécessaires car nous allons délocaliser tous les comptes de cette agence voire de la Société générale où semblent régner l'incurie et le mépris du client même très âgé. Une étoile c'est encore trop...

   1 année il y a

1. Léo BANA ★☆☆☆☆

   Zéro étoile, demande d'augmenter le montant de virement,ils m'ont envoyé le contrat à signer pour le crédit renouvelable alterna en me disant que c'est pour la sécurité et cetera alors que je n'avait pas demandé de crédit. Bref :ils ont essayé de m'arnaquer.

   1 année il y a
2. Florence Auvray ★★☆☆☆

   Cliente depuis 64 ans, sans problème de compte, je commence à m'exaspérer du changement régulier de ma conseillère ( avant même parfois que je la connaisse) et maintenant cette histoire de fusion....je regrette le temps où il y avait un guichet... cela était bien plus humain que le service actuel qui ne se fait que par machines... Très difficile aussi d'avoir quelqu'un au téléphone...Je me pose bien des questions Vais je rester ????

   presque 2 années il y a
3. béatrice Turquan Watel ★☆☆☆☆

   0 point 0 A FUIR EN COURANT CETTE AGENCE ET NON PAS LE CDN Je suis cliente du CDN depuis 50 ans... après Paris je suis venue à Bois-Guillaume, au début même service impeccable et puis la descente aux enfers avec une "chargées de compte" constamment absente et personne pour gérer le quotidien avec les clients. "Nous sommes débordé , en sous effectifs" ect ect et ce avec manque de consideration du client évidente! Ma patience ayant des limites j'ai même envisager de changer de banque !!!! finalement comme l'a fait mon mari 1 an auparavant je pars au CDN de Forges les eaux en 2016... Je retrouve l'amabilité et le service qui ont fait que je suis fidèle à ma banque depuis toujours. Des exemples parmi tant d'autres: *J'ai fait un dépôt de liquide au DAB de Bois Guillaume en mars 2023 et j'ai oublié ma carte bleue, il a fallut 1 mois pour que je récupère celle ci car elles ont zappé de me prévenir alors que nous en étions convenu ensemble.... *J'ai encore reçu un courrier en 01 2023 pour me prévenir d'un renouvellement de carte bleue alors que je l'ai clôturée en 2016 à mon départ, heureusement le problème du a l'incompétence de BGuillaume été résolu par ma nouvelle agence !!!!

   presque 3 années il y a

1. sandrine benoits ★☆☆☆☆

   Bonjour, Nous sommes des fidèles clients sans problème. Nous changeons régulièrement de conseillère, nous n'avons malheureusement pas le temps de la connaître "ne fait plus partie de l'agence" après avoir pris un Rdv avec elle en autre puisqu' elle est toujours ma conseillère sûr nôtre compte. Personne nous avez prévenu et pour le moment nous n'avons personne. Nous nous inquiétons déjà pour la fameuse fusion... Malheureusement, l'avenir nous dira si nous resterons dans cette banque. Cordialement

   presque 3 années il y a
2. Yves Perez ★★★★☆

   Bien que demeurant loin de Bois Guillaume depuis de nombreuses années, nous sommes restés à cette agence où les échanges ont toujours été de bonne qualité en trouvant les bonnes solutions.

   presque 3 années il y a
3. Nicolas Reine ★★☆☆☆

   Déçu! Après un changement d’agence. Le premier échange était plutôt positif. Mais au final on vous refuse un pret de 50000e inférieur a celui que eux proposait on marche sur la tete ! Au final une autre banque m’a fait confiance c’est la bred juste a coté (étonnement). L’agence de Bois Guillaume souffre aussi d’un turn over comme mon ancienne agence. Dommage pour la suite !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes