Yves Rocher Poitiers

Avis

1. Cecile Ledain ★★☆☆☆

   Mon mari m'a offert pour Noël de l'année dernière un massage polynésien, la carte était valable jusqu'au 23 décembre. Donc je me rends au magasin ou l'accueil a été chaleureux. Je veux prendre rdv et là on m'annonce que la carte et pour un soin et non pour un massage (même tarif, et à savoir qu'un massage est aussi un soin du corps), tant pis je prends le soin du visage et la on m'annonce qu'il faudra que je rajoute 2€, certainement du à une hausse de leurs tarifs. Je leur annonce que je ne souhaite pas payer le supplément sachant que ce n'es pas précisé sur la carte cadeau, il m'annonce qu'il ne me feront pas payer. J'ai était prise en charge par manon, souriante et très professionnelle. Le soin se passe très bien, arrivé à la fin, manon me fait un bilan de ma peau et me propose certains produits sans obligation d'achat, je prends une crème. Et là ma surprise quand je vérifie le ticket de caisse une fois rentré chez moi, et bien j'ai payé les 2€ supplémentaires, ce n'est vraiment pas commerçant. Je mets 5 étoiles à manon. Je ne reviendrai pas, dommage !

   presque 7 mois il y a
2. Cléa Tajasque ★★★★★

   Très bon accueil et soin institut qui correspond tout à fait à mes attentes. J'ai particulièrement apprécié l'espace de vie du magasin qui est très agréable.

   presque 9 mois il y a
3. Clara Torset ★☆☆☆☆

   Une expérience désastreuse ! L’esthéticienne Chloé qui m’a reçue a été non seulement exécrable avec moi, mais également condescendante avec ses propres collègues devant les clients. Une telle attitude est inadmissible dans un institut censé offrir bien-être et détente. Cette personne ferait mieux de changer de métier, car elle n’a clairement ni la patience ni le respect nécessaires. Une énorme déception, je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

   presque 9 mois il y a

1. Cassandre Germain ★★★★★

   Très bon service clients, je recommande fortement cette boutique. Les vendeuses étaient très à l'écoute, polies et serviables malgré l'heure tardive (presque à la fermeture de la boutique).

   1 année il y a
2. Nadia Bonenfant ★★☆☆☆

   Plutôt déçue par ce soin du visage de 45 mn. Esthéticienne sympathique qui laissait présager un bon moment. Finalement, professionnelle pas très douce et séance inconfortable. La serviette pour protéger les cheveux étaient extrêmement serré ce qui n'arrangeait rien. A la fin du soin, j'ai dû me nettoyer les yeux moi même car je n'avais pas été correctement démaquillée. Pour finir, j'ai dû réglé un supplément de 3€ car la carte cadeau n'avait pas été prise à Poitiers.

   presque 2 années il y a
3. Karine Jadault ★★★★★

   Je suis allée faire un soin visage+dos, et je recommande. Très bon accueil et l esthéticienne super gentille et compétente.

   presque 2 années il y a

1. Julie Duchossois ★★★★★

   Fidèle cliente dans cet institut (forfaits épilations), j’ai essayé ce jour le « SOIN APAISANT à la Camomille Sauvage » suite aux conseils de Fabienne. Et quel bonheur de l’avoir fait ! Un grand merci à Fabienne qui est une excellente professionnelle. Grâce à elle j’ai réussi pour la première à lâcher prise et me détendre le temps d’un soin du visage. Je suis vraiment satisfaite et je n’hésiterai pas à renouveler l’expérience.

   presque 3 années il y a
2. Carol-Anne ROSARIO ★★★★☆

   Cela fait 2 fois que je me rends dans ce magasin et je dois dire qu'il a bien évolué ! J'ai bénéficié de conseils adaptés à 2 reprises par la même jeune femme dont le prénom commence par un H. Quel plaisir d'être bien conseillée et écoutée et, nous proposer une alternative si un produit n'est plus en stock. J'ai plusieurs fois été déçue notamment d'une vendeuse qui visiblement ne fait plus partie de l'équipe et aujourd'hui j'apprécie de nouveau me rendre de cette boutique.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes