Anais est une perle. Elle a exactement fait ce que je souhaitais avec douceur et professionnalisme. Elle est très gentille et souriante, un vrai bonheur ! Merci à elle.
Magasin au top du marketing très bien présenté mais certains produits sont de médiocre qualité. Après une épilation maillot je suis très déçu, il faut demander une lingette rafraîchissante, pas de slip papier et prestation médiocre et j'en passé...
Ce magasin met mal à l’aise : quatre vendeuses présentes sur la surface, et pourtant, dès que je me suis approché d’un rayon, l’une d’elles a dit sèchement à une collègue “mais vas-y”, presque en l’engueulant. La collègue n’a même pas osé venir, c’est une autre vendeuse qui a finalement pris le relais. J’ai simplement dit que je n’avais besoin de rien et, en repartant, j’ai vu qu’elle se faisait réprimander. Je comprends qu’il faille faire des ventes, mais une telle attitude hautaine et malveillante entre collègues crée une ambiance pesante. Ça se ressent clairement en tant que client, et pour ma part, je n’y remettrai pas les pieds.
J’ai été très bien accueillie dans ce magasin Yves Rocher. Une vendeuse particulièrement à l’écoute a pris le temps de comprendre ma demande et de me conseiller avec beaucoup de bienveillance concernant du maquillage. Une expérience agréable que je recommande vivement !
Au top, l'esthéticienne qui m'a pris le rendez vous était très aimable et accueillante et m'a bien expliqué les soins et conseillé pour des produits. Zoé a réalisé le soin, c'était vraiment agréable j'ai pu me détendre, mes sourcils étaient vraiment comme je le voulais depuis la première fois que je sors d'un salon ! La table de massage chauffante, l'huile utilisée, le relationnel, la précaution de l'esthéticienne, le respect de l'intimité, tout était top!
Dès mon arrivée dans le magasin une vendeuse est venue me demander si j'avais besoin. Elle m'as conseillé pendant une bonne quinzaine de minutes, a essayé le maquillage sur moi pour me montrer ce qui était mieux pour moi et cela m'as permis de rajouter des produits dont je n'avais pas forcement besoin mais qui avais l'air super ! Elle a était super gentille rien à dire sincèrement , je la remercie
Bonjour , je suis allé hier m épiler les sourcils et catastrophe j arrive la fille ne s’en desinfecte même pas les mains’ ce qui est inadmissible, elle me dis faut que j épile en haut? Je paye 15 balle pour que une professionnelle m’en fasse mes sourcils correctement est j’en ressors dégeulasse avc un cils plus court que un autre , elle m’a mis juste une‘ bande de cire sous chaque œil ?!?!! Je vous recommande pas avc reana et si tu vois ce message sache que il faudrait revoir la technique bon’e journée micaela
J'ai effectué un soin du visage. C'était merveilleux. L'esthéticienne était agréable et très professionnelle. Je recommande cet institut. Je reviendrai avec grand plaisir. On m'a donné de très bon conseils. Une équipe très compétente et souriante.
À mon arrivée l’accueil était correct. Une fois arrivé dans la salle, l’esthéticienne avait l’air pressé dans ses mouvements. Elle m’a passé une lingette puis a appliqué la cire, sans mettre du talc ni de la crème à la fin de l’épilation. Une fois terminée elle m’a montré avec un miroir mais assez éloigné. C’est une fois sortie du magasin dont je me suis rendu compte qu’elle m’avait arrachée trois bouts de peau, elle s’est bien gardé de me prévenir et de s’en excuser. Première et dernière fois que je viens dans cet institut, les vendeuses ne disent pas bonjour et ont l’air pressé de fermer la boutique à 18h30 (fermeture à 19h).
Yves Rocher se trouve au 54 Rue Gambetta, 86000 Poitiers, France
Vous pouvez contacter Yves Rocher au +33 5 49 88 09 35
Vous pouvez vous rendre à Yves Rocher via le lien suivant
35 Pl. de l'Église, 23230 Gouzon, France
102 Av. de la Gare, 19110 Bort-les-Orgues, France
21 Rue de la Xaintrie, 19220 Saint-Privat, France
13 Grande Rue, 19290 Sornac, France
22 Av. de la Gare, 24480 Le Buisson-de-Cadouin, France
4 bis Chemin du Corps de Garde, Artisanal village, 17111 Loix, France