Chateau Milly Établissement d'hébergement à Razines

Avis

1. Christine Pernin ★★★★★

   Superbe et prestations au top! Du premier contact avant notre arrivée et jusqu’au lendemain de notre retour lorsque nous avons reçu un gentil mail des propriétaires, nous avons passé un magnifique séjour. J’avais lu les 3 commentaires négatifs, ils semblent tous émaner de la même personne d’ailleurs, et franchement nous ne les avons pas compris! Nous avions quelques demandes avant notre séjour et tout était prêt, chaque chambre et salle de bains était parfaitement propre et nous n’avons vu aucun signe de travaux. Je ne peux que recommander vivement ce lieu exceptionnel, nous avons d’ailleurs commencé à regarder notre calendrier pour prévoir notre prochain séjour à Milly!

   1 année il y a
2. Rodrigo Clare Facio ★★★★★

   Très belle expérience, château réservé avec des amis pour mon anniversaire, très belle demeure, et des options de traiteur proposées. Chambres très agréables, coin piscine magnifique. Accueil irréprochable. Envie d’y retourner, fortement conseillé.

   1 année il y a
3. Adrien boivin-champeaux ★★★★★

   Nous avons organisé en juillet un anniversaire dans ce superbe endroit. Ce lieu a été rénové avec goût récemment, les chambres, la literie et les sanitaires étaient impeccables. Nous y avons très bien dormi. Le domaine a été parfait pour nous, isolé pour pouvoir nous retrouver hors du temps avec nos amis. Les propriétaires ont su répondre à nos attentes. Encore merci!

   1 année il y a

1. boivin champeaux MARIE ★★★★★

   Expérience parfaite au château de Milly, pour un anniversaire en juillet. Très bon contact avec les propriétaires qui ont su répondre à nos attentes. Le lieu est vraiment magnifique, les chambres très bien décorées. Les propriétaires sont à l’écoute, nous avons pu échanger sur ce que nous attendions. Je recommande vivement ce lieu

   1 année il y a
2. celeste patte-malcorpi ★☆☆☆☆

   Catastrophique. J’ai réservé ce château pour mon mariage. Le service n’est pas du tout à la hauteur. Nous avons été très patientes, mais la propriétaire a abusé de notre gentillesse. Nous apprenons le jour de notre arrivée que les travaux de la salle de bain d’un bâtiment de sont pas terminés. Nous sommes apeurées car nous espérons que la salle de bain sera bien utilisable lorsque nos invités arriveront.. La propriétaire nous avait proposé ce bâtiment lors de notre visite du château il y a un an, en disant qu’il ne serait pas encore « décoré » mais que les travaux seraient bien évidemment terminé. On nous avait promis un château « pour nous toutes seules », mais nous avons plusieurs ouvriers et femmes de ménage jusqu’au soir de notre premier jour… La propriétaire du château retourne le problème en disant que c’est de notre faute car nous avons accepté sa proposition de venir à 15h au lieu de 16h, or les ouvriers/femmes de ménages sont partis à 19h. Lors d’une location, le minimum est que les travaux soient terminés. Si ce n’est pas le cas, il aurait été souhaitable d’être prévenu à l’avance et de s’excuser pour le dérangement et le retard. Le réel problème arrive ensuite : les ouvriers ont terminé les travaux, mais la femme de ménage n’a pas fait le ménage. Nous avons donc une salle de bain totalement insalubre, pleine de poussières, gravas, boue. Nous appelons les propriétaires, qui n’ont pas l’air pressé de faire venir quelqu’un. Nous devons insister un peu : ils envoient une femme de ménage le lendemain matin. La femme de ménage vient, mais le résultat est toujours le même (insalubre, pleine de poussières, gravas, boue). Nous demandons à ce que le problème puisse enfin être réglé : le ménage ne sera toujours pas fait. Nous appelons la propriétaire du château, elle est odieuse, aucune excuse de sa part, elle remet la faute sur nous en estimant que nous sommes trop exigeantes. Je suis désolée mais les photos parlent d’elles-mêmes : nous ne sommes pas maniaques, mais de la boue dans une salle de bain je n’ai jamais vu ça dans une location pour un mariage, encore moins dans un château de ce standing ! Nos invités arrivent, c’est la catastrophe. Nous nous excusons auprès d’eux et demandons au château de faire venir une autre femme de ménage. Cette fois, le ménage sera bien fait, mais malheureusement trop tard car nos invités ont passé une nuit dans ce bâtiment. De plus, la propriétaire n’a jamais été joignable. Le traiteur a essayé de l’appeler plusieurs fois (avec l’accord de la propriétaire bien sûr) et soit elle ne répondait pas soit elle leur raccrochait au nez … De même, lorsque nous avions des questions, elle prenait plusieurs semaines pour nous répondre … Peut-elle est-elle trop occupée et devrait confier la relation client à une autre personne ? Le bon contact que nous avions eu lors de la visite du château n’a pas du tout été représentatif du contact que nous avons eu tout le long des préparatifs. De simples excuses et bienveillance auraient arranger la situation, mais la propriétaire a préféré nous faire porter la faute, comme si le problème venait de nous... Je pense que la gentillesse, la politesse et la propreté sont des critères indispensables quelque soit le type de location.

   1 année il y a
3. KO29984 ★☆☆☆☆

   Michiko Akiyama, comment vas-tu ? Depuis cette nuit à Paris pendant la guerre du Golfe ! Comment va ton mari, Papi ? ❓ Comme tu l'as dit ce jour-là, tu as décidé de transformer ton château en hôtel ❗ J'adorerais te rencontrer une fois le coronavirus passé !

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes