Jardinerie Truffaut La Rochelle

Avis

1. Frédérique ★☆☆☆☆

   Très très déçue par le magasin, tout fait vieux, magasin mal organisé, aucune décoration de Noël ! D’accord ce n’est plus Truffaut mais cela fait service minimum. Ce qui sauve la mise, c’est le personnel disponible et avenant. Nous ne reviendrons pas.

   presque 7 mois il y a
2. Chloé Bobée ★☆☆☆☆

   Cliente fidèle de Truffaut depuis des années, j’ai toujours trouvé l’équipe accueillante et compétente… jusqu’à aujourd’hui, au rayon aquariophilie de Truffaut La Rochelle. Quelle déception. Venus pour obtenir des conseils et acheter tout le nécessaire pour améliorer les conditions de vie de nos poissons, nous avons eu droit à un accueil glacial et un discours culpabilisant, à la limite du méprisant. La vendeuse (une dame âgée, la directrice ?) nous a accusés, sur un ton condescendant, de mal nous occuper de nos poissons, nous reprochant de ne pas avoir mis de bactéries « comme il faut », tout en refusant catégoriquement de nous aiguiller davantage. C’est un peu l’hôpital qui se fout de la charité quand on voit comment les poissons vivent dans leurs bacs…! Nous étions pourtant là pour apprendre, écouter, progresser et acheter ce qu’il faut. Ce qu’on attend d’un bon conseiller en animalerie, c’est un peu de pédagogie, pas une leçon de morale. C’est bien dommage qu’une seule personne puisse entacher l’image d’un magasin J’espère que cette façon de traiter les clients ne reflète pas la nouvelle norme au sein de ce magasin.

   presque 11 mois il y a
3. Jonathan Ganne ★☆☆☆☆

   Femme du secteur aquarium condescendante à la limite d’insultantes. Ne donne aucun conseil hormis critiquer à tord les façon de faire et n’écoute pas. « ah bah c’est sûr que vous faites comme ça vous je le sais » bah non faut savoir écouter et arrêter de prendre les gens de haut. On reviendra plus jamais.

   presque 11 mois il y a

1. Catherine DELAMARRE ★☆☆☆☆

   Prix mal affiché ! Le vendeur était à mes côtés lorsque j'ai pris l'article . Le responsable n'a rien voulu savoir et à même accusé les clients de changer les prix !!! Hôtesse de caisse qui ose aussi vous faire la morale ! J'ai laissé tous mes articles...je ne retourne plus dans ce magasin ! Sans compter l'état bien triste du magasin .

   presque 2 années il y a
2. Miss Kitsune ★☆☆☆☆

   Le magasin fait vieux, pas renouvelé, les caddie faut pas en parler une horreur. La serre vaut mieux pas en parlé des plante partiellement morte sur les étalage, pas de vie dans se magasin. Les employés ont l'air déprimé ou n'ont pas envie de travailler dans l'entreprise. Je voulais un conseil pour mon poisson et mon aquarium mais pas de vendeur alors que j'y étais aller début de semaine il était là au contraire une vielle dame n'était pas trop professionnel pour des conseils. Les caisses ont l'air pas entretenu comme le reste du magasin. Les prix sont trop cher pour l'état de certaines plantes. Et même le prix tout court et trop cher. Je ne recommande pas d'y aller pour faire vos achats de plante.

   presque 2 années il y a
3. David Charrier ★☆☆☆☆

   Message d’un ancien client, si vous cherchez un conseil, un service passer votre chemin! Ici tout est à vendre mais …il vaut mieux acheter de l’entré de gamme et surtout ailleurs. Quand on a pas plus de courtoisie et de savoir être on change de métier! À bonne entendeur…Pour le détail une bêche de marque utilisée une à deux fois , le manche casse, produit garantie 15 ans mais pas chez moi! Je vous passe l’engagement de vous rappeler non tenu. En résumé acheté sur Internet et chinois!

   presque 3 années il y a

1. SUZANNE MC GRATH ★★★☆☆

   La Jardinerie Truffaut se trouve dans la zone commerciale Puilboreau, proche de Super U. Très agréablement surpris par par le choix et la variété des plantes / végétaux dans cette magasin. C'est la première fois que nous sommes allés. J'ai réussi a trouver ce que je cherchais, que je n'avais pas trouvé à Niort. Donc, je suis ravie de mes achats. A l'exception d'un monsieur qui m'a aider à chercher une plante précis, les autres membres de l'équipe n'était pas très accueillant. C'est dommage pour un si beau magasin. Bon shopping!

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes