A fuir si vous attendez un hotel propre avec des équipements fonctionnels : poussières dans les chambres (avec des écritures en relief !), rideaux détachés, pomme de douche entartrée, traces d'eau dur les vitres, piscine beaucoup trop froide et sauna beaucoup trop chaud... Bref je ne recommande pas du tout !
Quel dommage… une belle demeure qui ne demande qu’à être respectée. La chambre est correcte, plutôt spacieuse, mais alors le ménage…est fait…en surface, faut surtout pas regarder dans les coins. Toiles d’araignée, interrupteurs crasseux. La tasse utilisée pour un thé n’a pas été récupérée, nous l’avons bien retrouvée, sale, sur le bureau à notre retour. Un lavabo bouché, une douche avec un pommeau de douche qu’on ne peut pas accrocher et de l’eau chaude mais pas tout à fait et pas pour toute une douche, surtout si mesdames vous vous êtes lavées les cheveux. Les plateaux repas des chambres voisines sont bien restés toute la nuit et une bonne partie de la matinée dans le couloir. Je ne parle pas du beau parc, à l’arrière du bâtiment, pas entretenu. Bref, un joli gâchis. Sinon, on peut quand même noter que l’hôtel est bien situé. Heureusement que Moussa est accueillant mais cela ne fait pas tout.
Après la vue magnifique de la façade, la déception est là, dès l'entrée en chambre. Décor dépassé, Entretien des locaux approximatif ( toiles d'araignée et de poussière, mur abîmé, peinture écorchée à plusieurs endroits), repas en chambre digne d'une cantine (saucisse purée panna cotta), insecte dans la chambre. Accueil très bien, la personne qui s'est occupé de nous, est volontaire et a répondu à nos sollicitations ( télécommande télé, boissons ) Le petit déjeuner est correct. L'exterieur est tout autant négligé. Pelouse non entretenue, terrasse pleine de mousse, mobilier extérieur sale. Dommage, le parc est magnifique. L'accès au SPA est bien, mais il y a peu de place : 4 fauteuils relaxants et 3 chaises. Le sauna superbe et chaud, le hammam est composé de "plastique" ...étonnant. La piscine est bien.
Les chambres de Luxe m'ont de luxe que le nom ! Tout est vieillissant et mal entretenu. Un espace bien être avec une piscine non chauffée et un hammam/sauna qui ressemble plus a de la bricole qu'à une prestation de qualité pour un 3 etoiles. Le ménage est très relatif avec une salle de bain avec des joints moisis et une robinetterie de piètre qualité. Bref, on est loin du luxe vendu pour cet hôtel 3 étoiles. Seul bémol : les personnes de l'accueil sont charmantes et font de leur mieux pour relever le niveau.
Nous avons séjourné deux jours dans cet hôtel, dans une chambre de type Prestige. L’endroit est un ancien château rénové, le style des chambres ne reflète pas du tout l’esprit château attendu. Points positifs : emplacement idéal, proche de La Rochelle et de l’Île de Ré, parking gratuit, environnement calme avec un grand parc, personnel aimable. Points négatifs : gros manque d’entretien, moisissures présentes dans la chambre et la salle de bain, moquette avec une odeur de poussière et d’humidité, et mousse verte au fond de la piscine. Un cadre prometteur mais une expérience malheureusement décevante.
On nous a offert un weekend au château en demi pension Nous avons eu un peu peur en lisant les commentaires précédents mais il en est rien ... Nous avions une chambre parfaitement propre, le personnel est souriant à l'écoute et disponible Le restaurant....une perfection..! Chapeaux aux cuisiniers/cuisinières Le petit dej est complet Seul bémol....la piscine... froide...le hammam vieillissant...manque un jacuzzi....bain bouillonnant etc.... Et manque également un bar ouvert en permanence...si on veut prendre un verre/cocktail en journée impossible Nous avons apprécié notre séjour et nous recommandons sans hésitation Famille Laffuteur.
Réception très agréable et aux petits soins. Literie top ! Je le souligne car c’est relativement peu courant.. Point d’amélioration : la partie Spa, un peu vétuste et pas adaptée aux personnes mesurant point de 1,65 car il n’y a pas de petit bain. Manque un petit jacuzzi avec de l’eau bien chaude.. Restaurant : très bien, bon et copieux, serveur présent, dynamique et professionnel !
N'a de Château que le nom et l'extérieur... Minable...! Arrivée tardive vers 22h, accueil insipide... Dans la chambre, une odeur d'égout nauséabonde ... pourquoi? Il n'y a même pas de siphon sous le lavabo... Difficile de dormir avec cette odeur. La propreté n'est pas douteuse mais inexistante... joints de la baignoire moisis, fond des toilettes sale, rideaux de salle de bains complètement taché, des traces de gouttes suspectes sur le mur des toilettes. Pas de sous taie pour les oreillers, je n'ai pas voulu regarder le matelas... trop peur... Petit dejeuner dans une salle qui ressemble à une maison de retraite....accueil insipide encore une fois. La salade de fruits ne donnait vraiment pas d'être dégustée... Le fond des théières en porcelaine était très sale. Les couvercles des mets chauds cassés et sales. Seul point positif, les croissants étaient bons. J'ai exposé ces soucis à l'accueil, seule réponse donnée : "je suis désolée madame..!" Bien évidemment je ne reviendrais pas dans cet établissement l'hygiène n'est pas au rendez-vous... Et bien évidemment je ne recommande pas.! A méditer...
Nous avons passé un super week-end en amoureux, la chambre était très belle, j’avais demandé une baignoire que nous avons eu. Gros plus pour le restaurant le soir, très très bon, un menu un peu cher mais ça valait le coup nous avons super bien mangé, et le petit déjeuner rien à redire très bien, bonnes viennoiseries. Le personnel est sympa. Nous avons également pu profiter du Hammam et de la piscine intérieur seul à chaque fois c’est très appréciable. En revanche, je comprends certains des commentaires précédents, c’est un hôtel très bien mais ils ne sont pas à cheval sur les détails sur propreté / petits travaux, on dirait un peu un laisser aller general. Manque une bouche de VMC au Hammam, les joints sont parfois sales, les skimmer et le liner de la piscine sont sales, les portes manteaux dans le spa ne font pas tres hôtel 4 étoiles, des poussières ici et la, une affiche de travers, la télécommande de la chambre qui deconne, les ampoules du resto un peu sale… bon ce sont des détails et globalement on n’en tient pas rigueur car on arrive à passer un bon moment mais je pense que le potentiel est tellement dingue, que c’est dommage… Nous reviendrons et j’espère, serons surpris du soin apporté aux détails, quitte à payer les chambres plus chères.
Nous avons passé une nuit là-bas via smartbox avec notre petite de 2 ans qui dormait en lit parapluie. Nous appréhendions étant donné certains avis négatifs et ne regrettons pas notre choix. Très bon moment. Personnel très sympathique et disponible, chambre très propre, et confortable avec tout ce dont il faut. Piscine en intérieur et hammam très bien, avec possibilité de se changer a proximité. Nous n'avons pas malheureusement pu découvrir le restaurant, fermé le dimanche soir et le lundi. Nous y avons simplement pris le petit déjeuner, espace agréable et buffet très bien. Nous y reviendrions avec plaisir.
Hôtel du Château se trouve au 123 Avenue du Clavier, 17140 Lagord, France
Vous pouvez contacter Hôtel du Château au +33 5 46 07 91 42
Vous pouvez vous rendre à Hôtel du Château via le lien suivant
21 La Chassagne, 23600 Soumans, France
25 Grande Rue, 23270 Bétête, France
8 Fleurat, 23140 Domeyrot, France
Le Bourg Le Château, D39, 23200 Saint-Maixant, France
19 Clemensac, 19160 Sérandon, France
19 d’Aurillac RD 1120, 19430 Goulles, France