Action La Rochelle - Puilboreau

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Avis

1. Anto ★☆☆☆☆

   Expérience très désagréable ! Le magasin ferme officiellement à 18h le dimanche. Nous sommes arrivés à 17h50, comme 6 ou 7 autres clients en même temps. Dès l’entrée, la responsable nous a accueillis en criant sur un ton très agacé que le magasin fermait “dans 5 minutes”, ce qui est déjà faux. À 17h53, un salarié est venu dans le rayon pour nous demander de nous diriger vers les caisses, alors qu’il restait encore plusieurs minutes avant l’heure de fermeture. Quand je lui ai fait remarquer qu’il était 17h53, téléphone à l’appui, et qu’un magasin qui ferme à 18h doit logiquement rester accessible jusqu’à 18h, il m’a répondu que ce n’était pas lui qui décidait mais sa responsable. Résultat : – regards insistants et pressants – passage des articles à la caisse à toute vitesse – rideaux déjà en train d’être fermés alors qu’il restait encore plusieurs clients dans le magasin - Lumière éteinte dans le magasin à 55 (mais on est où ????) Nous sommes sortis à 17h55, et à 17h57 les portes étaient déjà fermées. Je rappelle qu’en tant que client, arriver avant l’heure de fermeture ne devrait pas donner l’impression de déranger ou d’être “mis dehors”. Un magasin qui affiche 18h comme horaire de fermeture doit assumer cet horaire, pas commencer à évacuer les clients 10 minutes avant parce que le personnel veut finir plus tôt !!!!! C’est vraiment dommage de se sentir presque “pressé dehors” alors qu’on est dans son droit. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’enseigne alors qu’elle en a déjà une et enlève toute envie de revenir, ce que je ferais bien évidement ! Pleins de choses a dire encore mais on va s’arrêter là pour aujourd’hui.

   presque 2 mois il y a
2. cé Line ★☆☆☆☆

   A FUIR!!! Je vais dans le magasin le midi et malheureusement le rayon est inaccessible à cause des chariots. Un employé me dit qu'il sera libre cet après midi. Je reviens à 18h30 et toujours inaccessible et là, quelqu'un d'autre me dit qu'il sera libéré pas avant 2 ou 3 jours. Je boycotte ACTION.

   presque 3 mois il y a
3. Léa Léa ★★☆☆☆

   Magasin très mal organisé. Le personnel n’est pas agréable et les rayons sont presque toujours fermés. Ce qui est incompréhensible, c’est qu’il n’y a même personne dans ces rayons « en train de ranger », et pourtant l’accès reste interdit. Si nous avons besoin d’un article dans ces rayons, comment sommes-nous censés faire ? Nous venons le samedi, en période de forte affluence, et c’est exactement pareil que lorsqu’on vient en semaine avec très peu de monde : des rayons toujours fermés sans raison apparente. C’est vraiment incompréhensible. Je suis très déçu de ce magasin.

   presque 3 mois il y a

1. Laurene T ★☆☆☆☆

   Cela faisait longtemps que je n’étais pas rentré dans un magasin Action et ça ne m’avait absolument pas manqué. J’y suis malheureusement allé pour acheter une chose bien spécifique en vitesse. Venue ce mercredi 8 Octobre à 13h30. Magasin petit donc bondé évidemment vu les prix attractifs. Dans beaucoup de rayons étaient présents des chariots de stockage disposés en plein milieu et restreignant le passage comme sur la photo. Les articles disposés dans les étalages étaient en désordre et au sol des emballages traînaient partout. La plupart du personnel n’est pas aimable et la caissière que j’ai eu encore moins j’étais une cliente inexistante elle était très pressée. La seule étoile est pour l’homme à qui j’ai posé une question et qui m’a renseigné. À fuir franchement !

   presque 5 mois il y a
2. Cloé Grit ★☆☆☆☆

   Magasin pas pratique : les allées sont encombrées par les chariots pour de la mise en rayon. Étant enceinte, je demande à la caisse prioritaire si c’est possible de passer ayant une grossesse compliquée. La caissière me répond sur un air hautain : ce n’est pas une maladie d’être enceinte, faut voir avec les personnes qui font déjà la queue. Ce n’est pas non plus une maladie d’être aimable et empathique, encore plus par une femme. Quel manque de civisme. Un grand merci par contre aux personnes qui faisaient la queue et qui m’ont laissé passer.

   presque 5 mois il y a
3. Nini 17 ★★★★★

   Toujours des affaires à faire Ce que je fais en dehors de ce dont j'ai besoin en temps normal , je regarde tous les mercredis le catalogue ce qui me permet de sélectionner des produits comme par exemple cette semaine des plaids super moelleux 140x200 à 6,95 euros, 10 piles AA à 1,88 euros Toujours un truc à acheter à des prix defiants toute concurrence

   presque 2 années il y a

1. Chouchou Julia ★☆☆☆☆

   Je suis une cliente fidèle de ce magasin de puilboreau jusqu'à cette expérience qui m'a outré venant du vendeur Enzo qui m'a parlé comme une moins que rien, il m'a manqué de respect limite insultant. Inadmissible de voir cela de la part d'un représentant de l'enseigne!! Je ne suis pas prête d'y remettre un pied et je vais également faire part de mon expérience à toutes les personnes que je côtoie.

   presque 2 années il y a
2. Chris 78 ★★★★★

   Très bon magasin, assez bien ranger et service client appréciable. Malgré une petite liste faite au préalable toujours des petites choses intéressante. Venu seulement pour 10 articles on repart souvent avec le double. Merci à tous le personnel à qui, sans eux le magasin serait un grand bazar

   presque 2 années il y a
3. Feline ★★☆☆☆

   Venue deux fois... la première fois j'ai laissé mon caddie plein et je suis partie. Je ne fais JAMAIS ça... Mais là franchement on se fiche de nous !! Il y avait la queue sur plus de la longueur d'un rayon. Beaucoup d'employés en plein réassort des rayons. Dans ce cas, on met quelqu'un en caisse le temps du rush, on retourne au réassort plus tard ! On a demandé au caissier, qui a dit que non, il n'y aurait pas d'autre caisse ouverte. Une gestion étrange du personnel. Deux étoiles, car RAS pour ma deuxième visite, puisque je suis revenue à un moment de faible affluence.

   presque 2 années il y a

1. Jenni RS ★☆☆☆☆

   Beaucoup de monde, c'est un samedi donc normal. Le personnel travail a la chaîne et très pressé que les clients payent leurs articles. Après comme vu sur un autre avis, sûrement que le personnel est sous pression mais comme partout et cela n'empêche pas d'être agréable. Très déçu et le magasin est vraiment en désordre. Il y avait un rayon en moins, a cause qu'une climatisation était cassée. Les prix sont les mêmes partout, et il y a de tout.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes