Magasin agréable en centre ville ; bon choix de plantes pour une moyenne surface. Bien-sûr, il n'y a pas tout le choix qu'offrirait une jardinerie Truffaut en dehors du centre ville, mais on trouve un bon choix de plantes tout de même.
Toujours été satisfaite de mes achats chez Truffaut (plantes et poisson)
Étonnant une jardinerie en plein centre ville mais pourquoi pas? Magasin propre, bien rangé, du choix. Des prix elevés tout de même mais je pense il faut suivre les promos. Cela faisait longtemps je n'avais pas eté dans ce centre commercial mais je découvre ces nouvelles enseignes et c'est plutôt pas mal
Personnel femme qui rangeait le rayon très hautaine et me fixant je devais la déranger ? Ou n’aime t’elle tout simplement pas son travail ? Son comportement sans même m’avoir adressé la parole ni bonjour était vraiment très désagréable.
Je demande à la caisse une petite ristourne car le produit que je prends d’exposition a quelques défauts (il a déjà -40% car article de Noël). Le caissier appelle sa responsable ( Mme Clemence ) qui lui dit non ..Sans venir voir l’article, elle préfère rester dans son bureau …D’accord mais je tiens à vous dire Mme Clemence être responsable ce n’est pas rester dans son bureau mais aussi venir voir vos clients qui grâce à eux vous avez votre travail. L’excuse vous avez votre inventaire à préparer…je trouve que vous n’avez pas beaucoup de considération pour votre clientèle. Par contre le casier a été très agréable et disponible ( merci Monsieur ).
Je passe régulièrement dans ce magasin et malheureusement en fonction du jour où l’on vient et des vendeurs présents on est plus ou moins bien accueillis… Il est vrai que les vendeurs sont professionnels et agréables mais pour ce qui est des vendeuses il en est tout autre. Elles nous voient attendre pour leur parler et continuent de discuter entre elles, quand on leur parle on a l’impression de les déranger et quand elles daignent enfin nous répondre c’est en étant désagréable. Bref, adressez-vous plutôt aux vendeurs qu’aux vendeuses.
Il est extrêmement désolant que dans un magasin qui prône des produits de qualité et un personnel disponible, de constater un accueil très désagréable de l'hôtesse de caisse qui ne daigne pas saluer (et va dire le contraire quand on lui fait relever, sans vergogne), d'une grande désinvolture juste parce que je demande s'il y a un vendeur qui puise me conseiller. Aussi... 1 seul vendeur en magasin (d'après elle) un samedi, pas très réfléchi niveau planning de charge. Un mail en parallèle sera rédigé pour remonter le comportement de cette hôtesse de caisse qui est totalement honteux pour ce type de magasin.
28 novembre 2020 : Magasin de nouveau ouvert ! 1e visite dès ce samedi matin pour le plaisir des yeux. Un festival de sapins de Noël qui rivalisent de beauté. Une profusion de décorations, figurines et lutins en tout genre. 2e visite, l'après-midi, pour acheter une plante énorme repérée auparavant. La seule qui restait en rayon, elle m'attendait patiemment : la dieffenbachia maroba. Et une autre pour le fun : la peperomia caperata red.
Truffaut se trouve au 57 Rue du Château d'Eau, 33000 Bordeaux, France
Vous pouvez contacter Truffaut au +33 5 33 49 05 70
Vous pouvez vous rendre à Truffaut via le lien suivant