Hôtel ibis budget Bordeaux le Lac

Avis

1. M B ★☆☆☆☆

   Comportement inacceptable du groupe accor. Vous réservez en réglant à l'avance via leur site mais si un évènement indépendant de votre volonté (l'organisme en charge de votre formation l'annule par exemple), ils refusent de prendre en compte votre annulation et vous rembourser en se réfugiant derrière leurs conditions générales de vente. Ils choisissent une approche juridique plutôt que commerciale, bilan: Carte de fidélité accor déchirée et à la poubelle, réservation du prochain vers d'autres hotels voir même air B&B! Nous boycotterons le groupe accor désormais!

   presque 6 mois il y a
2. Yuri Min ★☆☆☆☆

   Expérience déplorable. La chambre sent extrêmement mauvais, une odeur de serpillère salle. Une réceptionniste désagréable. J’ai demandé un remboursement de façon parfaitement légitime et j’ai été traitée avec un mépris inacceptable par la réceptionniste. Ton condescendant agressivité absence totale de professionnalisme et un traitement clairement différent qui laisse un goût très amer. On peut refuser un remboursement sans humilier un client. Visiblement, ici, ce n’est pas acquis. Hôtel “budget”, soit, mais le respect est censé être gratuit. À fuir si vous tenez à votre dignité.

   presque 6 mois il y a
3. Marion Lafargue ★★☆☆☆

   Hotel tres bien situé, avec parking sécurisé très appréciable. Le confort du lit convient pour une nuitée. Néanmoins l isolation phonique est a revoir. Couloir tres bruyant, on suit les conversation des gens. Les rideaux n occultent qu en partie la fenêtre. Donc sommeil tres moyen, hors cest ce que l'on veut dans un hôtel. Décoration non présente mais ce n'est pas ce que l'on recherche dans cette categorie d établissement.

   presque 7 mois il y a

1. Elodie Hurault ★☆☆☆☆

   Comme indiqué dans le titre, dès l'ouverture de la porte de la chambre, nous avons senti un mélange de tabac froid et d'égouts. Malgré une température extérieure à 15 degrés, nous avons ouvert la fenêtre pour aérer mais l'odeur n'est jamais partie. C'était très désagréable. J'ai réservé une chambre pour 3. Le lit simple superposé de mon enfant n'était pas fait. C'est vraiment honteux. Pour couronner le tout, nous avons été réveillé à 7h30 le matin par l'alarme incendie. Nous sommes sortis dehors aussi vite que nous avons pu. Et là nous avons pu constater l'absence totale de formation du personnel. Personne pour guider les clients vers le point de regroupement. Nous sommes finalement rentrés dans la zone du petit déjeuner quand nous avons compris que les pompiers ne viendraient pas. Un membre du personnel a annoncé que l'alarme avait été déclenchée par un fumeur dans une chambre. Étonnant... Nous sommes remontés dans la chambre et avons pris la décision de partir sur le champs (je n'avais réservé qu'une nuit). Le temps de rassembler nos affaires, l'alarme incendie a de nouveau retentit. Apparemment le personnel n'était pas formé pour l'éteindre ou peut-être que cela nécessitait l'intervention des pompiers. Aucune communication du personnel pour informer les clients sur la conduite à tenir. Je réserve régulièrement une chambre dans ce quartier de Bordeaux quand nous venons voir un match. C'était la première et la dernière fois dans celui-ci. Je déconseille fortement. J'ai failli oublier que pour prendre une douche il faut presque enjamber les toilettes.

   presque 7 mois il y a
2. Peter ★★★★☆

   Pour le prix, les chambres sont correctes, le petit déjeuner est très bien, et l'accueil également. Seulement, l'équipe de nettoyage ne semble pas avoir été averti que l'heure de restitution des chambres soit midi. En effet, à plusieurs reprises elles ont tapé sur les portes vers 9h et 10h. Et l'une d'entre elles est carrément rentrée dans la chambre en fessant croire qu'elle pensait que nous étions partis. À croire qu'elles font exprès pour finir leur tournée plus tôt. C'est scandaleux, mais je n'enlève pas le mérite des autres membres et prestations de cette hôtel.

   presque 9 mois il y a
3. Pierre Friederich ★★★★★

   Pour le prix , les prestations sont correctes. Un personne physique 24/24 c est rassurant . Parking gratuit , éclairage, quelle caméra .... Buffet de petit déjeuner , très sympa. Établissement recommandable

   presque 2 années il y a

1. kikische ★★★★★

   Suffisant pour un weekend à Bordeaux. Bien situé, proche de la station de tramway "Palais des congrès ". Personnel très sympathique et à l'écoute du client. Literie et petit déjeuner corrects. Remise pour le repas avec l'un des 3 restaurants proches.

   presque 2 années il y a
2. Jean Daudens ★★★★★

   tout parfait avec excellent petit déjeuner. un seul problème, l'incivilité d'une personne à 2h du matin, discutant au téléphone dans le couloir juste a cote de ma chambre. Obligé d'intervenir..... voilà, j'espère que ca ne m'arrivera pas à chaque séjour.

   presque 2 années il y a
3. Anne-Claire PALLARO ★★★★☆

   L'hôtel est situé proche de l'Agglo Bordelaise, facile d'accès ! La chambre possède 1 lit double et un lit simple superposé, très pratique lorsque il y a un enfant ! Bémol : la vue. La chambre était sous niveau du sol , impression d'enfermement...! Personnel cordial ! Si l'occasion se présente, j'y reviendrai !

   presque 2 années il y a

1. Angélina Walle ★★★★☆

   Emplacement très pratique car situé à deux pas de ligne de tram. On peut donc y arriver tard sans problème sans voiture, de plus les enseignes éclairent la rue suffisamment. L’accueil est top. Les chambres étaient propres et suffisamment spacieuses. Seul bémol qui conduit à ces 4 étoiles, le bruit des travaux qui débute à à peine 8h.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes