Château Grattequina Entreprise d'hébergement à Blanquefort

Avis

1. Lauranne Aria ★☆☆☆☆

   Un très beau lieu gâché par une gestion décevante. En effet, nous avons eu le droit à un réveil dans une chambre glacée sans chauffage et sans électricité en plein mois de novembre ! Visiblement les plombs de notre chambre auraient sautés. Après une remise en électricité, les plombs sautent à nouveau quelques minutes, évidement une fois qu'on est dans la salle de bain, et sans que personne du service ne s'en inquiète. Un réveil dans le froid, sans lumière pour se préparer, un personnel qui n'est pas attentif et à peine désolé qui se justifie en expliquant que c'est déjà arrivé !... Je m'attendais à un autre standing pour un tel hôtel, surtout avec le peu de clients présents. Déception également de découvrir que, malgré une literie confortable, le lit est composé de 2 matelas simples avec une différence de hauteur au centre. De plus je rappel, car l'information reste très discrète (si ce n' est pas absente sur le site officiel ) que le sauna n'est pas accessible à partir du 31 octobre.

   presque 7 mois il y a
2. Chris DUBON-CAZABAT ★★★★★

   Soirée afterwork du 15 octobre 2025. Accessibilité, facilité pour se garer, jeu de pétanque devant la salle, WC impeccables, espace chaleureux pour ce type d’événement. Nous n’avons pas dormi sur place.

   presque 8 mois il y a
3. Céline FERRE ★★★★★

   Lieu magnifique pour vos événements. Le cadre est exceptionnel, parfait pour créer une ambiance élégante et conviviale. Le château et ses extérieurs sont très bien entretenus. L'équipe sur place est réactive et accueillante. Je recommande vivement!

   presque 8 mois il y a

1. Maria Fernanda Argueta ★★★★★

   Dès notre première visite, nous avons eu un véritable coup de foudre pour le Château Grattequina. La terrasse sur la Garonne est absolument sublime, et le pavillon des fêtes avec sa mezzanine offre un cadre magique, à la fois élégant et convivial. Tout au long de la préparation, l’accueil d’Émilie et de Maxime a été d’une grande bienveillance. Leur écoute, leur disponibilité et leur chaleur humaine ont rendu l’organisation encore plus agréable. L’équipe du château a toujours été présente pour répondre à nos questions et nous accompagner avec professionnalisme. Un immense merci à toute l’équipe de Grattequina pour nous avoir permis de vivre un séjour de rêve et de célébrer notre union dans un lieu aussi exceptionnel. Ce cadre enchanteur restera à jamais gravé dans nos mémoires.

   presque 9 mois il y a
2. Genny Niceron ★★☆☆☆

   Le domaine est magnifique, le château superbe, et l’environnement vraiment très agréable. C’est d’autant plus dommage que notre expérience ait été largement entachée par une série de négligences difficiles à accepter à ce niveau de prix. Nous avions réservé une suite prévue pour trois adultes, et à notre arrivée, nous découvrons une chambre manifestement conçue pour deux. Le “troisième lit” n’est qu’un petit lit roulant, minuscule, absolument pas adapté à un adulte. Je mesure 1m64 et mes pieds dépassaient presque… on parle ici d’un couchage digne d’un enfant de 10 ans. Seules deux personnes sont considérées : deux peignoirs, de la vaisselle pour deux… Là encore, à ce tarif, on s’attend à un accueil plus soigné et attentif. Mais ce n’est pas tout. En découvrant la vaisselle, nous constatons que certaines cuillères sont sales, avec des traces de rouge à lèvres et de nourriture… Pour un établissement qui ne compte que dix chambres, il est difficile de croire à une surcharge de travail. Nous en informons poliment la réception, sans demander de geste, simplement pour qu’ils en soient conscients. L’accueil est correct, mais sans réelle considération. Les cuillères ne seront d’ailleurs pas remplacées (il n’y en avait déjà que deux, il ne nous en reste plus qu’une…). La suite est censée offrir un moment d’exception, avec une belle terrasse sur la Garonne. Malheureusement, à notre arrivée, on nous informe (seulement à ce moment-là) qu’un “petit événement” de 80 personnes va avoir lieu… juste sous les suites avec balcon (suites les plus cher de l’établissement). Le domaine étant immense, on aurait pu espérer que l’événement soit organisée à distance des chambres. Mais non : musique à fond, cris, ambiance de fête… À mille lieues du calme et du dépaysement promis. La réception nous assure que la soirée prendra fin à 21h. À 21h30, la musique bat toujours son plein. Nous appelons pour nous renseigner, et le réceptionniste, loin de s’excuser, nous répond sur un ton méprisant et hautain que “le château avant d’être un hôtel, est un lieu de réception”, et que “c’est comme ça, pas autrement”. Nous apprenons alors que l’événement se poursuivra jusqu’à 22h. Finalement, il s’achèvera à… 22h30. Aucune anticipation, aucune communication au moment de la réservation, aucun geste, et surtout aucun respect de l’expérience client. Nous étions venues pour un moment de repos, un cadre paisible, un séjour un peu exceptionnel. Nous repartons déçues, fatiguées, et avec l’impression de nous être fait avoir. Un bel endroit, hélas gâché par une gestion peu professionnelle et un vrai mépris de l’expérience client. Dommage.

   1 année il y a
3. Mickaël Merit ★★★★★

   Nous avons loué la salle pour le baptême de nos enfants. La salle et son environnement sont magnifiques! Le personnel est très accueillant et très arrangeant. A l’écoute et serviable. Nous conseillons vivement! Mickael et Brenda

   presque 2 années il y a

1. Vero Chs ★★★★★

   Magnifique établissement. Tout était parfait . Nous avons passé un séjour très agréable

   presque 2 années il y a
2. HC ★☆☆☆☆

   Nous avons réservé une suite pendant le covid, très satisfait de la prestation. Néanmoins, nous avons adressé une demande pour une fête familiale par mail pour 45 personnes, nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse depuis février. Nous n'y retournerons pas, ce n'est absolument pas profesionnel... Très déçus....

   presque 3 années il y a
3. Danelsky Sandrine ★★★★☆

   Magnifique endroit propice à la célébration d’un mariage ou d’une cérémonie. Le transfert en bateau depuis la place de la Bourse est très agréable et apporte un côté original à l’arrivée des mariés. Les chambres sont vraiment belles. Nous avons d’ailleurs eu l’agréable surprise d’être surclassés dans la suite … honneur aux mariés ! Merci Il est cependant dommage que nous ayons eu à notre charge le nettoyage du lieu la veille de notre mariage (car, je cite « le jardinier est en vacances »). En effet, nous avons du ramasser les bouteilles en plastique qui jonchaient les abords du ponton, nous avons du couper les fleurs fanées, déplacer des palettes dans la partie cuisine … Le lieu possède un atout certain mais qui ne demande qu’à être davantage entretenu. Petit point négatif également sur l’absence de personne référante avec de l’expérience et une bonne connaissance du lieu. Je finirais par évoquer le prix de la location de la salle qui est à notre sens trop élevé, sans parler des éventuels options comme la location de la Halle pour la soirée dansante.

   presque 3 années il y a

1. Pierre Martin-Villepou ★★★★★

   Nous sommes allé au château pour célébrer notre mariage et y sommes resté dormir. La salle se prête parfaitement à une réception et permet une belle piste de danse. L'extérieur est également très agréable pour le cocktail ! La chambre que nous avons occupé était tout simplement sublime et très propre

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes