Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons Entreprise d'hébergement à Bordeaux

Avis

1. Isabelle Lacroix ★★★☆☆

   Déjà dès l'arrivée à l'hôtel on me facture le petit déjeuner pour un enfant de 12 ans, alors qu'il est bien noté dans les conditions générales de vente que c'est jusqu'à 12 ans donc mon enfant aurait dû bénéficier du petit déjeuner offert. Ensuite nous avions deux chambres dans l'une d'elle pas de bouteille de savon dans la douche. Et dans l'autre nous avons retrouvé une chaussette qui aurait été facilement repérée si le ménage avait été fait correctement et en pleine douche on s'aperçoit que la bouteille de savon est vide !! C'est très pratique... Le personnel de ménage est nonchalant et pas aimable. Elles ne disent pas bonjour et n'adressent même pas un sourire aux clients. Le petit déjeuner c'est le pompon pour 19,50€ le buffet n'est absolument pas varié, des produits manquants et non remis, il faut attendre ou réclamer. Le jus d'orange était pétillant !!! Les crêpes étaient tellement froides qu'on les croyaient congelées. Ce n'est pas notre 1ere fois dans un Mercure et c'est de loin le moins bon petit déjeuner...si nous devions revenir à Bordeaux ce ne serait pas ici.

   presque 6 mois il y a
2. JEROME MICENMACHER ★★★☆☆

   Il y a pas mal de choses à redire sur cet hôtel 4 * qui est vieillissant mais qui ne vaut pas plus de 3*. Les chambres sont grandes, pas de pression dans la salle de bain lavabo, douche et baignoire. La literie n’est pas de première jeunesse tout comme les oreillers. En ce qui concerne le petit déjeuner qui n’est pas top du tout qui manque de variété et d’originalité. Beaucoup trop de monde par rapport du buffet et le nombre de table disponible. Gros point négatif sur les œufs aux plats à cuire soit même juste 6 minis poêles qui ne sont jamais nettoyées ce qui devrait être fait après chaque utilisation. Points positifs Croissants et Pains aux Chocolats excellents. Au niveau de l’emplacement hôtel pas proche du centre ville malgré les transports qui sont nombreux.

   presque 6 mois il y a
3. Audrey Gil ★★★★★

   J'ai séjourné une nuit et j'ai apprécié la propreté, le calme et l'excellente literie de ma chambre. Un merci tout particulier à Teddy pour sa gentillesse et son accueil chaleureux lors de mon arrivée tardive. Tellement appréciable d'avoir un sourire et de la bienveillance. MERCI !!!

   presque 6 mois il y a

1. Julien Dub ★★★★★

   Cela fait 2 ans que nous venons dans cet établissement pour venir faire le semi marathon de Bordeaux. Nous voulions remercier toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. C'est une sensation bizarre mais c'était seulement la deuxième fois que j'y venais mais j'avais l'impression d'être comme à la maison car tout est simple et limpide. Le personnel est toujours là pour vous conseiller, vous aider et surtout avec le sourire. Le buffet du petit déjeuner est vraiment top. Les chambres sont très propres et la literie est excellente Alors merci beaucoup pour ce super week-end passé chez vous. Nous vous disons à l'année prochaine.

   presque 7 mois il y a
2. Valentin Videgrain ★★★★★

   Nos parents sont venus pour le weekend et nous avons dîné à sept le samedi soir. Plats très bon et bien copieux, les cuissons respectées. Petite carte mais elle est de qualité ! Excellent repas, venez découvrir !

   presque 2 années il y a
3. Chloé Delbouys ★★★★★

   J’ai passé un très bon séjour, personnel accueillant. Le style rétro est très bien présenté. Lit confortable, beaucoup de rangement, et même une bouilloire à disposition avec différents thés et cafés. Le gros plus, la salle d’eau avec baignoire et douche, grande vasque (toilettes séparées, très appréciable). Merci encore.

   presque 2 années il y a

1. Daniel Barraud ★★★★☆

   Mercure, c'est de l'hôtellerie haut de gamme. Tous les espaces y sont grands, la décoration est raffinée, les chambres très spacieuses (comme les lits !), le petit déjeuner extrêmement copieux et diversifié ( mais pas donné !)et le personnel est très compétent et particulièrement agréable. Tout est très bien pensé et, malgré le nombre de chambres (près de 200), tout est fluide et on ne se sent jamais oppressé. Nous étions plus de 200 lors d'un congrès et les deux repas du midi étaient vraiment parfaits. Juste une petite faute de goût, notre salle de bain comportait quelques détails "non raccord" avec cette belle prestation générale : points de moisissure dans le joint de la baignoire, barre de douche bringuebalante et radar de lumière de l'entrée capricieux! Rien de bien grave mais cela fait un peu "tâche"!

   presque 2 années il y a
2. Zeeplin ★★★☆☆

   Bel hôtel joliment décoré, plutôt bien placé, un peu excentré mais le centre est rapidement accessible grâce aux vélos ou trottinette en libre service aux portes de l’hôtel. Du négatif pour la chambre dont la salle de bain est trop petite, la baignoire inutile qui prend trop de place, un emplacement pour les WC minuscule. À mon sens pas digne de ces 4*. Personnel globalement sympa.

   presque 2 années il y a
3. Philippe Trabet ★★★★★

   Hôtel situé dans le quartier des Chartrons, proche du Tram. Chambres propres et bien aménagées. Le petit déjeuner est de qualité moyenne et les plats avaient besoin d’être réassortis lors de mon passage.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes