Excellent moment passé pour l'achat de quelques cadeaux. Très bien accueillie, j’ai aussi été conseillée et orientée et je remercie Chloé et sa gentille collègue qui ont été très professionnelles et d’une extrême bienveillance.
Je vous recommande les mains expertes de Sarah qui a su transformer mon soin du visage et du corps en véritable bonheur.
Accueil chaleureux, une équipe très sympathique je recommande fortement
Trop contente de mon échange !! J'attends de voir les résultats des produits !! Je suis arrivée tard, la conseillère a quand même pris le temps de tout m'expliquer, de me faire le diagnostic de ma peau avec plein de patience et de gentillesse !!! Merci beaucoup !!
Je suis venue pour un soin en institut : Deux vendeuses m’accueillent et disent à une troisième « Voici ta cliente pour le soin » - celle-ci ne daigne même pas me regarder ou me dire bonjour et elle souffle. Elle fixe l’ordinateur et dit « ah c’est 30 minutes » . S’en est suivi un silence gênant… Elle a ensuite été sympathique pendant le soin mais vu l’accueil ça ne donnait plus envie de le recevoir. Ce n’était pas agréable du tout comme moment et ça ne donne pas envie de revenir.
Personnel assez aimable. Cependant cela fait plusieurs fois que je viens dans cet institut pour des épilations et je ressors jamais avec la forme de sourcil que je veux ou même des poils oubliés ! J'irais à l'institut de Mios dorénavant qui est bien plus consciencieux
L’impression de déranger, sans sourire, sans parole. Le strict minimum Prise de rendez-vous pour un semi-permanent aux pieds, je n’ai pas précisé qu’il y avait la dépose (un oubli de ma part). La dame m’a clairement dit qu’elle ne pouvait pas prendre 15 min pour faire la dépose et la pose. Dépose faite en 3 min chrono après m’avoir mis l’aluminium sans limage, sans crème nada ! Facture à 16€! Laisse à désirer pour le contact clientèle, et la prestation…. Déçue
J'avais pris rendez vous pour une épilation. Je suis arrivée un peu en retard mais j'ai quand même été très bien reçue. Les esteticiennes sont tres douces et toujours a l'écoute. Je recommande !
Arrivée en pleur le matin de mon mariage, car Yves Rocher m’a lamentablement abandonné le jour le plus important de ma vie. Les deux conseillères ont été d’une gentillesse hors du commun et m’ont pris en charge sans hésiter, malgré leur planning chargé (j’avais essayé d’avoir un rendez-vous avant d’aller chez YR). J’ai même eu en prime des conseils maquillage pour tous les jours. Encore un milliard de merci aux deux anges qui ont sauvé MA journée
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