J’avais déjà réservé il y a quelques années ça allait !! Mais maintenant c'est vrai que l’établissement aurait vraiment besoin de rénovation !! Sur la propreté j’ai des doutes ,alèses non changées ,pleines de cheveux !! Par contre la réceptionniste nous a gentiment attribué une autre chambre !!
Je m attendais à bien pire mais je pense que certaines chambres sont mieux que d autres... Ayant réservé à la dernière minute en période très touristique, il n y avait que cet hôtel de dispo, donc on y va. On a regardé les avis google une fois la réservation faite ! Et très franchement j avais très peur en arrivant au vu du nombre de commentaires négatifs !! Finalement on a passé un bon séjour, le principal (wc, lit, douche) était propre. Mais c est sûr que si on y regarde de plus près c est pas génial niveau ménage global. Les vitres étaient dégueulasse. L hôtel est super bien placé parcontre pour se garer c est un vrai problème ! Y a aucune place autour, faut faire au moins 20 minutes à pied quand on a enfin fini par trouver une place au bout d' une heure à tourner... Revenons à la chambre, certes c est vieux et ça a besoin de rénovation ! Un soucis aussi c est les pigeons qui viennent faire leurs besoins sur la terrasse ! Et impossible à déloger ! Le petit déjeuner, le pain était très bon, frais. Y a rien à redire c était correct. Les hôtesses sont sympathiques. Je ne sais pas si on y reviendra mais y a pire comme hôtel et du coup pour le prix c était pas mal. Évidemment ça ne vaut pas 3 ou 4 étoiles !!! La vue de la chambre était sympa
L’emplacement est top et le personnel adorable, mais les chambres sont restées avec une déco des années 80, et meubles en mauvais état. Dommage car quasi toutes les chambres ont un balcon, ce qui est très appréciable. Nous voyagions à vélo et avons pu mettre nos vélos dans le local à vélo du parking. Prix des chambres élevé si on tient compte de la vétusté des chambres.
Pour l’emplacement il y a rien à dire si vous prenez vue mer, vous serez servis. Concernant les services et les chambres c’est affligeant… Un parking payant à 20€ la nuit sinon on se débrouille par nos propres moyens, un petit déjeuner franchement peut appétissant, avec de la charcuterie de qualité médiocre ainsi que le fromage. Pour les chambres c’est vieillissant avec de la moquette au sol tacher ( chambre 502 si vous voulez vérifier), des meubles vieillissant au possible, nous avons demandé un lit bébé qui été complètement en vrac impossible de faire dormir notre enfant dedans… La literie était tout de même de bonne qualité! Heureusement pour 215€ la nuit plus petit déjeuner.
Chambre très vieille avec des meubles de 1980. Hygiène à revoir surtout niveau salle de bain et le balcon ( les chaises et la table plein de poussière dessus , le carrelage cassé) Niveau isolation Nulle, on entend les voitures et les livreurs déchargés leur Marchandise pour les restaurants qui se trouvent en dessous de l’hôtel à partir de 7h du matin pourtant j’ai réservé côté Mer pour être tranquille. C’est une Honte pour soit disant un hôtel 4 étoiles . Côté Ameublement ( Lit superposé pas stable de 1980 et le lit canapé qui bouge de partout , le Seul point positif c’est le Matelas et l’oreiller du grand lit mais ça reste Médiocre. Je vous déconseille cet hôtel et pour le prix que j’ai payé ! Prendre un Airbnb est plus confortable.
Belle nuit pour fêter la bonne année en famille ! Très bien placé pour profiter de la ville à pied, et pour aller se promener vers la jetée. La chambre était propre, bien équipée, avec une décoration chic. Petit bémol sur le lit parental : 2 lits simples collés et avec chacun ses draps …
Tout d'abord je tiens à dire merci pour l'accueil nous avions réservé pour la nuit du 13 au 14/10. J'appréhendais beaucoup au vu des nombreux commentaires négatifs. Je sais désormais que vous faites tout votre possible pour le meilleur accueil possible. Là rénovation de l'établissement est à venir. Bien-sûr que l'hôtel a vieillit et qu il y a des choses à revoir. Par contre la literie est parfaite et le linge est heureusement nickel. Merci pour la surprise d'avoir pu avoir la 2eme chambre vue sur la mer. Cet hôtel mérite de retrouver la classe qu'il a connu, mais ça viendra. Par contre évidemment on se doute qu'après la remise en état le prix ne sera plus le même. Car vu le prix actuel, la surface l emplacement et la vue, quand il aura retrouvé toute sa gloire le reste suivra. Là direction de cet hôtel a beaucoup de chance de vous avoir à l'accueil car vous faites tout votre possible de votre côté. Bonne continuation à vous. Maeva
Une expérience catastrophique, le matériel est vétuste, les lieux mal entretenu, des remontées d'urine dans les toilettes et d'odeurs de selle tous les matins. Pas de connexion Internet, ni de réseaux mobiles pendant une semaine de séjour. Aucun entretien effectué. moisissure et crasse dans la salle de bains. Nous avons du nous doucher avec des claquettes, interdire aux enfants d'aller à la salle de bain tout seul au regard de la saleté. Nous sommes équipés de Javel par mon propre moyen afin de pouvoir ne serait-ce qu'avoir un minimum de propreté. Cet hôtel ne vaut pas un étoile, il est encore pire qu'un hôtel formule 1.
Bon accueil, arrivée tardive possible,parking disponible sous la résidence en supplément ( 15€/jour ) , Petit déjeuner en supplément mais sans surprise ( tout est précisé !). Concernant les chambres la nôtre avait vue sur mer " en biais" avec balcon . Les équipements de la chambre sont a la fois vétuste et moderne ! Voilage et double rideaux électrique mais toilette pas très propre, joint de baignoire noir, radiateur de salle de bain rouillé, un seul rouleau de papier toilette, réservation pour 4 , les enfants ont une chambre couloir collés a la porte extérieure.
Résidence Le Trianon se trouve au 161 Boulevard de la Plage, 33120 Arcachon, France
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