Hôtel très bien situé, proche du bord de mer. Chambre correcte, petit déjeuner suffisant pour un bon début de journée. Prix correct pour la saison
Nous avons dormis 3 nuits dans cet hôtel. Le séjour a été très agreable. Bon lit, grand douche, belle vue et personnel sympathique.
L'emplacement de cet hôtel est idéal pour découvrir la ville à pied. Petit-déjeuner copieux même s'il pourrait avoir plus de choix. L'hôtel mériterait un petit coup de rénovation. Les restaurants à proximité sont abordables comparés au centre-ville. Nous avons un personnel accueillant. La chambre 204 était plus ou moins propre avec plusieurs extras (savon pour les mains et machine à café).
Le personnel est gentil mais j’ai trouvé que ma chambre n’était très propre dès mon arrivée. J’ai demandé le ménage le jour suivant mais il n’a pas été fait (un loupé oui ça arrive mais bon dommage vu l’état de la chambre). Le surlendemain, on a juste fait le lit et vidé les poubelles , alors que le sol était sale (poussière, cheveux …) . D’ailleurs, dans le lit il y avait des cheveux dès mon arrivée. Les serviettes n’ont pas été changées alors que je les avais mises dans le lavabo comme indiqué . Franchement, j’ai pas trouvé ça professionnel. Les sanitaires non plus n’étaient pas hyper clean. Et on vous demande de spécifier si vous voulez que le ménage soit fait (sous prétexte de l’écologie j’imagine…) Le petit déjeuner est bien mais rien d’exceptionnel, la salle est surtout très petite et au sous sol… Le roof top est sympa
Super séjour dans cet hôtel ! Chambre et prestations en libre service. Personnels très agréables ! Petit déjeuner qui manque un peu d’approvisionnement et de variétés. Cela ne nous a pas empêcher de passer un bon séjour.
Passée 2 jours dans cet hôtel vraiment au top et prêt du port ( un atout ) Chambre spacieuse,très propre et avec des petites attentions( thé,café); génial Personnel à l'accueil jeune mais très agréable,accueillante et surtout bon relationnel et ça on ne trouve pas partout Continuez comme ça Je recommande +++
Très bon accueil. La literie est excellente, dommage que la chambre donne sur la rue, car trop de bruit. Un peu déçu de prendre mon petit déjeuner au sous-sol, car pièce trop fermée et vraiment très très bruyante (pas évident quand on vient de se réveiller).
Hôtel bien placé, chambres agréables et fonctionnelles même si un peu petites. Très déçus par la qualité de la relation client : - difficultés à gérer notre réservation de groupe - 6 chambres) - j'ai eu eu la mauvaise surprise de découvrir la disparition du câble de chargement (seule la prise était toujours présente) . On m'a prêté un adaptateur pour la nuit qu'il a fallu rendre le lendemain. Lorsque j'ai voulu refaire le point le lendemain, on m'a répondu que je l'avais vraisemblement perdu ! Nous avons demandé à ce qu'ils recherchent et nous renvoient le câble, ce que nous attendons toujours 15 jours après, en dépit d'une relance mail à laquelle ils n'ont même pas pris la peine de répondre. Ce n'est pas tant pour le montant que pour le manque de considération par rapport à la clientèle !
L'accueil est très bon, les réceptionnistes sont très à l'écoute et toujours prête à aider. Les chambres sont agréables, le mobilier est récent, et sont suffisamment spacieuse. Le petit déjeuner est copieux et les produits sont bons. Je recommande cet hôtel, je regrette seulement qu'il n'ait pas une vue sur le port ou la plage.
Bonne expérience. Nous aurions du être surclassé car adhérent au programme Best Western mais l'établissement était complet. Normal, pleine saison. Le petit déjeuner au top, la personne présente pour vous accueillir au petit déjeuner est très agréable. Chambre propre, climatisée et hôtel bien situé.
Best Western Arcachon le Port se trouve au 14-16 Avenue de la République, 33120 Arcachon, France
Vous pouvez contacter Best Western Arcachon le Port au +33 5 24 04 60 30
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