📍 Mont-de-Marsan 40000
Attention ! Ils m'ont fait payer une plante 17,60 euros de plus que le prix affiché. Heureusement que j'avais demandé le ticket. Aucune excuse ni explication et un remboursement promis dans quelques jours... A voir. Ne faîtes pas confiance, demander et vérifier le ticket. Avaient promis un remboursement, toujours rien 20 jours après.
Beau magasin, personnel souriant. Le seul bémol et pas des moindres le manque de clarté dans les prix, il faut toujours chercher une borne pour connaître le tarif ( surtout les plantes extérieures). La qualité des végétaux est limite mais il est possible d’acheter des plantes d’intérieur séchées sans problème ( par contre le prix est exagéré pour une plantes d’intérieur qui devrait être vivante).
Je suis mitigé car compliqué d’avoir des conseiller dans cette boutique. Meme si ils sont sympa et de bon conseil. A chaque fois que j’y vais c’est un calvaires pour avoir des conseils. Par contre tout à l’air de qualité
Des feignants. Arrivée à 17h30 je demande a un vendeur d'appeler quelqu'un pour le rayon piscine. Il me dit "il arrive". 17h45 tjr personne je demande aux caissières d'appeler quelqu'un pour le même rayon, elle me dit " Il arrive" 17h55, la même, il arrive toujours, 18h05 toujours personne, je refais appeler une dernière fois, après 35 min à m'avoir laissé attendre, le type a débauché à 18h. Aucun respect, je voulais juste 2 l'un de son temps. S'il n'aime pas son boulot qu'il change, je suis certaine que certains aimeraient avoir sa place. J'étais déjà passé entre midi et 2 mais il était en pause, ça je peux comprendre ! Ne surtout pas demander quelqu'un au rayon piscine. Aller dans un autre magasin, ce type est un bon à rien, heureusement que je ne suis ni handicapée ni enceinte. Je ne remercie pas ce type, changez le de poste si le contact avec la clientèle ne lui convient pas.
Que dire, savent-ils au moins ce qu'ils font et ce qu'ils vendent ? J'ai acheté un tracteur tondeuse en février. On passe l'étape de la livraison ils ont oublié le chargeur et la documentation. J'ai du me déplacer 4 fois pour les récupérer. Poulie de courroie qui tombe après une tonte. Il part en réparation pendant un mois. Il me le ramène "réparée". Lame du tracteur qui ne fonctionne pas. Je vous passes les commentaires désobligeant des résponsables tels que " ah oui mais mon camion ne roule pas à l'eau" quand on paye 100€ pour une livraison c'est pour un appareil qui fonctionne. Ils récupère le tracteur, le garde 3 MOIS ! sans aucune propositions de dépannage ou geste commercial, en plein été mon jardin ressemble à un champs sans entretiens ! Aujourd'hui le tracteur tondeuse et de retour chez moi, la moitié du plein c'est envolé, il vibre comme jamais et le clou du spectacle, des vis dans le porte gobelet et un carter de sécurité en moins. Je ne sais que dire après 5 mois, leclerc me dégoute, des incompétents qui n'ont aucune considération pour leurs clients. J'ose espérer avoir rapidement le responsable au téléphone, et qu'il face enfin le boulot pour lequel j'ai payé.
Magasin très bien achalandé. Personnels à l'écoute et de bon conseil qui prennent le temps de vous conseiller
Rien a redire sur le général, par contre y a un des employés qui fait le rayon arrosage etc , fichtre qu il est désagréable , c est peut être moi qui ne lui revient pas où une mauvaise journée,mais se faire parler comme un gosse quand on a juste dit '' bonjour '' ça n est pas possible surtout en cette période de récession , heureusement y a des collègues très sympathique , tout particulièrement les employés du SAV motoculture et location , q
Bonjour , Client chez vous , j' ai acheté un groupe sur presseur de la marque Cap vert . Il est tombé en panne au bout de deux semaine après moins de 5 heure d' utilisation en cumulé , je l' ai rapporté dans sa boite d' origine le 1 août !! Depuis pas de nouvelles malgré mes passages au SAV et appelles téléphoniques . Toujours le même discourt " pas de réponse du fournisseur " ou est la limite de cette réponse !! si ils n' ont pas daigné répondre au trois premiers mails pourquoi répondraient ils maintenant !!.... 2 mois c' est long , très long pour un article neuf . Donc je passe par cet avis pour essayer de faire avancer mon dossier . Cordialement Merci
Habituellement satisfait de cette surface jardinerie, je tiens toutefois à exprimer mon mécontentement sur une pratique inacceptable de Jardi-Leclerc pour attirer le client avec des messages promotionnels trompeurs via SMS. En effet, je reçois en milieu de semaine dernière un message affichant une remise de 40% (en avoir) sur les matériels de jardin (appelés "plein air"). Voici le message exact : " Opération destockage modèles d'expo Plein Air -40% en ticket E.Leclerc le 01 et 02/09 seulement! Voir conditions en magasin Jardi Mont De Marsan STOP 36979" Lorsque j'arrive sur place j'identifie des bains de soleil en expo qui, d'après le texte du SMS ci-dessus, entrent plein cadre dans les matériels en promotion... Sauf qu'une employée et la responsable des caisses m'annoncent avec gêne et confusion non dissimulées, que que cette remise de 40% ne concerne pas ces articles (les bains de soleil en expo). Lorsque je leur demande quels Matériels sont concernés,je n'obtiens pas de réponse claire, sinon que les articles que j'ai choisis ne le sont pas. Ces deux personnes, adorables au demeurant, se confondent en excuses lorsqu'elles lisent le SMS reçu que je leur mets sous les yeux. Je leur demande d'exprimer mon mécontentement a leur direction, ce qu'elles auront fait j'espère. Si ce n'est pas le cas, cet avis fera le travail ! Au résultat, pour ce qui me concerne, une demi journée de perdue, 100 km aller-retour pour rien, soit 14€ de carburant, pollution de la planète en sus. Je dois avouer que ce genre de pratique m'était inconnu jusqu'à aujourd'hui. Je veux croire à une erreur de formulation de la part du service commercial de Leclerc.
En juin je demande une prise en charge de ma tondeuse Autotractée ( achetée chez Leclerc ) car la courroie de celle-ci brulait au bout de 5 minutes et se cassait . Ils ont gardé mon Autotractée du 09/06 au 09/07 ( 1 mois ) faute de main d’œuvre. Je suis parti 3 semaines en vacances et au retour le 31 juillet , j'ai voulu tondre ma pelouse. Au bout de 5 minutes de tonte la courroie s'est de nouveau cassée et brulée. J’appelle le service réparation et là le technicien me signale qu'il ne pourra pas la réparer avant 1 mois , car il part en congés. Il me précise également qu'il va appeler tous les clients ( sur ordre du chef ) qui ont déposés leurs tondeuses pour réparation pour qu'ils les récupèrent. A priori, l'atelier est remplis de machines et le technicien est tout seul pour les réparations. J'ai donc fait appel à un concurrent et mon Autotractée sera pris en charge 3 jours après. Pour moi Leclerc-Jardi , c'est TERMINE !
Vous pouvez contacter E.Leclerc Jardi au +33 5 58 05 47 00
Vous pouvez vous rendre à E.Leclerc Jardi via le lien suivant
1 l'echalier, 23110 Reterre, France
36 Avenue de la Loge, 86440 Migné-Auxances, France
79200 Châtillon-sur-Thouet, France
7 Rue du Poizoux, 86200 Arçay, France
1 Rue de l'Epinay, 86330 Saint-Jean-de-Sauves, France
86530 Naintré, France