E.Leclerc Brico Mazères

Avis

1. Fanny Cuisset ★☆☆☆☆

   Magnifique magasin mais...... Des vendeurs qui discutent de leurs travaux en montrant des photos sur leur portable. On les interromp et oui nous sommes clients, nous cherchons des roulettes et devinez quoi les roulettes sont a la quincaillerie....mais personne ne nous accompagne, en cherchant nous trouvons au bout de 5 minutes....ah la priorité clients...c'est grâce a ces clients que vous avez du travail. On est venu, on a trouvé, tous seuls, on ne reviendra plus....

   presque 6 mois il y a
2. Adeline Alauze ★★★★★

   Nous avons fait 1 heure de route pour venir chez Brico Leclerc. Un grand merci à Katy dans le rayon peinture pour ses très bons conseils sa bienveillance et pour avoir créé la peinture parfaite. Merci également à Nicolas au parquet pour ses conseils et le temps accordé. Vendeurs professionnels agréables et à l’écoute. Nous recommandons ce magasin sans hésiter.

   presque 7 mois il y a
3. cevan v ★★☆☆☆

   J'ai acheté un tracteur tondeuse. D'habitude, je tombe toujours sur de très bons conseillers au rayon motoculture mais ce jour là pas de chance. Le vendeur m'a donné de bons conseils sur le choix à faire. Par contre, il a été nulle pour le reste. Je voulais payer une partie cache et le reste en plusieurs fois. Il n'a cessé de râler car il devait lui même faire le dossier de crédit et non la caissière.. Ensuite il m'a dit de passer en caisse et qu'il préparait le dossier pendant ce temps. C'est ce que j'ai fait. Ne le voyant pas revenir après 20 minutes d'attente après l'encaissement et n'ayant aucune nouvelle de lui, j'ai dû retourner dans son rayon motoculture. Résultat il n'avait rien fait du tout pendant tout ce temps ! Ensuite, il a mis un temps fou à faire le dossier en râlant tout du long que ça ne devrait pas être à lui de faire ça et en traînant la patte autant que possible !!! A force, il a fini par réussir mais j'ai dû faire attention car il commettait des erreurs en prime ! Franchement j'ai vraiment été à deux doigts de partir en laissant tout tomber tant son attitude était insupportable... Mais j'avais déjà réglé une partie en espèces donc je n'avais plus le choix !! Il ferait mieux de prendre qqs jours de congé voir de changer de métier si celui-ci lui pèse tant! Car les clients n'ont pas à supporter ça.. Encore moins quand on se montre sympathique et arrangeant !

   presque 7 mois il y a

1. Lea Clavelle ★☆☆☆☆

   Passage aujourd’hui au Brico Leclerc. L’accueil a été décevant : l’hôtesse à l’entrée, une personne aux cheveux rouges, donnait vraiment l’impression que je l’ennuyais plus qu’autre chose. Peu serviable, pas réactive… dommage. J’espère qu’un vrai travail sera fait sur la qualité de l’accueil, car en l’état, c’est une expérience à fuir.

   presque 7 mois il y a
2. Isabelle M ★☆☆☆☆

   J’ai effectué l’achat d’un Cumulus ARISTON le 20/01/25. 9 mois il aura tenu, le 03/10 il tombe en panne, je me rends sur le SAV du bricoleclerc Mazeres avec des photos et factures pour déclencher la garantie , Mazeres renvoie l’affaire vers le SAV ARISTON dont je fais ma déclaration par tel puis par mail. A compter du 03/10 on ma menait en bateau avec un dépannage sur 2 jours, celui-ci aura duré 3 semaines et 1 jour après plusieurs plaintes auprès du SAV ARISTON et par la suite AlloLeclerc auquel j’ai demandé l’échange ou le remboursement du produit avant réparation du Cumulus. J’ai demandé 1 geste commercial pour le préjudice subi, Brico Leclerc Mazeres m’a proposé « 1 Avoir de 25€ » UNE HONTE !!!!

   presque 8 mois il y a
3. Justine Macedo ★☆☆☆☆

   Nous avons voulu acheter des gros os sous vide pour nos deux chiens mais en marchant dans le magasin on s’est rendu compte qu’ils étaient remplis de vers et d’insectes. De même pour les croquettes, après les avoir payées on se rend compte qu’il y a des vers sur l’emballage ?

   presque 2 années il y a

1. Marie Jo CAILLE ★★★★☆

   Nous avons très apprécié l'accueil et les conseils des personnes chargées de leur rayon. Le choix des produits est très large et permet à chacun d'y trouver son bonheur à des tarifs qui restent très compétitifs. Merci, continuez ainsi. Cordialement.

   presque 2 années il y a
2. Pierre Gaultier ★☆☆☆☆

   À propos du rayon quincaillerie, il nous serait agréable de connaître la raison qui vous pousse à mettre toutes les pochettes vices et crochées à 4,45 €.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes