Les Bains De Casteljaloux

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Avis

1. Do ★☆☆☆☆

   Nous avons visité les bains de Casteljaloux l'année dernière. La structure était bien, bien qu'un peu vieillotte. Les appartements manquaient de rafraîchissement. Mais c'était correct et le tarifs était même très intéressant pour un séjour d'une semaine. Content tout de même de ce cocon de détente, nous avons voulu y retourner pour 2026. Nous venons de recevoir les nouveaux tarifs. Ils ont DOUBLÉS! Sans explications et le petit déjeuner est maintenant inclu par defaut. Tout est donc imposé. Et nous avons vu des gens déjeuner le matin, ça ne vendait vraiment pas du rêve. Très déçu. Et du coup nous n'y retournerons pas. D'autre site propose des choses bien plus intéressante et plus au goût du jour. Vraiment, n'importe quoi. Edit : après plusieurs mail, j'ai appris que "l'explication" de l'augmentation venait de leur rachat par la chaîne thermale du soleil. Organisme que j'ai donc contacté et qui, àma grande surprise me répond "Les bains de Casteljaloux n'appartiennent pas à la chaîne thermale du soleil". Un vrai sketch. Edit 2 : suite a de nombreux échange avec le service client, je modifie donc mon avis. La réponse apportée concernant cette augmentation a été le fait que l'accès au bain a été ajouté à la réservation a la semaine ainsi que les petits déjeuners. Sauf que l'accès au bain était déjà compris lors des précédentes réservation (une semaine a 600€) et que si l'on calcule deux petits déjeuner par jour a 10€ le petit déjeuner, nous sommes loin de l'augmentation de 500 €. Le service client qui tente de monter en gamme ne fait que répéter et s'embourber dans ses mensonges voire, ne répond plus. Je n'avais plus l'intention d'y aller (encore plus quand je vois les nombreux avis négatif qui arrivent depuis peu) mais alors là, cette décision est bien définitive et le restera.

   presque 3 mois il y a
2. Marie lou Fraysse ★☆☆☆☆

   Nous étions deux a venir au spa nous avons été très déçus par l accueil assez froid. Les saunas ont une température vraiment pas chaude comme les hamans. Les jets a l extérieur et intérieur sont absolument pas assez fort a part les cols de signe Je n avais pas de jeton.pour les casiers La dame de service m a dit de redescendre pratique e maillot... ! Heureusement une cliente compréhensive m a donné un jeton Par ailleurs avec la carte il faut sortir très vite car la porte se bloque. A l acceuil on vous fait pour poiroter derrière la barrière le temps de vérifier Merci pour la confiance... La seule chose positive les maîtres nageurs sont adorables très souriants Jai l habitude d' aller a caliceo Et sourceo Pas du tt les mêmes prestations Hammam et sauna chaud Les jets sont plUs puissants Je ne recommande pas Car très cher pour les prestations

   presque 4 mois il y a
3. Françoise F ★★★★★

   Nous sommes venus dimanche 12 octobre pour un massage en duo. Accueil chaleureux de Emma et Juliette nos deux excellentes masseuses avec qui nous avons apprécié cette heure de détente. Merci encore, nous reviendrons c'est certain. Françoise

   presque 5 mois il y a

1. Damien ★★☆☆☆

   Nous avons récemment visités cet établissement. Les lieux sont corrects dans l’ensemble, mais la taille des structures ne correspond pas vraiment au prix payé — on s’attendait à un peu plus de confort ou d’espace. Le vrai point noir reste l’accueil : froid, désagréable, voire franchement impoli. Aucune envie de revenir, et c’est dommage car avec un peu plus d’effort côté relation client, l’expérience aurait pu être bien meilleure.

   presque 8 mois il y a
2. frederic kerlo ★★★☆☆

   Un très bel endroit,un personnel à l accueil et ds les bains très agréable,les raisons qui me font baisser la note sont les suivantes.... Puces dans la chambre, La personne qui fait l' état des lieux de sortie est très suspicieuse quant au fait que les serviettes et les peignoirs leurs seront rendus à la sortie des bains et est à la limite de l' amabilité.

   presque 2 années il y a
3. Violaine Bouglon ★★★☆☆

   Beaucoup de monde, on se croirait à la piscine municipale. Des personnes qui viennent pour parler. Alors qu’on aimerait se reposer dans les espaces !! Très déçue.

   presque 2 années il y a

1. Nathalie “Thalic89” G. ★★★★☆

   Agréable moment pour se détendre avec accès seulement aux bains mais faut bien calculer son jour de visite car ça peut vite être désagréable si trop de monde . De plus il est dit sur le site d’y accéder via un slip ou short de bain pour les hommes et cheveux attachés pour les femmes. Pour les hommes c’est suivi avec possibilité d’en acheter à l’accueil avec un prix un peu élevé , pour les femmes aucun contrôle ce qui est regrettable car ça ne coûte rien de s’attacher les cheveux d’où les 4* seulement

   presque 2 années il y a
2. REVERSE Michel ★★★★★

   Parfait pour se resourcer. Comme d'habitude un excellent accueil et des prestations de qualité. On y revient toujours avec plaisir, mais toujours surpris de voir de nouveaux intervenants : à croire que les conditions de travail ne sont pas très motivantes ! mais bravo à l'équipe actuelle.

   presque 2 années il y a
3. BOB GLUEMAN ★★★★★

   De très belles installations dédiées au bien être et la relaxation, une ambiance claire et aérée, personnel sympa et à l'écoute. Petit souci sur 2 des hammams qui avaient une odeur de champignon, le 3ème sentait bon. Sinon tout est nickel.

   presque 2 années il y a

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