Hôtel Roncevaux Pau

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Avis

1. Aurelie FEUGERE ★★☆☆☆

   Hôtel très bien placé en centre ville avec parking privatif payant 10e . Le prix sur Booking est raisonnable pour une nuit , par contre l'entretien de la chambre et des parties communes ne sont vraiment pas top . Particulièrement pour nous chambre réservé au 3 ème étage ( chambre de bonne) avec carrelage vert et bidet eau chaude qui met beaucoup de temps a arrive . Le personnel est adorable, serviable nous avons passé quand même une excellente nuit .

   presque 2 mois il y a
2. Iker Rodríguez García ★☆☆☆☆

   Avis : Selon notre expérience, l’état général de l’hôtel ne répondait pas à des conditions minimales d’hygiène. Après avoir payé une nuit, nous avons constaté une saleté visible dans les parties communes, notamment dans l’ascenseur et les couloirs. La chambre présentait de nombreux poils sur la moquette et les surfaces. La salle de bain montrait des taches visibles sur les murs, des résidus qui semblaient être du sang, ainsi qu’une forte odeur désagréable. Face à cette situation, nous avons décidé de quitter l’établissement sans utiliser la chambre, en sachant qu’aucun remboursement ne nous serait accordé. Au vu de cette expérience, nous ne pouvons pas recommander cet hôtel. Cet avis reflète uniquement notre expérience personnelle lors de ce séjour précis.

   presque 2 mois il y a
3. Fred Fofo ★★☆☆☆

   Alors l'emplacement est bien . Centre ville et parking (payant12€quand même). Ensuite un bon acceuil. Mais ça s'arrête la ! Chambre très très mal insonorisé, on entend le voisin ronflé, baillé et j'en passe, pareil pour celui du dessus ou on entend le lit qui grince ainsi que le parquet etc... les lumières de la ville inondent la chambre, donc pour dormir pas facile. Pour finir l'état de l'hôtel est extremement dégradé, vielle moquette usée , porte usée etc... l'hôtel a besoin d'un coup de jeune. J'en oubli certainement.. je ne reviendrai pas séjourner dans cet hôtel.

   presque 3 mois il y a

1. Jean-Claude Lebreton ★★★★★

   L'hôtel est très bien situé près du centre ville la personne de l'accueil sympathique et agréable, la chambre était grande et propre avec une bonne litière et une douche correcte, les petits déjeuners en forme de buffet avec un grand choix en assortiments froid et chaud, les déjeuners avec des entrées diversifiées pour tout les goûts et les plats chauds aux choix avec des bons ingrédients et bon goût possibilité de prendre un dessert pour les gens qui le souhaitent, les vins de bonnes quantités la bière aussi et de très bons cocktails. La ville de Pau est intéressante a visiter avec des belles choses a voir.

   presque 3 mois il y a
2. Aicha Dja ★★★★☆

   Je mets 4 étoiles pour le personnel très accueillant et agréable la réceptionniste était trop sympa et rigolote Par contre la chambre était bien et propre mais le chauffage était éteint et j'étais congelé en arrivant j'avais pris une deuxième couverture pour pouvoir dormir et quand j'ai appelé l'accueil la nuit l'agent m'a dit qu'il n'avait pas de solution pour ce genre de situation et qu'il pouvait rien faire ! Mais part ça c'était bien la chambre était propre très grand lit et petit déjeuner aussi était bien

   presque 5 mois il y a
3. Manon Levallet ★★★☆☆

   Les chambres sont assez spacieuses mais très mal isolées et insonorisées. De plus la propreté laisse clairement à désirer (moisissures, poussières, tâches dans le lit et sur les oreillers, cheveux dans le lit). Le personnel est très accueillant et souriant.

   presque 2 années il y a

1. Christophe Sicre ★★★☆☆

   2 ieme visites, les chambres du 3ieme étage sont minables, sales et mals agencés et à l'esthétique d'un vieux chalet en bois. Difficile de fermer la porte de toilette quand nous sommes devant et idem pour la salle de bain. C'est indigne d'un 3*. Alors que la premiere fois et au premier étage la chambre était bien, spacieux et à la décoration récente et le ménage fait.

   presque 2 années il y a
2. oceane Gorgas ★☆☆☆☆

   Court séjour très décevant dans cet hôtel de Pau. Chambre en très mauvais état, notamment les toilettes et la salle de bain : lattes de parquet avec interstices, parquet cloué qui s'effrite et gondole dans la salle de bain avec des clous qui dépassent, joints moisis, baignoire peu propre (cheveux). Les toilettes sont sans aération et avec très peu de lumière.

   presque 2 années il y a
3. Laure BFtv ★☆☆☆☆

   Grosse faille de Securite. Ma chambre a été squattée en mon absence par une tierce personne. Alors qu’on avait laissé les clés à la personne à l’accueil le matin, le gardien le soir les a trouvé dans un petit panier en libre service sur le comptoir. En montant dans chambre, je m’aperçois qu’elle a été squattée en mon absence. Les draps sont sales, miettes partout sur le lit, déchet par terre. J’hallucine complet. Il était tard alors je ne bataille pas trop. Le gardien, embêté, m’aide à changer les draps et serviettes. Le lendemain matin, je fais part de mon grand mécontentement, colère et inquiétude face à cette faille de sécurité énorme. On me dit qu’on me comprend mais il ne me semble pas que le problème ait été pris à sa juste valeur ….on me répond même que les clients ne se rendent pas dans les chambres des autres … bref j’hallucine encore. Je vais tout de même déposer une main courante au commissariat. Au delà de cet énorme pb de sécurité, les chambres sont très bruyantes. Bruit de pas ( talons appuyés ) incessant toute la nuit … les deux nuits + rue. Dommage car il est très bien placé. Je n’irai plus jamais et déconseillerai l’hôtel à mes collègues.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes