Hôtel Panorama

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Avis

1. thierry Lyon ★☆☆☆☆

   Hôtel qui a l'habitude d'accueillir sûrement que des tours opérator!hormis l'emplacement celui-ci est à fuir chambre minuscule le parking est un mouchoir de poche difficile d'accès quand au soit disant savoureux petit-déjeuner à part les 17 € de celui-ci je ne vois pas ce qu'il y a de savoureux dans des viennoiseries de la veille voir plus odeur de cuisine dans les couloirs des étages la qualité n'est pas au rendez-vous très déçu heureusement que les réceptionnistes reste très professionnel et charmante .ne manquerai pas de donner mon avis sur Booking pourtant je viens chaque année sur Lourdes et change régulièrement d'hôtel.

   presque 6 mois il y a
2. Lucie Paris ★☆☆☆☆

   Pour un hôtel F1 c’est niquel ! PAR CONTRE POUR 4 ÉTOILES C’EST VRAIMENT NUL ! L’horreur quand nous sommes arrivés dans notre chambre : déjà les photos sur internet n'étaient pas du tout représentatives et puis nous avons retrouvé une semelles de chaussures pleines de poils et de cheveux + des papier de chocolats + pourquoi avions nous une « kitchenette » toute pourrie dans la chambre ? + on aurait dit que quelqu’un avait arraché des morceaux de meubles !!!! C’EST UN SCANDALE !!! APRÈS AVOIR RÂLER À LA RÉCEPTION, la responsable nous a finalement changer de chambre alors qu’ils étaient soit disant complet !! SURPRISE DU SOIR ! Dans la nouvelle chambre, lors de la prise de la douche, celle ci fuit et les joints du carrelage soit noirs (moisissures) +Serviettes de toilettes trouées et tachées + une fois l’inspection du lit, on a trouvé des cheveux et des poils ! À vomir !!! MAIS À PART ÇA C’EST UN 4 ÉTOILES !!!! ET BIEN SÛR : N’espérez même pas avoir vu sur un truc sympa comme sur les photos ahahahah !! ET SURTOUT PRÉVOYEZ DES CASQUES ANTI BRUITS VU QUE L’HÔTEL EST SUPER BIEN ISOLÉ AU DESSUS DES BARS !!! Et ne parlons pas des gens de la réception : nous sommes partis faire un tour dans lourdes et les deux personnes nous ont mal regardé et on attendu que l’on passe la porte pour parler de nous entre eux en nous fixant à travers la vitre ( passe très discret). Cher directeur/ directrice : vous devriez dire à votre petits personnels de ne pas juger les gens et de faire attention à la propreté ! ( SI JOINTS LES SUPERBES PHOTOS DE L’HÔTEL) :)

   presque 7 mois il y a
3. Julien Fernandez ★★☆☆☆

   Vous n avez pas 1 seule prise électrique fonctionnelle dans la salle de bain. 3 gouttes de pluie et plus de Wi-Fi. Cheveux noirs dans les serviettes de douche. L eau de la douche passe du tiède à brûlant sans même avoir touché quoique ce soit. Si vous avez le malheur de sortir la nuit, et que vous voulez entrer à l hôtel, pas de sonnette pour signaler votre présence au veilleur de nuit et quand ce dernier revient en réception, celui-ci vous enverra un: " beh moi je dois préparer les petits déjeuner !!!" Pas la moindre excuse pour vous avoir laissé poireauter plus de 10 minutes sous la pluie... Le restaurant de l hôtel est manifestement partagé avec l hôtel d à côté. Restaurant dont le personnel de l hôtel n est pas très friendly!!! ( j ai eu beaucoup de mal à me faire prêter un cendrier). J aurais encore pas mal à dire après 3 nuits passées dans cet hôtel mais il est à présent 6h du matin et vais tenter de trouver le sommeil malgré cette expérience plus que désagréable avec le veilleur de nuit... si cet hôtel est un 4 étoiles alors mon petit hôtel de quartier est un palace... Je vous déconseille vivement cet établissement.

   1 année il y a

1. Patricia Neuville ★★★★★

   nous avons fait un excellent séjour. L’hôtel est parfaitement situé, le personnel est accueillant, à l’écoute du client et très professionnel. Les chambres sont confortables, très propres et parfaitement équipées. une très bonne expérience comme toujours avec les hôtels vinuales depuis de nombreuses années toujours impeccable à recommander ++++++

   1 année il y a
2. aissata saugy ★★★★★

   Nous avons passé 4 jours (dans le cadre de notre pèlerinage familial) dans cet hôtel très propre et parfaitement situé par rapport à l’entrée du sanctuaire. L’accueil était très chaleureux. Le personnel était à l’écoute et extrêmement agréable. Nous avions réservé une chambre triple qui était confortable. Le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité. Encore une fois, les serveurs étaient d’une gentillesse extrême et charmants. Nous avons énormément apprécié tous ces gestes. Cet hôtel dispose aussi d’un petit parking privatif payant. Je recommande vivement cet hôtel. Nous reviendrons.++++++

   1 année il y a
3. Stefan Edgard ★☆☆☆☆

   Bonjour, Nous avions rencontré un mouvement social de la SNCF pendant notre séjour. Nous n'avions pas eu le choix d'écourter notre séjour, sachant que l'hôtel aurait pu procéder au remboursement d'une nuit, malgré le justificatif et ils n'ont pas voulu le faire car nous respections pas les conditions... Malgré l'incident, nous avions demandé un geste commercial sur le forfait petit déjeuner, qui est de 16€/pers et même là, il y a eu un refus catégorique. Pour faire le point : 1- Si il y a une grève de train, c'est de vôtre faute malgré le justificatif. 2 - Aucun geste commercial vis-à-vis du client. 3 - 16€ le petit déjeuner par personne qui très médiocre pour soit disant un hôtel 4 étoiles. Tres décevant sur le service client, pas digne d'un 4 étoiles. A fuir et déconseillons fortement cet hôtel.

   presque 2 années il y a

1. Melie Grace ★★★★★

   La chambre etait spacieuse pour 4 personnes. ( ce qui est rare dans d'autres hôtels d'être à 4 dans la même chambre) De plus, l'accueil fut excellent , et l'emplacement proche du sanctuaire a été vraiment idéal pour nous qui venions uniquement pour une nuit. Le petit parking fut aussi appréciable. Nous reviendrons sûrement dans cet hôtel !

   presque 2 années il y a
2. Julie SIMON GERMAIN ★★★★☆

   Hôtel extrêmement bien situé, avec un petit parking ce qui est vraiment pratique , le personnel de l’hôtel est très professionnel et sympathique. Les chambres sont propres et le balcon est vraiment un plus . Nous avons été cependant très déçus sur le rapport qualité prix du petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles qualitativement selon nous. Vraiment dommage !

   presque 2 années il y a
3. Isa Segrelles ★★★★★

   L'hôtel est bien situé. à proximité du Sanctuaire. ils acceptent les animaux. personnel proche et sympathique bon nettoyage chambres grandes et calmes même si c'est censé être un buffet, ce n'est pas le cas. C'est un menu avec la possibilité de répéter autant de fois que souhaité.

   presque 2 années il y a

1. Trancylvania ★★★★★

   Excellent la vue depuis le balcon est magnifique, les chambres bien équipées et confortables. Parking privé sécurisé à disposition. Dès l'arrivée, le personnel est aux petits soins et nous fait sentir comme à la maison. Expérience à renouveler sûrement. Merci beaucoup pour l'accueil de grande qualité.

   presque 2 années il y a

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