Horrible. Nous avons failli attendre plus de trois heures avant notre tour. La pharmacienne de garde dans la nuit du 24 décembre nous a fait vivre un véritable cauchemar. En plus d’être malades, nous avons dû patienter dans le froid. Une expérience terrible. N’y allez jamais la nuit, vous risquez d’aggraver l’état de votre malade
C est très bien qu elle soit ouverte H24 mais par contre le service n est plus le même. Pour la 3eme fois hier il y a une erreur dans la délivrance des produits ça fais beaucoup. 1 fois il y a une erreur sur les pansements pour une plaie 2eme fois je demande des test COVID on me donne une boîte de masque heureusement que je m en rend compte. 3eme fois je vais avec une ordonnance demande un pot pour analyse d urine pour la faire des le lendemain matin et on délivre un pot pour les selles du coup J ai pas pu faire l analyse d urine. De plus j' ai une ordonnance avec un antibiotique je vérifie ce matin c est pas le bon antibio délivré j' ai du y repartir et procéder a l' échange. C est grave quand même !!!! Je suis déçue
Super accueil dans cette pharmacie ! J’ai été agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Asena a été particulièrement au top : très à l’écoute, patiente et de très bons conseils. Elle a vraiment pris le temps de m’expliquer les produits et de m’aider à trouver ce qu’il me fallait. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et bienveillant. Je recommande cette pharmacie sans hésiter ! »
J'ai du me rendre à la pharmacie de garde Mares à Cenon a 00h45 après avoir consulté SOS médecin. J'avais 4 personnes devant moi et j'ai du attendre mon tour pendant plus d'une heure avec des douleurs dentaires terrible. Le pharmacien mettait au moins entre 20/25min par patient pour delivrer 2 ou 3 boites de médicaments c'est un peut abusé. Et le comble de tout quand ça ete mon tour tellement je souffrai j'ai demandé un verre d'eau pour pouvoir prendre mes anti douleurs au plus vite car j'avais une demie heure de route pour rentrer bien il a refusé de me donner un verre d'eau. C'est dommage et pas proffesionnel .
Accueil parfois maladroit mais professionnel, beaucoup de clients et peu de pharmacien.ne.s la cadence doit être effrénée selon l'heure de votre arrivée donc vous pouvez le ressentir. Cliente régulière depuis 3 ans, ils restent professionnels et des être humains donc tant qu'il sont courtois, discrets et professionnels, ils auront une fidèle clientèle. P.s: l'appareil de numéro pour l'arrivage des clients est en panne et non réutilisable, c'est dommage
Certes une pharmacie avec des horaires aussi étendues est fort appréciable. Toutefois faire des erreurs comme : délivrer le mauvais médicament, ne pas donner la bonne quantité ou au mieux faire un surdosage sur des médicaments pour les enfants cela l'est beaucoup moins. Je vous conseille de vérifier ce que l'on vous délivre et la posologie. Surtout si c'est pour les enfants ou personnes âgées le risque n'est pas moindre.
Cette pharmacie est idéalement située sur un axe routier facile d'accès sur la commune de Cenon. L'établissement propose des produits de pharmacie et parapharmacie avec une gamme assez étendue. Il y a souvent beaucoup d'attente. Il y a beaucoup de clients mais peu de personnels. De plus les employés sont souvent très désagréables. C'est avant tout une grande boutique qui vous porte peu d'attention. Le rendement est certainement une priorité...
Toujours contente de venir dans cette pharmacie, avec des pharmaciens toujours de bonne humeur, avec le sourire. Oui parfois il y a de l’attente car peu de pharmaciens mais c’est aussi parce que ils prennent le temps avec vous de discuter. Et de voir si vous avez bien compris votre traitement. Alors merci à toute l’équipe d’être toujours bien veillant. Et je vous recommande d’aller là bas si vous avez besoin d’orthèse car ils prennent le temps qu’il faut sans vous presser. Et la parapharmacie et bien compléte.
Pharmacie Mares se trouve au 36 Avenue Hubert Dubedout, 33150 Cenon, France
Vous pouvez contacter Pharmacie Mares au +33 5 56 86 49 94
Vous pouvez vous rendre à Pharmacie Mares via le lien suivant