Franck Provost - Coiffeur Le Bouscat

Avis

1. Naëlle gateau ★★★★★

   je recommande vivement ce salon , ambiance très agréable et coiffeuses sympathique. Merci à Anaelle pour ma couleur ✨✨

   presque 2 mois il y a
2. Lucy Riddiford ★★★★★

   Super salon de coiffure! Erwann a été à l’écoute et très précis dans son travail. Je suis vraiment satisfaite de mon dégradé, le résultat est propre et soigné. Merci encore, je reviendrai avec plaisir!

   presque 2 mois il y a
3. charlotte ducasse ★☆☆☆☆

   J’ai eu une très mauvaise expérience, je suis venu me faire couper les cheveux(1cm) J’ai prévenu la coiffeuse que je n’arrivais pas à faire pousser mes cheveux et que je détestais les cheveux courts sur moi, mais Manon a décidé d’en faire qu’à sa tête. C’est donc maintenant que je me retrouve avec un carré Long même pas droit et 5 cm en Moins( Photo à l’appuie de avant et après supplément de derrière pour vous montrer la catastrophe. Surtout ne prenez pas Manon ! Les autres coiffeuse comme alana au contraire sont très bien.

   presque 6 mois il y a

1. Camille Lecharny ★☆☆☆☆

   Je suis une cliente régulière depuis plusieurs mois, avec mon mari et mes 2 enfants, et j’ai toujours été plutôt satisfaite de ce salon jusqu’à une expérience récente, profondément décevante.. J’avais un rendez-vous pour ma fille de 5 ans et demi, qui attendait ce moment avec beaucoup d’impatience. Malheureusement, après une matinée chargée (comme souvent avec les enfants), j’ai eu quelques minutes de retard. À 12h35 très précisément, alors que j'étais en train de me garer, je reçois un appel de l’accueil m’informant que notre rendez-vous était annulé car “le retard de 5 minutes est le maximum accepté ”, et qu’un client attendait en suivant. Refus catégorique, ton sec, aucune proposition alternative, aucun effort, ni la moindre considération pour le fait que nous sommes des clients réguliers — ni même pour une petite fille déçue, en larmes devant le comptoir. Je comprends bien qu’un salon ait des règles de ponctualité. Mais il y a aussi une manière de faire les choses, surtout avec des clients fidèles, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant et d’un retard de quelques minutes. Aucun geste, aucune empathie, aucun appel de suivi, c'est vraiment regrettable. Du mépris même, au regard des messages en réponse. Je m'arrêterai là en effet. Je tiens malgré tout à souligner le professionnalisme et la gentillesse de certaines coiffeuses de l’équipe et en particulier Kristina, que je regretterai sincèrement.

   presque 8 mois il y a
2. Jean-Michel Michel ★☆☆☆☆

   Melissa, dans un bel exemple de mauvaise foi, appelle le client pour annuler un rendez-vous… à cause de 300 secondes de retard. Elle persiste à affirmer que nous sommes arrivés avec 10 minutes de retard, oubliant soigneusement qu’elle a elle-même annulé le rendez-vous par téléphone à 12h35, soit 5 minutes après l'heure prévue. Si elle n’avait pas appelé, nous serions entrés dans le salon avec 6 minutes de retard. On lui dit qu’on est à 100 mètres, en train de se garer ? Rien à faire. Résultat : une petite fille de 5 ans en larmes pour une coupe à prix d’or, qui prend en tout et pour tout 10 minutes à réaliser. Soutenez plutôt les vrais artisans coiffeurs, ceux qui montent leur boîte et qui savent ce que c’est que d’avoir un client. Aujourd’hui, certains coiffeurs en CDI prennent les clients de haut, comme s’ils faisaient tourner le monde avec leur paire de ciseaux. L’heure, c’est l’heure ? Non, c’est juste un prétexte pour faire sentir leur “pouvoir”. Aucune solution proposée, pas même un "désolé, repassez demain". À éviter absolument.

   presque 8 mois il y a
3. Marie Laurence DENJEAN DELBALENT ★★★★★

   Bien accueillie, bien conseillée, je sors Toujours très satisfaite du résultat.

   presque 2 années il y a

1. Justine Bourin ★★★★★

   Ne vous fiez pas à l'aspect vieillot du salon, la compétence est là ! Je suis venue pour la première fois ce mois ci pour faire mèches et coupe. Accueillie par Angélique, elle a totalement compris ce que j'attendais et j'ai été plus que ravie du résultat. Ils font des soins fusiodose Kerastase, le saint Graal pour les cheveux colorés J'y suis retournée pour la première coupe de ma fille de 1 an. Ça c'est extrêmement bien passé :) Je recommande à 100%

   presque 2 années il y a
2. Leïla 08 ★★★★★

   L'équipe est toujours accueillante et à l'écoute. Je suis passée du brun au blond sans aucun problème et le résultat est naturel.

   presque 2 années il y a
3. Geraldine Leriche ★★★★★

   Enfin un salon de coiffure accueillant, à l'écoute de ses clients, doté d'une équipe professionnelle. Couleur, coupe, brushing.... Sublime ! Merci

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes