Steak'n'Shake

Avis

1. Sylvia GUENET ★☆☆☆☆

   Des voleurs ! Sur la borne on clique sur burgers et frites, les frites sont en photos , 17€ le burger et on nous dit que non ce n’est pas inclus et en plus pas aimable. À éviter

   presque 5 mois il y a
2. Andy Ballu ★☆☆☆☆

   Je suis entré dans ce fast-food avec une faim classique. J’en suis ressorti avec une leçon de patience, une dépression gustative et l’impression d’avoir été puni pour un crime que je n’ai jamais commis. 1 heure d’attente. Pas une heure “chargée”, pas une heure “exceptionnelle”. Non. Une heure vide, désorganisée, absurde, où le personnel semblait découvrir l’existence de la cuisine en même temps que moi. On aurait dit une répétition générale sans metteur en scène. Chacun faisait quelque chose, mais personne ne faisait bien. Et évidemment, après cette attente surréaliste… la commande est fausse. Burger sans crudités ? Elles étaient là. Deux burgers commandés, deux cuissons différentes demandées, et pourtant aucun respect des consignes : - un steak à peine cuit, comme s’il avait juste aperçu la plancha de loin, - l’autre très cuit, sec, fatigué, ayant manifestement trop vécu. Une prouesse rare, rater les deux en même temps. La nourriture maintenant. Parce qu’il faut bien en parler, même si ça fait mal. La sauce cheddar ? Un concept abstrait. Une rumeur. Une vague idée. Aucun goût, aucune personnalité, aucun intérêt. Si c’était censé être du cheddar, alors le fromage devrait porter plainte pour usurpation d’identité. Les frites ? Un crime contre la pomme de terre. Molles, tristes, sans sel, sans âme. Des bâtonnets de regret. Même froides, elles auraient pu être meilleures. Le burger, enfin. Une déception entre deux pains. Fade, mal assemblé, sans équilibre. On sent que personne n’a goûté ce qu’il préparait. Le burger ne raconte rien, ne provoque rien, ne donne qu’une envie que ce soit fini. Et le pire dans tout ça ? Ce n’est même pas que c’était mauvais. C’est la réaction du personnel. Un enthousiasme digne d’un lundi matin sous antidépresseurs. Aucune excuse. Juste la phrase magique : “Il y a beaucoup de monde.” Spoiler : non. Il n’y avait pas beaucoup de monde. Il y avait surtout beaucoup de désorganisation. Comme si cette catastrophe était la norme. Comme si servir une commande fausse, fade et bâclée après une heure d’attente était parfaitement acceptable. Si vous cherchez un endroit pour tester votre patience, remettre en question vos choix de vie et comprendre pourquoi la gastronomie est un métier… vous êtes au bon endroit. Si vous cherchez à manger !!fuyez !!!

   presque 5 mois il y a
3. Enzo Salaun ★☆☆☆☆

   Une personne en cuisson des steak n'en met que 3 à la fois avec un nettoyage abusif après chaque cuisson malgré le monde qui attend avec tout les autres membres de l'équipe qui regarde emporter pas disponible donc top pour une aire de passage plus de 30 minutes d'attente et rien

   presque 5 mois il y a

1. julie marque ★☆☆☆☆

   Commande plus de 46 minutes pour être servie alors que peu de monde sur l’aire d’autoroute. Pas de boissons non pétillantes pour les enfants. Frites froides C’est une honte vu le prix.

   presque 5 mois il y a
2. Hervé De Carvalho ★☆☆☆☆

   Le concept du service au ralenti, spécial détente… pour les employés Commande passée à la borne : 2 menus adultes, 2 menus enfants. Dans le restaurant : deux couples, ambiance calme, pas exactement la finale de la Coupe du monde. Je commande des boissons non gazeuses pour les enfants. Arrivé au comptoir du self-service : uniquement des boissons gazeuses disponibles. La boisson choisie sur la borne a visiblement décidé de prendre un jour de congé. Je demande à une employée, très occupée à… discuter et rigoler, qui m’explique que ce n’est pas son problème, qu’elle est à la cuisson et que je dois voir avec la responsable. Arrive la responsable. Je signale simplement que la boisson commandée n’est pas dispo. Réponse, ton méprisant inclus : « Bah ça se voit bien qu’il n’y en a pas, vous avez qu’à prendre autre chose. » Résultat : les enfants ont bu de l’eau du robinet. Le menu enfant version source naturelle. Pendant ce temps, le personnel est surtout très occupé à discuter et plaisanter entre eux — sûrement leur définition personnelle du « rush ». Le service est interminable, alors que nous étions six clients en tout. Côté repas, les burgers enfants étaient plus petits que dans les autres Steak ’n Shake que j’ai pu tester, et pour finir en beauté, la commande était incomplète : plusieurs oublis dans les burgers et dans les menus. En résumé : désorganisation totale, personnel hautain, sens du commerce absent. Une aire de repos est censée être une pause agréable ; ici, c’était surtout une pause qu’on regrette d’avoir faite.

   presque 5 mois il y a
3. Silard Pinter ★★★★★

   Aberrant

   presque 2 années il y a

1. Mohamad Khalil ★★★★☆

   Les frites sont bonnes Bon rapport qualité prix pour les burgers

   presque 2 années il y a
2. ROSAM POUL ★★★★☆

   Burger parfait, milshake une tuerie, personnels très sympa et à l'écoute. Adresse à retenir pour un repas rapide

   presque 2 années il y a
3. Ben Pottiez ★★☆☆☆

   Je l'ai essayé pour changer, mais c'était en fait assez décevant. Le sandwich a l'air bon et a été préparé à la minute. Mais la graisse coulait sans cesse et tout cela n'avait que peu de goût. Les frites étaient plates et sans trop de saveur. Non, cela ne m'a pas plu.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes