Vérifier bien vos commandes ! Surtout en fonction de qui vous sert, arrivé à la maison il manquait le hamburger et la glace Nutella était mélangé avec du caramel, c'était d*********. 40 min de route donc je n'allais pas y retourner, de l'argent balancé....
L’ambiance est agréable, le personnel lui est aussi agréable mais par contre la nourriture… J’ai l’habitude de prendre sur place, au début il manquer juste des sauces puis après des accompagnements comme des tenders, ou encore des sandwiches. Je ne me suis jamais plainte car ils étaient peut être trop occuper. Mais aujourd’hui voulant tester leurs nouveau menu tacos une déception. J’adore kfc et les tacos mais la 0 sauce a l’intérieur. Mais le plus choquant est les 4 petits moucherons qu’on a trouver dans la boisson. Je les ai retirer et je n’ai malheureusement pas pu boire. Donc dommage sachant que j’ai payer plus chère pour avoir plus de cl dans ma boisson.
On est passé ce soir à 22h35 on refuse de nous servir, sur consigne de la manager On demande à parler à la responsable qui nous dit « je n’ai plus de poulet » un KFC sans poulet ??? Vraiment La voiture devant nous a la commande qui a été prise on est 5 on nous dit que ce n’est pas possible, la responsable maintient sa version. Apparement on vient trop tard … peut être faut il penser à changer les horaires dans ce cas non ? En tout cas je ne sais pas comment vous recrutez vos responsables mais le refus de chiffre d’affaire n’est vraiment pas incroyable pour un manager
Habituée à manger kfc j’ai pris des tenders cramer. Nous leur avons donc ramené et ils nous ont répondu « oui on sait nous n’avions plus farine » Aucun geste commercial alors que le pot 2 personnes 19€95 je le rappel. Très déçu je ne reviendrais plus ici.
Concernant le lieu tout va bien , ambiance douce avec musique très faible , salle climatisée, jeu pour enfants , en ce qui concerne les toilettes elles sont propres pour un fast food qui a du passage comparé au mc do de Libourne c'est du luxe . Ensuite pour le menu, j'ouvre mon épi de maïs , je vois qu'il est entamé , je le dis a une personne qui me dis c'est normal .. je vous laisse voir en photo la normalité du cobette d'après cette dame .
Nourriture rien à redire en revanche le service nul!!! Nous avons attendus 25min à la borne pour alors qu'il n'y avait aucune voiture devant, obligé de klaxonner pour que quelqu'un nous réponde à l'interphone. Et l'amabilité je n'en parle même pas ! Dommage !
Alors je sais qu'on est en crise mais la c'est fort pour 1 resto nouveau. Toilettes sales, attente infini qu'au au poulet bientôt ils seront inexistant. Les tenders sont fins comme mon doigt à croire qu'ils les ont coupés en 2 avant de frire et les wings la panure à disparu. Super déçu
Arrivé à 22h20 au drive, pas un client au drive et l'intérieur presque personne 2/3 personne. J'ai attendu 10min avant que je passe commande et évidemment 10min également pour la récupérer!! OK ils ce sont excuser de l'attente mais qu'elle déception à l'ouverture de mon boxmaster quand la galette est dur comme de la pierre!! Et ce qui me fait rire c'est les réponse de KFC toujours les mêmes quand on vois les avis " transmis aux équipes" apparemment ça ne change rien!! Donc 1ere et dernière fois dans cette établissement!
Beaucoup et beaucoup trop d'attente au drive, plus de 20mn ! Pourtant 2 clients devant ma voiture ! Sous effectif ? J'en sais rien, même avec des excuses que j'apprécie néanmoins ça n'excuse pas ce long service. M'obligeant à aller chercher ma commande dans le restaurant...A revoir à tout prix !
KFC Libourne se trouve au 51 Avenue Georges Pompidou, 33500 Libourne, France
Vous pouvez contacter KFC Libourne au +33 5 57 50 37 03
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