VET'alence Soins vétérinaires à Talence

Avis

1. Raphael ★☆☆☆☆

   Je prends le temps d’écrire cet avis pour raconter mon expérience du 14 octobre pour une coupe de griffe. J’ai pris rendez-vous pour faire couper les griffes de mon Shiba Inu, il connaît les vétérinaires, il est suivi là-bas, et de temps en temps il se fait couper les griffes là-bas, surtout le jeudi avec le vétérinaire. Le jour J, la dame de l’accueil nous installe dans une salle que je ne connaissais pas, et dans laquelle se trouvait un grand Husky, attaché en train d’hurler à la mort (on l’entend sur la vidéo). Mon chien qui n’est de base pas très rassuré, l’est encore moins avec la présence du Husky à quelques mètres de lui. Pour la première fois, c’est la personne de l’accueil qui va se charger de couper les griffes. Elle commence à lui couper une griffe sur la patte arrière droite, mon chien comme à son habitude se débat très légèrement, mais sans aucune agressivité, plutôt comme si ça le dérangeait. J’indique à la dame que le vétérinaire que je vois le jeudi à une très bonne technique, il se place derrière le chien en lui soulevant la patte et il ne se débat même pas. Il se rend compte de rien. Elle me répond que chacun a sa technique. Elle continue donc sa « technique » et coupe la deuxième griffe à mon chien. Et à ce moment il commence à se débattre assez violemment. Elle coupe la troisième griffe, mon chien se débat de plus en plus, et il se débat en mettant de la force. À ce moment là je me dis que c’est bizarre, il n’a jamais réagis comme ça, mais peut être que la présence du Husky amplifie les choses. Elle arrive à couper toutes les griffes sur la pâte, mais à chaque fois mon chien se débattait de plus en plus. Quand mon chien change de place pour que la dame puisse lui couper les griffes de sa patte arrière gauche, je vois une petite trainé de sang sur la table, mais je me dis qu’il s’est peut être blessé en se débattant, me blesser moi ou la dame. Pour couper les griffes sur la pattes arrière gauche, elle décide de mettre une muselière à mon chien, elle me dit que c’est normal « C’est les Shiba ils sont comme ça » elle m’indique aussi que le chien de la vétérinaire est un Shiba, et qu’elle est obligé de lui mettre une muselière aussi car elle ne supporte pas la coupe des griffes. Étant donné que c’est une professionnelle, j’accepte. Elle bloque alors le museau de mon chien avec un vulgaire bout de ficelle qu’elle attache au niveau du museau et du cou. Elle arrive à couper deux griffes sur cette patte. Jusqu’à ce que je me rende compte qu’il y a beaucoup de sang sur la table. Je regarde alors les griffes de mon chien et je m’aperçois qu’une griffe saigne (la deuxième qu’elle a coupé) et une autre est à la limite de saigner (la troisième). J’indique donc à la dame que mon chien saigne, et que c’est pour cette raison qu’il se débattait depuis la deuxième griffe. C’est parce qu’il avait mal. Je lui dis que je préfère qu’on arrête là, que mon chien est traumatisé, qu’il a mal. Mais elle me répond que si je suis pas content je peux le faire moi même, ce à quoi je répond « Je viens pour que se soit fait par des professionnels, c’est pour ça que je viens ici, chez un vétérinaire ». Elle n’a rien trouvé de mieux à dire que « Je vous donne la pince ? » (qu’on entend très bien sûr la vidéo. Elle est complètement fautive, mais au lieu de s’excuser, me dire de revenir une autre fois car c’est pas les meilleures conditions, ou de me donner de quoi soigner la griffe de mon chien et éviter une infection. Elle préfère remettre la faute sur mon chien, qui je le rappel a eu mal dès sa deuxième griffe coupée. En attendant je ne reviendrais plus ici, même si les vétérinaires sont très compétent, cette dame gâche tout. Et n’a rien à faire chez un vétérinaire. Je prends rendez-vous chez un vétérinaire pour que se soit fait par des professionnels, je paie plus cher que dans un salon de toilettage car que préfère payer un peu plus et avoir de la qualité et que mon chien soit dans de bonne condition. Mais apparemment on devrait prendre rdv et le faire soit même. C’est honteux !

   presque 7 mois il y a
2. Charlotte F ★★★★★

   J’ai eu une très bonne expérience chez ce vétérinaire ! L’assistante vétérinaire et la vétérinaire ont été très bienveillantes, à l’écoute, et m’ont donné d’excellents conseils. Petit plus : il est possible d’acheter des jouets sur place, comme des jouets Kong. Mon chien Mochi est reparti tout heureux avec une peluche, qu’il adore encore aujourd’hui. Merci encore à elles pour leur accueil et leur professionnalisme !

   1 année il y a
3. DarkAngel Bx ★★★★★

   Excellent cabinet vétérinaire, beaucoup d'écoute, d'empathie, prix raisonnable, ne force pas à la surconsommation point prends vraiment soin des animaux qu'on leur confie. Je recommande fortement

   presque 2 années il y a

1. Cécile Cilou ★★★★☆

   La veto est sympathique, prend soin de l'animal lors de l'examen et explique bien. Mes animaux ne sont pas stressés et adorent la visite du bureau !

   presque 2 années il y a
2. Newjo ★★★★★

   J'y suis allé pour amener un chat que j'ai trouvé en mauvaise santé dans la rue et ils s'en sont très bien occupés. Et là dame de l'accueil était très sympa.

   presque 2 années il y a
3. monique layes ★★★★★

   Vétérinaire très compétente, très disponible et très professionnelle, je suis venue la voir pour mes petites chiennes. Elle est d une patience et d une douceur. J ai été vraiment surprise par son diagnostic. Et le traitement pour les petites chiennes a été très efficace. Merci à elle. Vétérinaire très patiente avec moi aussi et qui a pris le temps de me répondre à mes interrogations en ce qui me concerne c est le top. Ce qui n est pas négligeable, le parking disponible près du cabinet, c est cool!

   presque 3 années il y a

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