TotalEnergies

Avis

1. Julien Reulos ★☆☆☆☆

   Panino brûlé, avec très peu de jambon à l'intérieur. Sur la photo j'attaque le dernier quart, mais déjà plus rien dedans à part du fromage fondu.

   presque 6 mois il y a
2. Aurélie Hampel ★★★★★

   Espace rénové, très agréable. J'ai été surprise car habitant à l'étranger, j'étais restée sur l'image des aires d'autoroute délabrées au café hors de prix pour un goût... Donc agréablement surprise !

   presque 7 mois il y a
3. Nathalie Renard ★★★★★

   Je me suis arrêté ce matin dans cette station. J ai pris la formule menu sandwich et j ai été agréablement surprise de l accueil par une dame avec deux jolies tresses. Franchement ça change d être accueillit avec un sourire.

   presque 8 mois il y a

1. Ccc Bbb ★☆☆☆☆

   TOTAL / L'ENFER SUR AUTOROUTE Depuis bientôt 6 ans, je suis heureux Utilisateur d'un VE (véhicule électrique). Heureux, tant que j'assume ma recharge à mon domicile. Sur autoroute, bien que le réseau de recharge se soit réellement densifié, cela reste déplorable, tous opérateurs confondus. Mais ce que l'on doit digérer d'un opérateur marginal, devient inacceptable venant de TOTAL, 2026 bientôt, avec AI présente partout ! (une exception à signaler, FASNET, société à priori hollandaise, avec quelques bornes en France). Je formule les critiques globales, on passera à TOTAL ensuite... Aucune borne n'a la même ergonomie d'usage alors qu'il suffisait de se calquer à un plein essence de manière standardisée. Vous avez d'immenses écrans énergivores sous tension H24, mais les indications utiles sont microscopiques. Prévoyez une loupe pour lire le terminal bancaire quand il y en a un. Un tapis pour vous mettre à genoux pour lire les indications. Un parapluie pour faire de l'ombre en cas de soleil... Soyez perspicace pour trouver le numéro de votre borne... qu'il était trop simple de marquer sur la prise de charge. (Chez TOTAL levez bien la tête, c'est en hauteur, planqué dans le auvent... pas sur la borne en tous cas!) (Qui a décidé de ce repérage improbable?). Aux misères citées TOTAL va ajouter des pratiques commerciales... disons inamicales pour que mon avis soit publié. Oui, si vous n'avez pas la carte TOTAL, vous paierez plus cher ! Et pour payer qui est la pire opération, il vous faudra passer par un QR code... Attention, choisissez bien, car vous risquez de tomber dans le piège vous conduisant à souscrire cette carte que vous ne souhaitez pas ! On respire, il vous faudra la batterie de votre smartphone chargée, du réseau WiFi … et il n'en suffit pas, le bon navigateur pour espérer clore la transaction. L'enfer au bord de la route ! Évidement TOTAL a fait ce qu'il faut pour rendre impossible le paiement en boutique, devant un Personnel autant sympathique que impuissant. TOTAL fait ce qu'il faut pour ne pas mettre en service le simple lecteur de CB local, quant il existe (comme sur toute pompe essence!). Voilà... enfin, à l'aide du smartphone d'un coté, un PC de l'autre pour authentifier rapidement la transaction distante auprès de votre banquier... enfin vous chargez votre VE.... Peut être ! Mais comment allez vous arrêtez la recharge ? Encore un mystère ! Au final, vous agissez à l'arrachée sur la commande dans votre auto. A ce stade vous ne savez pas combien votre recharge va coûter ! L'immense écran énergivore sous tension H24 ne le dit pas! Incroyable ! Passons à l'odieux... Avez vous lu les conditions de vente ? On vous a fait cochez 3 cases pourtant !. Donc vous êtes censé savoir que après 45 min. de connexion le prix du kW sera quasi doublé ! Eh oui. Mais TOTAL à l'heure de l'AI se gardera bien de vous alerter que vous passez au tarif ultra rouge. Ultime frustration sur cette détestable expérience. Je maudit la marque. Pendant ce temps, Madame observe le chaos... S'interdit de prendre l'auto sur trajet long à cause de la recharge, et si elle devient Veuve, abandonnera le véhicule électrique... Merci TOTAL.

   presque 8 mois il y a
2. Ludivine Dumont ★☆☆☆☆

   Je me suis arrêter comme très souvent dans cette station car j’aime beaucoup l’accueil des garcons de nuit, pour prendre un café et une bouteille d’eau, quand je suis arrivé en caisse alors que la station était vide j ai quasiment attendu 10min avant d’être encaisser par une dame aimable comme une porte de prison qui était entrain de rigoler avec un client, limite en train de lui faire des avances. Je demande si je peux avoir un café la dame m’invite à me rendre aux machines car le côté restauration est fermée la nuit ce que je peux comprendre. Mais après avoir récupérer mon café à la machine je m’apprête à partir et j’aperçois la vendeuse entrain de préparer un café au client en question avec la machine de la restauration j’ai préférer partir plutôt que de demander une explication mais je pense m’abstenir de repasser ici à mon grand regret.

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes