Ravyn Eat Restaurant à Martignas-sur-Jalle

Avis

1. Emma Portier ★☆☆☆☆

   Commande passée via UberEats à venir récupérer soi-même Publicité mensongère, on nous annonce un restaurant et de la cuisine coréenne avec du poulet frit et des ingrédients coréens, et au final, on se retrouve avec un burger style Kebab.. avec la moitié des ingrédients manquants, le nom du restaurant sur l'application est "Bibigo Korean" et on se retrouve à aller chercher la commande chez "Ravyn Eat cuisine kurde", va falloir m'expliquer sérieusement, c'est de la publicité mensongère... Très mécontents, nous sommes retournés au restaurant après avoir vu la tête de nos burgers au vu de ce qui est annoncé. Le restaurateur, faisant mine d'être surpris, nous explique que c'est de la faute d'Uber eats et du livreur en expliquant qu'il est allé trop vite et était pressé (comme si c'était le livreur qui faisait les burgers ou choisissait les ingrédients) et c'est pour ça que nos burgers étaient ainsi. Je rappelle que nous sommes venus chercher nous-même notre commande et donc, qu'il n'y avait aucun livreur.... Geste appréciable cependant, nos burgers ont été refaits (au final ça n'a pas changé grand chose), nous vous remercions, mais cela reste néanmoins de la publicité mensongère. On nous a raconté bobard sur bobard, on se retrouve avec une tranche de poulet pané surgelé style macdo et des frites molles alors qu'on nous vend un beau burger avec un vrai poulet frit coréen. A fuir.

   presque 8 mois il y a
2. Israa Zaida ★★☆☆☆

   Le kebab n’est pas bon il n’est pas généreux à la place de la viande, on a des miettes de viande. Oublie de plusieur non jamais rien, c’est toujours un petit stock mais les serveurs sont emable est gentil

   presque 8 mois il y a
3. Marlene et Mustapha Azrag ★☆☆☆☆

   J'ai passé une très grosse commande, arrivée sur place comme par hasard le terminal CB ne marche pas. Il demande qu'on aille retirer des espèces. On demande un sandwich végétarien, sur place il nous dit ah non t'as pas commandé ça. On commande un kebab bien cuit avec légumes en supplément arrivé sur place il nous dit qu'il n'a pas de légumes. Arrivé à la maison il est immangeable limite cru. On commande deux menus enfants, il ne nous donne pas les boissons ni les desserts. On commande une barquette de frites en supplément il ne nous la met pas. Au téléphone il dit oui à tout et une fois arrivé sur place ça ne va jamais. On lui exprime notre mécontentement et il se met à s'énerver sur nous. Aucune sauce pour 75€ de commande ! Il a prétexté que ce n'était qu'un salarié et qu'il n'y était pour rien s'il devait travailler dans ces conditions. Je pense que les problèmes que l'ont a rencontré n'était pourtant pas liés au patron qui lui est toujours sympa et serviable. Nous n'avons pas pour habitude de laisser des commentaires mais les problèmes se répètent à chaque fois : erreurs dans les commandes, ne tient pas compte de ce qu'on demande au téléphone, ne comprends pas le français, franchement nous n'y remettrons pas les pieds. Le personnel à sérieusement besoin d'être changé. Il ne faut pas travailler dans ce domaine si c'est pour être exécrable avec les clients. On a l'impression de le saouler mais c'est grâce aux clients qu'il est payé donc la moindre des choses c'est de tenir compte des commandes passées et d'avoir du respect pour les clients. C'est dommage ... Pour répondre à votre réponse madame, vu qu'on ne peut répondre à votre commentaire je vais modifier mon message. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone mais vous ne répondez pas. En revanche je vois que vous vous précipiter à répondre aux commentaires afin de ne pas ternir votre image. Je vois que vous vous fichez de cet incident, sachez madame que c'est récurent ce n'est pas la première fois que l'on commande chez vous. Il n'y avait personne au restaurant ce soir nous étions les seuls et oui nous avons mis deux commentaires car nous sommes arrivés à 8 personnes. Sur 8 personnes votre personnel à fait beaucoup d'erreurs et n'a pas chercher à les rectifier ni à s'excuser. Il n'avait pas l'air trop submergé par le travail... Ce n'est pas grave nous passerons désormais notre chemin. Merci

   presque 11 mois il y a

1. Rquia Azrag ★☆☆☆☆

   Visite du 14/08/2025 – expérience très négative Accueil inexistant et désagréable. Le commerçant refuse systématiquement le paiement par carte bancaire, prétextant que le terminal est "en panne" (ce qui semble récurrent), et exige un paiement en espèces. Les menus enfants étaient incomplets : pas de boisson, pas de compote. Je lui fait remarquer il m'a dit que non. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement et indiqué que je préférais annuler ma commande, la personne a eu une attitude limite menaçante. Face à ce comportement inacceptable, j’ai indiqué que j’étais prêt(e) à contacter les gendarmes. Ps : c'était pas le patron car contrairement à ce type le patron et très sympathique dommage.

   presque 11 mois il y a
2. ghazi karine ★★★★★

   Accueil chaleureux. Personnel très sympathique. Des plats faits maison succulents.

   presque 2 années il y a
3. Georges Barbosa ★★★★☆

   Très bon accueil et personnel très sympathique. Côté plats, de très bonnes saveurs à découvrir également. Seul regret : plats peu généreux pour le prix

   presque 2 années il y a

1. Energix ★★★★★

   Accueil très chaleureux , le staff est chaleureux et à l'écoute, la nourriture est très bonne et servie rapidement , en bref je recommande fortement !

   presque 2 années il y a
2. K T ★★★☆☆

   Le restaurant est propre et très jolie. Bon accueil. Bémols: les prix sont beaucoup trop élevé par rapport à la qualité. Vous stipulé du « fait maison » avec des frites surgelé ? Je pense que ce n’est pas le seul aliments qui n’est pas fait maison. Un tacos double viande de cette taille pour 10€50 sans menu ? Le tacos était très sec, je sentais à peine la sauce fromagère (j’ai fait gouté à une tiers personne pour confirmation). Si la viande était faites maison (je parle seulement du cordon bleu et des tenders) j’aurais payé volontiers ce montant sans problème mais là le goût était équivalent à un tacos que je prend sur bordeaux pour 7€ seulement. Vous devriez revoir vos prix au moins sur les tacos. Je tiens à préciser que je ne parle que du tacos que j’ai pris, les autres produits proposé ne sont pas concerné par cet avis. Ça ne m’empêchera pas de revenir pour goûter au reste de la carte car je ne suis pas l’abri d’une agréable surprise.

   presque 3 années il y a
3. Gwendoline Tisserant ★★★★★

   Très bonne surprise, plats servis rapidement et très bons. Restaurant chaleureux et convivial. J'y retournerai avec grand plaisir

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes