Burger King

Avis

1. Emilie Lebecherel ★★★★★

   Très bon expérience dans ce fast food. Eccellent accueil. Le restaurant vient d'être rénové ! Le directeur est aux petits soins pour ses clients... c'est très agréable! Je recommande.

   presque 5 mois il y a
2. Guillaume PEREIRA ★★☆☆☆

   Prise de commande très agréable, une femme se trouve entre la vitre du drive et la voiture (on ne sais pas ce qu'elle fait là). Niveau commande aucune erreur par contre les oignons rings sont infectes et le coca cherry a un goût de médicaments (pas du tout le même goût que l'original). J'avais déjà eu cette expérience, j'ai voulu voir si celle-ci était identique et oui je suis toujours déçu. Je n'y remettrais plus jamais les pieds !

   presque 6 mois il y a
3. Marta Idigova ★★☆☆☆

   J’ai commandé 5 menus enfants par le service drive. Je prends ma commande, qui était remise malgré tout rapidement et je rentre chez moi. Une fois arrivé presque à côté de chez moi, je me suis rendu compte que les desserts n’avaient pas été inclus dans le sac… Malheureusement, le restaurant se trouve à 5 km de chez moi et leur téléphone ne fonctionnait pas pour signaler le problème. Et puis même, si j’avais pu appeler, j’aurais dû refaire tout le trajet pour récupérer ce qui manquait? Je trouve cette situation contraignant, alors j’espère que le restaurant pourra améliorer la vérification des commandes pour éviter ce genre d’oubli.

   presque 6 mois il y a

1. GRENIER Laure ★★☆☆☆

   30/10 à 14h30 Temps d’attente respectable En revanche en ce qui concerne la glace King fusion c’est une aberration non seulement il n’y a qu’une petite crotte de glace mais par dessus le marché aucun coulis au dessus et lorsque je demande à ce qu’on en mette on me répond sèchement et très désagréablement qu’il y en a déjà suffisamment Il s’agirait de revoir le service client et le sourire au passage c’est gratuit contrairement au 3,90 dépensés pour cette « glace »

   presque 7 mois il y a
2. Anne hmd ★☆☆☆☆

   Organisation : 0. Le foot est fait pour ça, pas de niveau. À 19h, c’était déjà mal parti : 0 voiture au drive et des commandes en rouge en salle. La personne doit vérifier et faire elle-même ses boissons et son chaud. Le monsieur au SAT disparaît toutes les 2 minutes. Ils étaient assez, mais il n’y a pas d’organisation.

   presque 9 mois il y a
3. issam dz ★☆☆☆☆

   J’ai déjà manger un peux de frites mais par contre c’est carrément de l’arnaque pour le consommateur, peu de fromage dans le bol , le pirre j’ai demandé qu’on me rajoute un peux de fromage , la serveuse me dis si je le fais à vous je dois le faire pour tout le monde . Incompréhensible sa phrase et elle part on me laissant sans voix Honte à toi si tu te reconnaît Formez des personnes qui ont le sens de l’écoute compétent et un minimum de respect

   presque 2 années il y a

1. Foufou Cimoi ★☆☆☆☆

   Service déplorable jamais vu, quasi une heure d'attente et rien pour apaiser les client... Cauchemar en cuisine, j'ai dû reprendre le boulot avec 45min de retard et j'ai dû vite manger. Une qui bossait, les autres deux de tension + sous effectif CATASTROPHE et même pas un geste commercial, ils ont même oublié le jouet enfant

   presque 2 années il y a
2. Ludo Valentino ★☆☆☆☆

   J’avais laissé 5 étoiles il y a 4 ans … ce Burger King maison de Sullyvan est mythique… vivant sur le bassin d’arcachon depuis je n’y étais pas retourné…quel désastre …. Limite ça ne doit pas ouvrir dans cet état d’insalubrité absolu … Des poubelles qui vomissent les déchets dans le restaurant, des morceaux de burger, de frites de tickets de commandes jonchant le sol face aux caisses, des tables grasses pleines de nourritures, des toilettes et lavabos complètement rouillés aux niveaux des fixations métalliques , des miroirs immondes pas lavés depuis tellement longtemps que le calcaire a piqué le verre, le sèche main qui a rendu l’âme depuis apparemment un bon bout de temps lui aussi remplacé par une boîte de papiers recouverte de papiers usagés …. Des ballets qui traînent dans le restaurant … bref Le management de l’équipe est catastrophique… Une odeur de BBQ sale dans la salle de restaurant pendant les cuissons a croire que la hotte n’est pas dégraissée correctement, bref beaucoup de choses très tristes et indignent de la marque car comme je vous l’ai dit ce Burger King est une emblème du retour en France de la franchise . Je tiens à dire que les burgers sont très bons, les frites aussi, la il y a rien à dire à part que le fast food était quasiment vide et on a attendu 28 minutes jusqu’à ce que l’on aille réclamer notre commande car notre bébé était au bout du rouleau et les parents aussi .. En résumer ouvrir un restaurant avec une telle saleté est un manque de respect pour la clientèle qui vient consommer. Si le manager est capable de laisser un telle situation s’installer et voir une équipe désabusée qui trouve cela normal, il serait grand temps que la franchise face plus de contrôle interne et impose un règlement à suivre à tous les propriétaires ou franchisés des restaurants Burger King, il y a un gros manque de formation interne et de suivi de la part de Burger King.

   presque 2 années il y a

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