On a mangé au burger king avant notre séance ciné en famille. Nous avons pris les baby burgers et nous avons été très choqué de constater que notre fille de 4ans avait croqué dans un morceau de plastique. Comment pouvons nous avoir un déchet plastique dans un mini burger.... Et qui aurait pû être dramatique... Très déçu
Arrivés un peu après 22h après une séance ciné. Commande faite à 22h20. Livrée à table à 22h40…burgers froids. On devait être une quinzaine de clients en salle. Pas de quoi justifier 20min pour un service fast-food et froid. On est loin du principe de restauration rapide…
Commande click and collect, commande pas prête une dame commande à la borne servi avant moi 20' d'attente plus erreur de commande j'avais commandé 3 big king donc sans bacon et la surprise arrivé à la maison,3 Hamburg bacon , j'appelle on me dit c'est ce que vous avez commandé ma collègue peu confirmer,je ne mange pas de bacon mais quel aplomb ,je donne mon téléphone pour être rappelé par la directrice j'attends encore.La salle est sale des cornichons par terre, de la sauce .Le temps d'attente affreux j'ai tout essayé click and collect mais même cela il ne sont pas performant 20' d'attente pour récupérer et il y avait trois personnes devant moi. Il ya un gros soucis de staff dans ce fast food , souvent des erreurs de commande également et il ne crédite pas les points fidélités aussi , réclamer toujours vos tickets de caisse pour une future réclamation. Terminé le squetch j'y mets plus les pieds on vous prend pour un imbécile Chez burger king Lescar le client n'est pas roi ,il est abusé à bon entendeur Staff incompétent surtout les deux filles à lunettes en caisse elles ne sont pas investi ça se pavane
Ohlala.... mais que de laisser -aller !!!! Des tables inoccupées souillées de miettes , de reliefs de repas , des mouches +++!! Nonchalance évidente d un personnel en manque de dirigeant ! Ahurissant de saleté ! Sol , tables , on ose imaginer l hygiène ou plutôt la non- hygiène des cuisines ! Avis aux passages inopinés des services "hygiène et sécurité "!!! Messieurs veuillez pénétrer ce lieu , vous en aurez pour de belles surprises !
Beaucoup trop d'attente pour une commande où les produits étaient congelés. Produit remplacé par un autre sans contrepartie financière. Les employés tournaient au ralenti et plusieurs commandes avaient 20 minutes de retard.
J’ai reçu le Burger complètement froid voire encore congelé à l’intérieur Pour réponse « si vous voulez vous avez un micro onde » Ne pouvant pas laisser mon fils seul à l’étage, j’ai donc laissé le Burger et aucun geste commercial Une honte!
Je met une étoile car il n'y a pas zéro , le temps d'attente est devenu extrêmement long et je n'exagère pas, plus de 20 min d attente pour une commande faites au préalable pour le parking ou drive ou comptoir. La restauration rapide n'est plus ce qu'elle était ! Sur un temps de pause de travail de 1 h presque une demi heure de perdu pour rien.
Une fois de plus beaucoup d'attente, cela n'a plus rien a voir avec de la restauration rapide, les burgers sont tièdes voir froid, les glaces ressemble plutôt à des milk-shakes et encore !!!!!! La commande est en vrac dans la poche. Bref tout a revoir, vu les prix je trouve que l'on ne respecte pas les clients.
Plusieurs bornes pour passer commande, aire de jeux pour les enfants, terrasse, tables et chaises à l'étage, chaise haute pour bébé, ascenseur, toilette, drive, parking. Les burgers sont correct. Les commandes sont respectés. Attente correct. Les employés ont l'air sympa. Située à côté du centre commercial. Restaurant climatisé.
Burger King se trouve au 176 - 180 Boulevard de l'Europe, 64230 Lescar, France
Vous pouvez contacter Burger King au +33 5 59 98 54 79
Vous pouvez vous rendre à Burger King via le lien suivant