Un grand merci à Maeva pour ses conseils précieux et l aide avisé du choix d une montre pour les 20 ans de mon fils . Bienveillante , professionnelle et excellente conseillère ! Je reviendrai sans hésitation !
Je suis très satisfait par la qualité des bijoux et par l’accueil qui m’a été réservé par Nora et Maeva, qui ont su me conseiller me positionner au niveau des couleurs et je reviendrai à coup sûr, je vous la conseille fortement
Mauvaise expérience auprès de cette boutique. Bracelet offert par une amie qui ne pouvait être porté correctement en raison de l’anneau ouvert. Obligé d’acheter un nouvel anneau pour le bracelet et de payer la soudure à l’arc, sans aucun geste commercial. Il a même été permis de me demander un avis 5 étoiles sur un ton humoristique. Factures réglées dès l’envoi en atelier mais après être passé récupérer le bracelet, je suis rappelé pour « non-paiement ». Le magasin n’a pas souhaité admettre la réception des paiements pourtant bien effectués de mon côté. Situation très désagréable, aucune peine prise pour chercher la vérité.
Très bon accueil d’Olivier, pour une réparation d’un bracelet sans délais, rapide et efficace. Je recommande cette boutique en toute confiance
Cette bijouterie est une adresse incontournable ! L’équipe vous accueille chaleureusement et le responsable a beaucoup d’humour, on ressort avec le sourire... Bien évidemment le professionnalisme, la bienveillance et les bons conseils sont toujours au rendez- vous. Ça fait plaisir de rencontrer des personnes passionnées, je vous recommande cette bijouterie!
Nous sommes toujours très bien reçu. Ils considèrent vraiment leur clientèle et aiment leur métier. Un vrai plaisir ! Et puis ils fournissent un travail de qualité. Je leur ai même apporté une bague achetée dans une autre boutique pour une remise à taille afin d'être certain du résultat. Passez de bonnes fêtes et continuez d'exercer avec passion !
Que dire de plus, si ce n’est que l’équipe de ce magasin est vraiment au top, pour autant j’ai attendu quatre mois pour obtenir ma montre qui était en SAV chez la marque Timberland, Olivier qui est le responsable de cette boutique Carador et Dora n’ont eu de cesse d’envoyer des mails et de faire le nécessaire afin que je récupère au plus vite ma montre et grâce à eux et à leur professionnalisme, la marque a effectué envers moi, un geste commercial par rapport au délai de SAV qui a été vraiment long et je n’aurais rien eu si cette superbe équipe n’était pas intervenu à plusieurs reprises en ma faveur. Je les remercie chaudement et recommande cette boutique car à l’heure actuelle, peu de personnes s’investissent autant pour leurs clients et surtout leur bonne humeur et leurs sourires sont d’autant plus motivant que je retournerais chez eux.
Une très belle une très belle prestation du service après-vente. Ma bague est ressorti comme neuf. Travail extrêmement bien fait ! Et un accueil en boutique très agréable.
Jolis produits et beaucoup de choix mais l’expérience clients est variable selon la personne sur laquelle vous tombez… des vendeuses adorables très professionnelles qui mériteraient largement que j’attribue 5 étoiles, et un vendeur probablement en reconversion professionnelle qui manque encore de formation à la relation clients. Pour ma part je n’y retournerai pas, mais un grand merci à Nora pour son accueil!
Bonjour, La bijouterie n'a pas de stock, ce n'est pas grave le vendeur me propose une livraison au bureau de poste 3 jours plus tard. Commande et paiement effectué en boutique, jusque là tout va bien. Après 2 passages à la poste où mon colis était absent. Je parvient enfin à avoir un numéro de suivie après 2 mails à carador. Surpris, le bon de livraison est édité mais ma commande n'a toujours pas été donnée au transporteur. Je demande des explications par mail, aucune réponse. Je fini par appeler, on me dit que c'est envoyé et que l'erreur vient de la poste. Sur conseil de la poste je renvoie un mail au service client avec la capture d'écran comme quoi ils n'ont pas expédié mon colis. Toujours aucune réponse mais bizarrement mon colis est envoyé le lendemain. 9 jours pour envoyer un colis et la livraison en 3 jours s'est faite en 15 jours. Service client nullissime qui ne répond pas aux mails. Biensur pas de facture ou d'attestation dans le colis malgré les dires du vendeur. Voilà mon histoire avec cette enseigne, libre à chacun de se faire un avis, pour ma part je n'y remettrai pas les pieds.
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1 Rue de l'Escurotte, 19320 Marcillac-la-Croisille, France
61 Av. Charles de Gaulle, 19300 Égletons, France
13 Grande Rue, 19290 Sornac, France