L'Onglerie Libourne

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Avis

1. sylvie castaing ★☆☆☆☆

   Étant cliente depuis plus de 20 ans à l'onglerie de Libourne, j'ai connu énormément de responsables, de prothésistes ongulaire, des liquidations judiciaires, des fermetures, je restais confiante et malgré le coût de la prestation très élevée. Avec des RDV à 3 semaines et étant en demande de changement de vernis classique pour du Nail Art, c'était impossible car les prothésistes ne sont pas formées pour cette pratique m'a t'on répondu. Au mois d'octobre, avec des conseils, je me dirige vers un institut de beauté, je rencontre une personne très accueillante, souriante, chaleureuse, un institut très très propre, je suis époustouflée du changement contrairement à l'onglerie de Libourne où l'accueil, le dialogue, la propreté, tout est totalement absent. Le travail commence sur mes ongles et catastrophe, il y a accumulation des matières non polies correctement lors de mes RDV précédents de l'onglerie de Libourne où effectivement, on va vite, on bâcle en 1h15 précisément, mes ongles naturels que je ne voyais pas de ce fait sont atteints de mycoses !!! J'ai obtenu péniblement un RDV chez un dermatologue qui était fort surpris de découvrir ce qui m'est arrivé, donc traitement contraignant et coûteux, ce sera long pour que je retrouve un état normal de mes ongles complètement abîmés par cette onglerie si on peut la nommer ainsi. Je suis outrée, je ne vais pas citer les prénoms des prothésistes ongulaire ( je doute de la qualification) y compris de celle qui était censé faire mes ongles correctement ! Comment peut-on laisser cette onglerie de Libourne encore ouverte, elle mérite beaucoup de contrôle tout confondus et une fermeture définitive, vraiment lamentable , pitoyable ce lieu !!!! Je déconseille fortement cette ( onglerie de Libourne ). Note 0.

   presque 4 mois il y a
2. Laure-Mireille BISSOLOKELE ★★★★★

   Je suis allée dans cette onglerie pour la première fois en début d’année, pour une pose de semi-permanent réalisée par Hélène. J’avais montré une photo d’un nail art assez complexe trouvé sur Pinterest et elle a réussi à la reproduire à l’identique ! Le résultat était vraiment parfait. En plus de son professionnalisme, Hélène a été très gentille, accueillante, attentive à mes envies et à mes besoins : on se sent vraiment écoutée et choyée. L’expérience était superbe, et même si le prix peut sembler un peu élevé, le rapport qualité-prix est excellent vu la qualité du travail. Je suis ensuite revenue en septembre pour une dépose, cette fois-ci avec Nathalie, et j’ai également passé un très bon moment. Elle était tout aussi agréable, accueillante et attentive. J’ai particulièrement apprécié l’hygiène irréprochable de l’institut, ce qui met tout de suite en confiance. L’équipe dans son ensemble est souriante, bienveillante et professionnelle. C’est une adresse que je recommande sans hésiter à celles et ceux qui veulent allier qualité, accueil chaleureux et cadre impeccable !

   presque 5 mois il y a
3. Océane Ardouin ★★★★★

   Je recommande ce salon, l’équipe est hyper accueillante, sympa et très pro ! Mention spéciale à Hélène qui sublime mes ongles tous les mois depuis presque un an! Ce sont des prestations de qualités ! Ne changez rien les filles !

   presque 7 mois il y a

1. Yohann Martin ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience dans cette institut, 5/10 ongles chauffés à vif par la ponceuse à la base de mon ongle donc à l'endroit sein, au niveau de ma repousse, je souffre énormément pourtant je l'ai fait remarqué à la professionnel . N'acceptant pas ma remarque, elle me propose un rdv avec une autre personne, deux fois elle va a son pupitre sans me proposer quoi que ce soit, je suis ressortie avec un ponçage, une honte.jamais vu ça en 30 ans

   presque 7 mois il y a
2. Alison GRUAU-CHASSELOUP ★★★☆☆

   Cela faisait plus d’an an que je venais faire mes ongles auprès des prothésistes. Elles sont tops, professionnelles en sachant qu’elles travaillent dans de mauvaises conditions (manque de matériel, de place, manque de personnel.. j’en passe) Pour information, je me déplaçais de Bordeaux pour les faire travailler. J’ai toujours été ponctuelle voire en avance à mes rdv. Cependant, une fois (la dernière), il s’avère que cela m’est complètement sorti de la tête. La responsable m’a contacté et étant donné que j’étais occupée elle m’a laissé un message vocal super limite en me laissant sous entendre que j’étais une voleuse parce que mon application ne fonctionnement pour prélever et que je n’étais pas respectueuse parce que je n’étais pas venue. J’ai donc téléphoné, en expliquant que c’était faux. Elle s’est excusée mais j’ai été particulièrement choquée de ce message vocal. Par ailleurs, j’ai déjà remarqué à plusieurs reprises qu’elle avait un comportement très limite (avec les clients voire même avec ces collaboratrices, qui sont vraiment géniales). Ce que la responsable ne sait pas, c’est qu’une fois elle m’a fait les ongles. Elle demande aux filles de les faire en 1h et elle avait mis 3h40 à me faire une pose. J’avais dû annulé un rdv à cause d’elle et je ne lui avais pas mis en pleine face. Depuis, j’ai décidé de ne pas y retourner. Ce qui m’embête pour les prothésistes mais je préfère aller à l’onglerie de Bdx Châtrons où je suis respectée par les responsables autant que par les prothésistes. Bref, tout ça pour dire que j’étais super satisfaite des filles.. mais alors pas de la responsable qui est en train de faire couler l’entreprise je pense. Merci encore pour ces beaux ongles et pour ces moments notamment à Aurélia et Nathalie..

   presque 2 années il y a
3. Victoria Bouziat ★★★★★

   Très bon accueil. Prestations de qualité!

   presque 2 années il y a

1. Christelle Franz ★★★★★

   Très bon accueil Résultat pose ongles superbe

   presque 2 années il y a
2. Nesrine Hassnaoui ★☆☆☆☆

   Accueil agréable et rapide mais la pose fut une véritable CATASTROPHE. La prothésiste a recommencer une fois mais toujours aussi horrible. après réflexion j’ai demande un remboursement (10 minutes après avoir quitté l’institut) mais refusé. on m’ proposé une nouvelle pose Plus jamais chez eux , je n’y suis pas retourné

   presque 3 années il y a
3. Sophie Lhomme ★★★★★

   Très très bonne première expérience en septembre. Depuis j'y vais tous les mois et je ne suis jamais déçue. Alors certains diront "oui mais c'est cher". À ces personnes là, je leur répond bien volontiers que le prix est juste, et qu'il faut savoir ce qu'elles veulent vraiment. Le travail est parfait, on ne voit pas la différence entre mes faux ongles et les vrais. En 4 mois, j'ai dû y aller 1 fois pour un ongle cassé. Il m'a été refait sans problème en 10min, et pourtant, je travaille avec mes mains et ne les lésine pas. Que si certains sont moins chers, c'est qu'il y a une raison. À l'onglerie, le personnel est au petit soin, à votre écoute, vou, vous conseille, et vous arrange au maximum. C'est un travail effectué avec des produits de qualité et du personnel formé, compétent et passionné et ça se voit. Rien à dire, ravie à chaque fois. Et pouvoir acheter des vernis de très bonnes qualités à prix cassés (-70%) c'est un énorme plus ! Je pense que la gérante du magasin apporte une ambiance chaleureuse et agréable. Encore un gros plus. Merci à L'Onglerie, et passez de bonnes fêtes de fin d'année

   presque 5 années il y a

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