Accueil toujours bienveillant Disponibilité des conseillers Gentillesse du personnel Qualité des produits Grande amplitude horaire Fiabilité Retours toujours simples et arrangeants Bref une très belle enseigne où l’on trouve tout ce dont on a besoin. Pas facile de trouver des points négatifs Un client fidèle depuis de nombreuses années
J’ai effectué une commande d’un salon de jardin en promotion, les vendeuses m’ont indiqué qu’un seul canapé du salon de jardin serait un model d’exposition sinon l’autre canapé et les deux tables sont en stock. J’ai pris rendez-vous pour le retrait de la marchandise, qu’elle fut ma surprise quand j’ai vu que les tables du salon de jardin étaient déballés et abîmés. L’explication : « ils ont pris les neuves pour les mettres en exposition et ils vous ont mis les modèles expo » mécontente ils m’ont proposé un échange contre les neuves initialement prévue. Nous avons accepté bémol nous avons attendu très longtemps sur le quai de retrait afin d’avoir les tables neuves. Arrivée à 11h départ à 12h20. La dame de l’accueil était néanmoins très agréable, ce qui n’a pas été le cas d’un des livreurs…
Projet cuisine : aucuns sérieux de leur part dans la prise en charge, mépris de la part de certaines personnes travaillant dans le rayon. Rdv décalés à plusieurs reprises sans confirmation en amont ce qui entraîne différents déplacements inutiles, vendeuse qui se vante de se « balader » dans le rayon carrelage pour discuter avec des collègues alors que cela fait plus de 10min que j’attends le rdv prévu. Il y a des concurrents avec une meilleure relation client. Je ne recommande pas le magasin de Niort.
Ce matin, je suis venue dans votre magasin à Niort. J'avais besoin d'un cadre pour y mettre une grande photo. Je me suis renseignée auprès d'un vendeur du rayon déco, prénommé Guillaume. Personne très compétente, aimable. Tous mes compliments
De pire en pire. Manque toujours des pièces (donc aller-retourmultipliés), dimensions erronées et des réponses non commerciales, pas de geste particulier. De très bons professionnels dans certains rayons et beaucoup moins dans d'autres avec attitude limite respectueuse! Avons pourtant réglé de grosses factures chez eux, mais une dame nous a clairement répondu que ce n'était pas son problème! Je pense que désormais nous allons aller chez le concurrent un peu plus loin...
Allez... L'équipe de vente est fort disponible et agréable. N'hésite pas à vous accompagner jusqu'au bon rayon et bon article. La passage en caisse est également facilité.
Très beau magasin, personnel disponible et compétent, bonne organisation. Rapidité pour trouver exactement ce que l'on cherche, ou même mieux grâce à l'aide des vendeurs toujours disponibles et vrais pro, comme pour isoler un mur( intérieur) :super résultats. Merci !
Nous avons été très bien accueillis avec mon conjoint part Éric, un gentil monsieur de très très bon conseil pour l’électricité. Je vous recommande ce magasin pour leur large choix de produits et l’accueil très gentil de tout les employés et hautes de caisses. Avec un bon rapport fidélité car une très bonne surprise quand arriver en caisse on nous annonces un bon de 75€
Leroy Merlin Niort se trouve au 463 Avenue de Limoges, 79000 Niort, France
Vous pouvez contacter Leroy Merlin Niort au +33 5 49 25 47 47
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