THOMAS RURAL MASTER Bergerac

Photos

Avis

1. Marcel Sztabowicz ★★★★★

   Enfin un Technicien qui connaît et surtout qui sait intervenir sur un matériel de qualité Merci pour être redevenu un SAV digne de ce nom BRAVO

   presque 2 mois il y a
2. Fr.24 Rous ★☆☆☆☆

   Le magasin en lui même, ça va, en revanche je n'achèterai plus jamais de machine là-bas, j'avais une petite tronçonneuse Husqvarna (5ans) , problème graissage, on me nettoie le circuit, 68 balles, arrivé chez moi, je la démarre, devant un support bois, rien, que dalle. J'y reviens, le chef d'atelier je suppose, vient, l'essaye, orienté vers le sol, à l'oeil nu, je vois rien. Je pensais qu'il aller être du même avis, il met son doigt sur son sol poussiéreux, le culot de me dire, "non ça va, faut pas un geyser d'huile, ça changera rien de changer la pompe vu l'âge". J'ai fais pareil avec mon doigt, il y avait rien, je suis parti au lieu de m'agacer face à quelqu'un d'incompétent, qui est pressé de finir sa journée. Bref on peut être servi que par soi-même parfois, j'ai fait le nécessaire, j'étais dans la filière bois, maintenant elle fonctionne parfaitement, je sais exactement, le fonctionnement du graissage d'un outil.

   presque 3 mois il y a
3. Reff D ★★★★★

   Merci a Nicolas pour son aide précieuse . Très bonne connaissance dans les machines. Merci pour l'aide apportée.

   presque 6 mois il y a

1. kaz a muscadelle ★★★★★

   Je tiens à partager ma très bonne expérience que je viens d'avoir avec le personnel du service technique. Effectivement, mon souci sur mon robot tondeuse a pu être résolu parfaitement. Le robot s'était arrêté à cause d'un fil électrique coincé à l'intérieur. Le technicien a réussi à l'enlever avec un grand professionnalisme. Je suis très satisfait de son intervention !

   presque 11 mois il y a
2. Didier Gonèra ★★★★★

   Toujours très bien ! Le personnel hyper accueillant toujours la pour vous renseigner . beaucoup de choix

   presque 2 années il y a
3. jean luc hammel ★★☆☆☆

   Je passe pour faire l’essai d’une tondeuse sur un terrain difficile Réponse on vous contacte Total plus d’un mois après RIEN ! Peut être n’ont ils pas besoin de travailler ? Bref, de l’amateurisme

   presque 2 années il y a

1. Philippe Daucet ★★★☆☆

   Nous faisons entretenir chaque hiver depuis plusieurs années un robot de tonte que nous avons acheté chez ce fournisseur. Cette année, en plein été, nous avons dû renvoyer le robot car les pneus des roues arrières ont dû être changé car elles étaient devenues lisses et le robot patiné. A quoi sert la révision annuelle en hiver dans ces conditions ? L’entretien du robot aura eu un coût X2 cette année à cause de cette négligence.

   presque 2 années il y a
2. Regis Mekerke ★★☆☆☆

   Service SAV déplorable et Rural Master se permet de supprimer mon commentaire et celui d'une autre personne sur FB au nous indiquions qu'il fallait fuire cette enseigne En fait Rural Master n'admet pas la critique c'est inadmissible

   presque 2 années il y a
3. Sandra Gandin ★☆☆☆☆

   Apporter un tracteur tondeuse. Au tel on vous dit oui venez on va regarder. Une fois sur place on vous dit Oula y a bcp d attente. Bon ok ça se comprend. Le mecano est tout seul! 15 jours plus tard. Ah ben non on a tjs pas regarder votre tracteur,on a pas le temps ! On vient le récupérer et là,on le retrouve dans un état lamentable, dehors, plein de toiles d araignées, dégueulasse avec la pluie et le vent de ces derniers jours !! Il suffit de dire tout simplement Non on a pas le temps car trop de travail ! Ça éviterait des désagréments pour tout le monde et de permettre de faire travailler d autres gens sérieux.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes