CEDEO Perigny : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

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Avis

1. Genevieve Michot ★☆☆☆☆

   Malgré des documents prouvant l'achat de mon matériel, impossible selon CEDEO de faire actionner la garantie. J'ai joint directement le SAV du fabricant qui m'a envoyé la pièce sous 3 jours. Conclusion, en cas de problème, mieux vaut s'adresser directement au fabriquant plutôt qu'au revendeur, d'autant que l'amabilité n'est pas leur première qualité.

   1 année il y a
2. Sylvie Harlé ★☆☆☆☆

   Achat de 2 salles de bains complètes en 2018 (donc une jolie somme en tout). La façade de l’un des meubles s’est tout d’un coup décollée et déchirée. De toute évidence un défaut de collage. On est clairement dans quelque chose d’anormal. Le fabriquant « ne fait plus les pièces » pour ce meuble. La réponse de CEDEO est donc : nous n’avons pas de solution…Débrouillez-vous. Mes prochains achats ne seront donc pas chez CEDEO… et ce d’autant que l’organisation interne (accueil téléphonique, traitement et suivi des mails) est assez « perfectible » (je la fais soft..) … Update 25/10: au vu de la réponse de CEDEO, j'ai adressé un mail et je suis en attente de leur "proposition de solution alternative"....

   presque 2 années il y a
3. Patricia Daigre ★☆☆☆☆

   Eurêka Ce matin 7h45 un livreur s’est présenté pour livrer le radiateur Au moins un employé sérieux car il avait retrouvé ce radiateur dans un coin au dépôt !!!!! Sans commentaire

   presque 3 années il y a

1. Roger Daigre ★☆☆☆☆

   Livraison prévue le 3 novembre message reçu par sms Depuis cette date toujours pas de livraison malgré sms et communications téléphoniques qui nous précisent que nous allons être livrés Relances journalières auprès de Cedeo Toujours Rien mais bien sur marchandise payée CEDEO. A ÉVITER

   presque 3 années il y a
2. Carole Bur ★★☆☆☆

   Ma salle de bain a été entièrement rénové en 2018 . J’ai eu une liste de magasin fournie par mon plombier pour le mobilier J’ai acheté un meuble avec vasque à tiroir blanc ainsi qu’une colonne . Il est vrai que c’était une fin de série mais 8 ans après la vasque est toue fissurée . C’est ballot garantie 2 ans .. Je les ai eu au téléphone mais non aucune solution pour moi .. Et je vous parle pas du miroir tout piqué

   presque 3 années il y a
3. Aurelie Coutant ★☆☆☆☆

   Entreprise à éviter ! Plus de 1000 euros de marchandise achetées et non utilisable à cause de leur incompétence. Pièce défectueuse au bout de 2 mois d'utilisation et non prise en charge par le SAV. Relation client zéro. Attention aux commandes qui sont le plus souvent "spéciales" et qui sont ni reprises ni échangées même en cas d'erreur de leur part.

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes