Bricomarché Bergerac

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Avis

1. Coralie Tauran ★☆☆☆☆

   Caissière audieuse, pas un bonjour ! J'ai souhaité sortir sans achat par la caisse , pas le temps de savoir que je me trompais , que la Caissière, sans un bonjour , sans un regard, ni la moindre marque de politesse et d'amabilité, m'a ordonné de passer par l'accueil. Merci pour le sens du commerce , je venais repérer des produits pour une renovation, je n'y remettrai donc pas les pieds !!!

   presque 4 mois il y a
2. Sandrine Piron ★☆☆☆☆

   Suite a un achat de tronçonneuse marque Sheppach ,en début du mois d octobre 2025.celle ci étant difontionnelle ,retour au magasin pour un sav .après restitution de celle ci retour au domicile toujours le même problème,la direction n'a pas prit en compte nos relations.personnel sav incompétent,direction non négociable.magasin a fuir........

   presque 5 mois il y a
3. Carmen HESSENAUER ★★★★★

   Equipe très efficace, compétente et professionnelle. Ils sont de très bons conseils. Victor est vraiment professionnel et réactif, il nous a très bien guidé. Merci à cette nouvelle équipe qui est au top.

   presque 6 mois il y a

1. Michele Gueniau ★★★★★

   Par contre votre carte fidélité est nul, on ne sait pas combien de points on a , et vos 10%, c'est bien gentil mais il serait plus intéressant de pouvoir les utiliser dans l'année comme beaucoup de magasins et de connaître quand nous avons ces pourcentages sur la carte. Votre personnel est très agréable et de très bons conseils. Merci à eux, pensez à changer le système de votre carte de fidélité, merci d'avance

   presque 9 mois il y a
2. Baptiste Giroux ★☆☆☆☆

   Très déçu du personnel de ce magasin. Je passe le matin pour acheter un produit de bricolage et avant de l’acheter car je n’étais pas sur qu’il convienne je demande à un membre du personnel si je pouvais retourner le produit s’il ne convenait pas. On me dit oui du moment que l’emballage n’était pas trop dégradé après ouverture pour m’inciter à acheter le produit. Il ne convient et au moment de le ramener on me dit que non ils ne le reprendront pas le produit. Personnel malhonnête qui n’assume pas ses propos et poussent a la vente en prétextant une fausse possibilité de retour de produit. Je déconseille cette enseigne à la politique malhonnête.

   presque 2 années il y a
3. Anabelle Domenzi ★★★★★

   Très bon accueil. Personnel disponible et je remercie tout particulièrement le conseiller et la conseillère qu'on a eu au niveau des poêle à bois

   presque 2 années il y a

1. Benjamin Bailly ★★★★★

   J'ai ramené ma tondeuse qui as un default pris en garantie au bout de 1 an et 4 mois Pris en charge par Sébastien au rayon jardin super sympa et de très bon conseils il sait de quoi il parle,connait très bien son boulot Je pense a acheter un autoportée je me rapprocher au de Sébastien pour faire affaire

   presque 2 années il y a
2. Benoit Tihy ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je suis fortement déçu de cet établissement pour la raison suivante : J'ai commandé avec leur aide une scie nanoblade sans fil sans pouvoir la voir. Lors de l'ouverture je me suis rendu compte que la taille de la scie était trop petite. J'ai demandé un remboursement ou au pire un avoir, on m'a dit que c'était une commande spéciale pour moi exclusivement et qu'il ne ferai aucun geste. Je ne retounerai plus chez eux . dorénavant..et

   presque 2 années il y a
3. Aris Tote ★★☆☆☆

   L’accueil du magasin quand on arrive pour acheter est convenable. Mais … si jamais il y a un problème avec un article acheté, et que l’on revient pour le faire changer … car il présente un défaut manifeste, ou est abîmé … alors ce n’est pas du tout pareil. Accueil peu agréable, un ou une responsable est appelé (e) et c’est la grimace ; des réflexions peu agréables envers l’usager ; et finalement en insistant on obtient dans la douleur l’échange avec un article identique propre. Mais ce n’est vraiment pas correct. L’enseigne doit faire des efforts pour maintenir la satisfaction du client y compris dans les situations dites « après-vente ».

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes