Crédit Mutuel du Sud Ouest SOYAUX

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Avis

1. Grégory ★★★★★

   Très réactif et à l’écoute. Excellente agence ainsi que les personnes qui y travaillent.

   presque 3 mois il y a
2. Nicolas Lelievre ★★★★★

   Je remercie sincèrement Mdme BRIE pour son accompagnement dans le cadre de notre projet d’investissement immobilier. Elle a su être à l’écoute de nos besoins, réactive et de bon conseil tout au long du processus. Son professionnalisme et sa disponibilité nous as permis de concrétiser notre projet en toute confiance. A une prochaine pour d’autres projets!

   presque 6 mois il y a
3. BOURGET corinne ★☆☆☆☆

   Depuis le 25 avril 2025, nous avons demandé la clôture des comptes de ma mère. Conseillère Mélanie RAYMOND. À ce jour, toujours pas fait. Les livrets qui auraient normalement dû être fermés fin avril, toujours pas fait. Aujourd'hui fin de la mobilité bancaire, on reçoit un SMS : nous ne pouvons clôturer vos compte, merci de joindre votre conseillère. Comme d'habitude, nous ne pouvons joindre Mme RAYMOND et bien sûr, comme d'habitude, elle ne nous rappellera pas. Maman a 88 ans, 40 ans cliente du Crédit Mutuel. Elle n'a jamais eu de problème sauf depuis qu'elle a Mme RAYMOND comme conseillère. Ma soeur avait également Mme RAYMOND comme conseillère, elle a vite changé et maintenant tout se passe bien. Fuyez Mélanie RAYMOND.

   presque 7 mois il y a

1. Line Dada ★☆☆☆☆

   Un an sans réponse de ma conseillère malgré des dizaines de tentatives via l’appli, par téléphone ou via la plateforme. Mes demandes de transfert de comptes ? Ignorées, comme si je n’existais pas. Il faut vraiment en arriver à un avis négatif pour espérer être pris au sérieux ?

   presque 9 mois il y a
2. Thierry Hanchin ★★★★★

   Voilà 4 ans que j'ai ouvert mon compte personnel et depuis 6 mois mon compte professionnel. C'est une super agence avec des tarifs très attractifs et une directrice très à l'écoute de nos besoins. Elle a su me proposer des solutions de financement et de paiement tout à fait adaptées à notre activité. Et la réactivité de l'ensemble du personnel est très performante, ce qui est primordial dans les différentes démarches du quotidien. Ne changez rien, vous êtes au TOP

   1 année il y a
3. Pierre Poureau ★☆☆☆☆

   Très déçu du professionnalisme de ma conseillère et des standardistes, Aucun regrets d'être parti , Pour info j'ai reglé seul mon litige avec Suravenir suite a une erreur de votre part, ils ont été très pros et reactifs eux !

   presque 2 années il y a

1. mini chouquette ★☆☆☆☆

   Impossible d'avoir son conseiller à téléphone. Censé appeller sous 48h00 mais rien. Donc après 4 jours je rappelle. On me dit qu'il va me rappeler dans la matinée mais rien.. Puis dans l'après midi mais non toujours pas... Finalement il ne pourra pas me rappeller !

   presque 2 années il y a
2. Lucie Pallard ★☆☆☆☆

   Conseillère incompétente et insensible aux situations de ses clients. Prétend avoir appelé mais n'a jamais laissé de message ou envoyé un mail pour le notifier. J'avais laissé mon téléphone en sonnerie afin d'être sûre de ne pas louper l'appel et j'ai rien reçu. Dès que je rappelle, est toujours occupée (elle doit sûrement faire semblant d'être en RDV). Ne fais rien pour aider au mieux ses clients qui ont une situation compliquée. À fuir.

   presque 2 années il y a
3. Pauline Jabouille ★☆☆☆☆

   La personne qui a répondu au téléphone était très désagréable et ne voulais en aucun cas traiter mon problème. Elle me tenez tête et voulait absolument avoir raison. Au final un coup de fil qui ne servira à rien car je serais dans l’obligation de me déplacer en agence. Attendre 10 min au téléphone pour rien!

   presque 3 années il y a

1. fernando antunes ★☆☆☆☆

   service clientèle des plus médiocre . vous dises oui pour un prêt immobilier puis 1.5 mois plus tard non , mettent votre dossier en attente durant les congés de la conseillère , vous mène en bateau , une agence des pire du monde bancaire . refuse de vous donner un rendez vous avec la responsable de l'agence pour explication

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes