BATIXEL Menuiserie Fenêtres Bergerac

Avis

1. pierre eclancher ★☆☆☆☆

   Nous avions fait appel à cette entreprise pour la pose de volets roulants. Ils nous avaient conseillé bubendorff, marque française etc... Aujourd'hui un volet en panne ( après 11 ans ça arrive) Voici leur réponse :" nous ne travaillons plus avec cette marque donc debrouillez vous avec eux directement" tout est dit....je sais qu'ils s'en foutent mais je le signale pour d'éventuels futurs clients

   presque 6 mois il y a
2. Tity Ours ★★★★★

   Equipe dynamique et très professionnelle. La pose a été réalisée avec soin. Satisfait du travail réalisé, je recommande.

   presque 6 mois il y a
3. Gaëlle pourquerie ★★★★★

   Entreprise très sérieuse, rapidité , efficacité et des menuiseries de belles qualités ! Prix en dessous de la concurrence . Je suis entièrement satisfaite. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme.

   presque 11 mois il y a

1. Cecile Bacque ★★★★★

   Tres bon accueil en magasin et bonne réactivité pour les rdv. Les prises de mesures ont ete faites sérieusement et dans des delais tres courts. Les delais de livraison ont ete respectés. Satisfaction sur la pose des articles commandés (bon travail et fait dans la bonne humeur ce qui est tres appréciable)

   1 année il y a
2. Elodie Laflaquiere ★☆☆☆☆

   Cette entreprise a réalisé la pose de nos menuiseries en 2017, déménagement en 2020 donc presque 3 ans sans se servir de nos volets roulants, pas d'usure, pas d'utilisation quotidienne. Un an après notre aménagement, volets roulants défaillants, qui se bloquent, lames qui ne se déroulent pas correctement. Nous rappelons le commercial, qui dit que les volets ne sont plus sous garantie mais qu'il va quand même venir. Le jour de sa visite, il constate la défaillance et nous dit que les volets sont à utiliser avec '' parcimonie ''. Monsieur, qu'est ce que cela signifie ? Nous ouvrons nos volets tous les matins et les fermons le soir. Après négociations, les poseurs, sous traitants bien évidemment, qui étaient venus en 2017 sont revenus pour changer les lames d'un seul volet roulant car n'en n'avaient pas assez pour tout changer... Et... Ne sont jamais revenus pour terminer le travail. Résultat : un des volets roulants ne s'ouvrant plus depuis plus d'un an à cause certainement d'une pose déplorable et d'une qualité plus que médiocre, nous avons du faire appel à une entreprise concurrente, afin de changer entièrement celui ci, qui, mesure quand même plus de 3 mètres de long donc un coût énorme, pour une maison habitée depuis 3 ans et demi. Inadmissible lorsqu'on voit le prix total de la facture et surtout l'absence de remise en question du commercial lors de sa visite pour constater la défaillance qui nous dit d'utiliser avec '' parcimonie ''. Effectivement monsieur, nous nous amusons à ouvrir le volet et le fermer 10 fois dans la journée, c'est très amusant... Blague à part, très déçus de cette entreprise qui se vente de fabrication française et durable. Certe, mais revoyez peut-être la compétence de vos poseurs et la qualité de vos produits, surtout quand vous êtes face à de la rénovation (ancienne grange en l'occurrence).

   presque 2 années il y a
3. pascal guilbaud ★★★★☆

   suite à mon avis négatif sur le SAV la direction de batixel sur le site de bergerac a su réorganiser son service. mes problèmes ont été résolus en moins de 14 jours .par des techniciens réactifs et compétents et l"écoute de la directin. je renouvelle ma confiance à cette entreprise pour un nouveau projet.

   presque 3 années il y a

1. Dominique Rivault ★★★★★

   TRES SATISFAIT tant sur le plan commercial que technique. Equipe de poseurs qualifiés et très sympathiques. Poseurs force de proposition pour ajuster la fermeture de la porte coulissante qui laissait apparaitre un jour assez voyant du côté du couloir. Pose des moustiquaires RAS. Maintenant à voir la résistance à l'utilisation. Travail propre et soigné. A recommander avec plaisir.

   presque 3 années il y a
2. Alexandra Simon ★★★★★

   Nous sommes passés par Batixel pour rénover notre maison . Nous avons fait changer et poser 18 menuiseries ainsi qu'une cuisine haut de gamme avec un rapport qualité/prix est très satisfaisant. Le relationnel avec les commerciaux a été super , très professionnel : ils ont su être à notre écoute et nous accompagner pour répondre à toutes nos attentes. La qualité des matériaux, de la pose et des finitions sont irréprochable je suis vraiment satisfaite de leur travail. Je recommande fortement cette entreprise pour qui la satisfaction client est la priorité.

   presque 3 années il y a
3. Elodie Rizzo ★★★★★

   Entreprise très professionnelle A l écoute du client Nous leur avons confié le chantier de l’ensemble de nos menuiseries ainsi que notre cuisine. Nous avons été impressionnés du sérieux de l’ensemble de l’équipe. Nous sommes très satisfait de la qualité du produit ainsi que du suivi et de la prestation. Nous avions fais le comparatif avec d’autre entreprise et Batixel est le mieux placé rapport qualité prix ! Nous recommandons vivement !

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes