LCL Banque et assurance Dax

Avis

1. Leïlou ★☆☆☆☆

   Je contacte ce jour la conseillère de mon père en prévention, car mon père est en train de se faire arnaquer par une tierce personne pour des investissements en « Bitcoin ». Je la préviens gentiment, en lui demandant s’il est possible qu’elle laisse un mot sur son profil expliquant la situation (afin de raisonner mon père s’il se rend en agence afin d’effectuer ces opérations). Étant moi même conseillère en banque, la conseillère, me prend de haut et me dit « mais madame avec tout le respect que je vous dois, vous êtes conseillère non? Vous savez bien que ça n’est pas possible? Votre père est majeur il a 59 ans il fait les opérations qu’il veut, vous auriez répondu quoi vous si un client vous appelez pour vous demander ça? » Alors oui en effet je suis conseillère et si la fille d’un de mes clients appelle pour m’indiquer que son pere est en train de se faire frauder et me demande de laisser un mot sur son profil je le fais bien entendu, et ça nous a semblé à mes collègues et moi même plutôt logique. Mais à priori ça ne l’est pas pour tous le monde. À bon entendeur

   presque 7 mois il y a
2. Sylvain Sagara ★☆☆☆☆

   Élu meilleur banque je ne sais pas en quoi J’ai mon compte professionnel cher vous mon perso Coté pro mon comptable m’a dit que la banque avec un fonctionnement de RJ 5 ans et pas une aide il on refusé mon crédit pour le camion mes Peugeot l’a accepté Impossible de faire évolué mon entreprise Et pour les messages envoyés même pas il y réponde

   presque 9 mois il y a
3. viviane coffin ★★★★★

   Comme indiqué sur le questionnaire en ligne, hier je réitère que mon agence de Dax est très 1) accueillante 2) très professionnelle avec ses clients 3) un accueil qui renseigne le plus possible les clients pour les inquiétudes ou renseignements, qui allège le calendrier de nos conseillers. Et à chaque fois, le "bobo" est réglé . Pour moi cette agence rend sincèrement ce que tout client vient chercher, RAPIDITE, EFFICACITE . Merci à toutes et tous pour être à notre écoute. VIVI C.

   presque 10 mois il y a

1. Marie Josee Hornec ★★★★★

   Mon conseiller monsieur gobard et excellent. Humain a l’ecoute compréhensif merci de sa gentillesse. Banque lcl a dax

   presque 11 mois il y a
2. marine sanchez ★☆☆☆☆

   Bonjour, Depuis mon rdv physique en novembre 2024 pour un achat immobilier ou 2 conseillers étaient présents , je suis toujours en galère pour mon prêt immobilier malgré un nombre incalculable de mails avec toutes les informations demandées , 1 rdv téléphonique, de nombreux échanges téléphoniques.. j’étais sensé signer le 30/06 comme évoqué dans mes mails en avril mais rien avance ! Cliente depuis plus de 10 ans, avec de l’épargne et jamais de découvert. La réponse à mon dernier mail : soyez assuré que j’ai bien pris en compte votre requête. Cependant ce type d’opération nécessite une étude approfondie de votre dossier et peut prendre un certain temps . Situation inadmissible ! Document de réservation de l’appartement donné lors de l’entretien physique en novembre 2024 , je pense que depuis 6 mois « l’étude approfondie » aurait dû être faite !

   1 année il y a
3. christophe casaurang ★★★★★

   L’agence LCL de Dax est accueillante et professionelle La disponibilité et le service des différents conseillers est optimal Rien d’étonnant que le LCL ait été élu Service Client de l’Année 2024

   presque 2 années il y a

1. Argyre Bulle ★★★★★

   Des agents accueillants et très peofessionnels. A l'écoute et réactifs. Je ne regrette pas mon choix d'agence. Je recommande.

   presque 2 années il y a
2. Yoahn Tachon ★★★★★

   Très très bonne agence qu’il s’agisse de l’accueil du client ou de l’accompagnement sur les différents besoins perso/pro ! Je recommande à 100%, l’équipe est au top !

   presque 2 années il y a
3. Nicolas Laplanche ★☆☆☆☆

   Bonjour nous avons retiré 300 euro dans votre banque le 18 juillet 2023 mais aucun billets n est sorti après avoir vu avec notre banque qui s avère être le crédit agricole, nous avons attendu que vous vous mettiez d accord mais à ce jour rien n à été en notre faveur on attend toujours des nouvelles mais rien. Lorsque que nous avons un litige nous les clients il y a systématiquement des frais et la comment ça se passe allons nous percevoir des frais de votre part vous qui n avez pas accédé à notre demande vous qui nous fait attendre et même galeré puisque c est une somme qui pourrait nous faire finir le mois correctement je trouve que les procédures sont trop longue alors nous n avons pas été en faute oui oui c est bien votre machine qui a été défectueuse ce jour là ...

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes