BNP Paribas - Biganos

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Avis

1. Tyty Tyty ★☆☆☆☆

   Banque difficilement joignable et service insatisfaisant. La banque ne répond presque jamais et le personnel n’est pas agréable. Les conseillers cherchent systématiquement à écourter les appels téléphoniques. Les informations sont données de manière incomplète et rarement dans les délais annoncés. Les explications diffèrent à chaque appel, et ce n’est presque jamais l’agence de Biganos qui répond. Lorsqu’il s’agit enfin d’eux, les réponses sont souvent contradictoires. La situation devient encore plus problématique lorsqu’une communication avec la Banque de France est nécessaire : il faut alors compter au minimum un mois et demi de délai.

   presque 2 mois il y a
2. Christine DAVID ★☆☆☆☆

   Ne répondent jamais au téléphone, n'ont jamais été capables de nous aider sur aucun de nos projets (financés par une autre banque). Un virement demandé lundi n'a été exécuté que jeudi après de multiples relances et un appel de notre notaire. Agence à fuir

   presque 4 mois il y a
3. Valérie CRUGEON ★★☆☆☆

   J ai déposé mes chèques samedi dernier en remise manuelle nous sommes jeudi après midi toujours pas les sommes sur mon compte. J ai essayé d appeler l agence où je les ai déposé mais ne répond pas j ai attendu deux fois onze minutes pour que ça raccroche magnifique

   presque 5 mois il y a

1. Stan pie ★★★★★

   Je suis venu en rendez vous à l’agence, j’ai eu le plaisir de rencontrer la nouvelle directrice que je remercie pour son professionnalisme et ses précieux conseils sur mon futur projet immobilier. Je l’ai senti concerné et à l’écoute de mes besoins et souhaits. Les explications sont claires pour quelqu’un comme moi qui n’y connaît rien, merci pour votre pédagogie. Je suis rassuré et prêt à entamer cette nouvelle étape avec BNP Paribas sereinement.

   presque 6 mois il y a
2. Chloé ★☆☆☆☆

   Un automate espèces et cheques qui marche une fois sur 5. Et depuis 2 semaines totalement en panne. Insupportable !! Une conseillère qui ne s'excuse pas de la gêne occasionnée. Pour prendre des frais vous êtes forts mais pour rendre service absolument pas. Et lorsque l'on demande des gestes commerciaux dus à ce désagrément on demande la lune. Bref à fuir.

   presque 7 mois il y a
3. Eva // ★★★★★

   Super accueil, les conseillés très agréables et à l'écoute

   presque 2 années il y a

1. Juan Ruiz ★★★★☆

   Service accueil parfait repond aux demande et traité celle-ci rapidement

   presque 2 années il y a
2. Théo Causse ★★★★★

   Super agence, le personnels est très sympathique et est à l'écoute pour tout type de problème !

   presque 2 années il y a
3. Vince Ping ★☆☆☆☆

   Cette agence est INJOIGNABLE au téléphone ! 10 appels passés depuis 3 jours. Au bout de 3 ou 4 minutes quelqu'un répond, mais cette personne se trouve ailleurs dans le département. Et à chaque fois elle me dit qu'elle va envoyer un mail à ma conseillère pour qu'elle me rappelle, mais jamais personne ne m'a rappelé ! Aucune considération pour les clients ! Je suis dans cette banque uniquement parce que mon courtier à négocié mon prêt chez eux, mais sinon à fuir au plus vite !

   presque 3 années il y a

1. Nadine Vareille ★★★★☆

   1er entretien tellement mauvais avec une conseillère qui nous prend de haut dès le départ, qu'elle elle finit par s'enerver toute seule et nous demander de sortir. Suite à cela, et à mon avis 1/5 sur Google , un nouvel entretien nous est proposé qui lui portera ses fruits. Accueil parfait, écoute de même, et service irréprochable. Quel bonheur après la première déconvenue. Merci au responsable de cette agence d'avoir pris en main les choses.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes