Carrefour Banque

Avis

1. Valérie Thomas ★★★★☆

   Après de multiples appels à carrefour banque sans jamais obtenir gain de cause j ai dû faire 45 min de voiture pour me rendre dans un bureau j y ai trouvé Virginie conseillère une vraie pour le coup ! Au moins elle , elle a fait le max ! Maintenant j attends ... suite au prochain épisode ! Bravo à vous Virginie ! Compétente, souriante , agréable et professionnelle !

   presque 9 mois il y a
2. Chantal Ber ★★★☆☆

   Rdv pris par internet mais la conseillère m'apprends que les rdv ne se font plus sur leur site. Elle ne m'attendait donc pas. Elle m'a prise quand même en rdv. Son ton n'était pas franchement agréable, ni accueillant, bref j'ai failli monter dans les tours, je me suis abstenue. Je voulais connaître les pourcentages de frais sur les retraits et les paiements Hors UE avec ma carte Pass pour mon futur voyage. Elle me réponds que c'est gratuit. Étonnée, je vais voir sur le site carrefour et m'aperçois que les frais se montent à un certain pourcentage. J'appelle carrefour Anglet, un conseiller me donne un pourcentage différent de celui d'Internet. Voulant quand même avoir une réponse fiable, j'appelle le service client. Le conseiller me donne un pourcentage encore différent du site ainsi que du conseiller d'Anglet. En fait, pour une demande toute simple, j'ai eu 4 informations toutes différentes ! Du coup, j'ai fait une réclamation client par mon espace personnel, une personne m'a répondue en me donnant la même info que celle que j'avais vu sur le site carrefour. Franchement, je ne sais plus qui croire et qui me donne des informations fiables. Au jour d'aujourd'hui, je ne sais toujours pas (mon voyage se fait dans 1 mois). Désolée mais j'ai besoin d'avoir des personnes compétentes en face de moi pour prévenir d'éventuels désagréments.

   1 année il y a
3. Chantal PETIT-R ★★★★★

   Merci à Estelle

   presque 2 années il y a

1. Gilles Alves ★★★★☆

   Je recommande

   presque 2 années il y a
2. Catherine HANCE ★☆☆☆☆

    Merci ! Votre avis compte. Vous avez évalué Carrefour Banque & Assurance Ajouter une photo Votre avis est en attente de publication. Il peut mettre jusqu'à 2 heures à s'afficher sur Trustpilot. En savoir plus CH catherine HANCE 21 avis FR  ABUS DE POUVOIR DE CARREFOUR BANQUE FUYEZ CETTE SOCIÉTÉ Bonjour à tous, Petites nouvelles après maintenant 5 mois d'attente pour être remboursés de 2 achats frauduleux acceptés abusivement sans jamais avoir vérifié l'authenticité de ces achats. Nous sommes en procédure contre Carrefour banque par l'intermédiaire de notre assurance juridique et malgré cela ils continuent dans un mutisme total, avec harcèlement téléphonique à tel point que nous avons dû débrancher notre téléphone fixe à cause d'appels récurent à intervalle régulier, appels sur téléphones portables mails SMS et courriers simples et recommandés. Nous venons de recevoir un courrier qui nous informé du fichage au registre FICP. Nous sommes clients depuis plus de 30 ans et comme je vous le disais dans mes précédents posts, voilà comment Carrefour banque traite ces clients fidèles toutes ces années passées, nous les avons informé des conséquences de leurs actes en cas retentissement direct sur nos santés, mon mari étant dans une situation qui lui interdit tout stress. Maintenant en retraite, nous pensions vivre paisiblement, c'est raté grâce à Carrefour banque incapables de maîtriser des mails frauduleux qui mettent leurs clients dans une situation cauchemardesque. J'appelle tout ceux qui liront mon avis sincère et désespéré à informer par les réseaux sociaux ce que Carrefour fait subir aux victimes de leur système défaillant. CROYEZ MOI, FUYEZ CARREFOUR BANQUE. ET SURTOUT INFORMEZ TOUT VOTRE ENTOURAGE DE LEURS METHODES DE BARBARES CAR DEPUIS DES MOIS, NOUS SOMMES HARCELÉS PAR LEURS SOCIÉTÉS DE RECOUVREMENT DE TOUTE LA FRANCE. MERCI D'AVOIR PRIS LA PEINE DE ME LIRE. SI J'AI PU EVITER QU'UNE VOIR PLUSIEURS PERSONNES SOIT CONFRONTÉ À LA MÊME SITUATION QUE NOUS. TRÈS SINCÈREMENT VOTRE.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes