RURAL MASTER - CAMINEL - Montauban Montauban

Avis

1. Monique ★☆☆☆☆

   J'ai acheté un tracteur LS chez Rural Master en me fiant à leur site qui stipule avoir les pièces en stock. Puis j'ai dû racheter un toit pour ce tracteur. 14 mois plus tard, je n'ai toujours pas mon toit. Contactée, la direction ne donne aucune réponse. Ok, achat au magasin de Villeneuve sur Lot. Sauf que la direction siège à Montauban et qu'elle reste sourde à mes mails et courriers.

   presque 8 mois il y a
2. marie-pierre VIALA GRIFFOUL ★☆☆☆☆

   Je suis un client fidèle du magasin et je dépose début juillet ma tondeuse pour un problème de traction. On m’annonce un délai d’environ 15 jours, mais au fil des semaines, je dois sans cesse me rendre sur place pour obtenir des nouvelles. À chaque visite, j’apprends qu’il manque une pièce, que la pièce reçue n’est pas la bonne ou que ma machine n’a pas encore été préparée. Malgré les promesses répétées d’un geste commercial, rien ne m’est accordé : je paie même un montant légèrement supérieur au devis initial. Après plus de cinq mois d’attente, je récupère enfin ma tondeuse en novembre, sans réduction et après de multiples reports et informations contradictoires. Face à ce manque de professionnalisme et de respect des engagements, je déconseille ce magasin.

   presque 9 mois il y a
3. semille charles ★☆☆☆☆

   Service après vente inexistant !!! J’ai acheté un marteau, 15 jours après le manche se casse car de mauvaise qualité malgré la marque, le responsable du rayon a juste constaté en me disant à plusieurs reprises qu’il était effectivement cassé, que le manche était de piètre qualité, mais qu’il ne ferait rien pour moi!!!! Je suis client de l’enseigne Caminel depuis près de Quarante ans, et je ne suis pas prêt d’y remettre les pieds !!!!

   presque 11 mois il y a

1. Je82 ★★★☆☆

   Aime beaucoup le principe de ce magasin, dommage que certains produits soit mélanger.... Vérifier toujours me code barre... Pour un horaire dit plus calme, il y a une seule caissière peut-être investir dans l'embauche pour soulager votre personnel qui est bien occupé (tant mieux cela veut dire que votre magasin fonctionne) mais attendre 10min par manque de personnel c'est dommage et frustrant...

   1 année il y a
2. Tanhai NGO ★☆☆☆☆

   SAV déplorable. Tondeuse acheté chez eux, super matériel et très bon conseil. Elle tombe en panne au bout de 2 ans, j’appelle et au téléphone on me dit devis à 330€.. Ok, je la ramène au SAV pour réparation, on me dit 2 à 3 semaines le temps de recevoir la pièce et changer la pièce. Au bout de 3 semaines, toujours pas de nouvelle, j’appelle car je n’habite pas à côté, ils n’ont toujours pas reçu la pièce et lance donc la commande ! Ils me disent ensuite qu’elle sera prête au bout d’une semaine. Semaine suivante, après 50 tentatives au téléphone, je me rend en magasin et on me dit qu’ils n’ont toujours pas la pièce, je redemande le montant du devis pour vérifier que c’est bien le montant indiqué lors de l’appelle et là on me sort un devis à 470€ TTC car ils voulaient me changer des pièces dont je n’avais pas besoin ! Je leur ai dit que ce n’était le montant qu’ils m’avaient dit et bizarrement le devis est repassé à 330€. Au bout de 1 mois et 2/3 semaines j’ai enfin pu récupérer la tondeuse. Plus jamais je ne retournerais à ce magasin ! Mieux vaut aller à celui de Moissac, le personnel répond au téléphone et beaucoup plus professionnel !

   1 année il y a
3. Richard Richard ★☆☆☆☆

   personnel, pas du tout aimable. On se demande ce qu’ils font là on les dérange quand on leur demande quelque chose. Franchement je serai de rural Master je reverrai toute l’équipe un peu plus jeune

   presque 2 années il y a

1. Nathalie Pages ★★★★★

   Vendeuse Super sympa, sapin Français de qualité pas chère

   presque 2 années il y a
2. Darkdeamon m ★★★★★

   Toujours intéressant de discuter avec des professionnels du métier qui ont l'honnêteté de vous dire ce dont vous avez réellement besoin. Je recommande

   presque 2 années il y a
3. Eric Rousse ★★★★☆

   Magasin bien achalandé, tout ce qui faut pour la campagne et la cuisine de tradition. Outils de qualité. Alimentation pour chiens poules etc...toujours dispo Je recommande Personnel accueillant et professionnel

   presque 3 années il y a

1. Gaïa Ducournau ★★★☆☆

   Plutôt bien mais parfois ils sont en rupture de stock et c'est vraiment pas simple, notamment les fût de macération ou le support à pierre à sel, c'est trop dommage, sinon c'est plutôt bien et les prix sont avantageux par rapport à ses concurrents

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes