Carrefour Drive Limoges Boisseuil Boisseuil

Avis

1. N C ★★★★★

   Rien à dire : De la commande à livraison tour a été simple et efficace.

   presque 10 mois il y a
2. Natacha Marcheix ★☆☆☆☆

   Très mécontente du service livraison depuis que Yann pour ne pas le nommer est parti. Effectivement le livreur m'appele ce jour vers 16h15 pour me dire vous êtes ou? Ben je suis au travail car j'ai programmé ma livraison entre 18h et 20h comme d'habitude depuis de nombreuses années. Le livreur me répond non c'est 16h!!! Je lui dis non j'ai la preuve. Et la paf !!! Il me raccroche au nez ! Je l'ai rappelé 2 fois sans succès.. Je décidé d'appeler le service client qui me présente leurs excuses et qui me dit que je serais livré aux heures demandés. Le livreur me livre donc a 18h40 et là je constate qu'il me manque 10 articles et que tout les produits frais sont tièdes !!! Bref tout ça pour dire que depuis que notre super livreur Yann est parti rien ne va plus !! Heureusement que le service client a été compréhensif !!

   1 année il y a
3. Jo 875 ★★☆☆☆

   Pratique plus que limite sur le rayon poissonnerie, 600 grammes de crevettes facturées et 300 geammes livrées, le poissonier a pris la peine d'arracher la moitié de l'étiquette pour tenter de masquer l'arnaque

   presque 2 années il y a

1. Ben ★☆☆☆☆

   Dommage de ne pas pouvoir attribuer 0 étoile. Plusieurs fois que je fais mes courses via ce drive.... à chaque fois il y'a un problème... Sur les 4 derniers drive, à chaque fois des produits manquants qui sans ma vigilance auraient été facturés. Hier on a atteint le sommome avec 11 produits manquants alors que ma commande était complète selon la personne qui vous amène les produits.... Dorénavant j'irai faire mon drive à Leclerc.... Inutile de répondre en disant que vous faites remonter le problème et que vous faites votre maximum pour la prochaine visite car il est clair qu'un gros problème d'organisation existe au sein de votre drive. Je ne suis pas le seul à m'en plaindre.... Modification en date du 23/09 à 16h31 suite à votre réponse: Votre réponse ne répond nullement au problème. Les produits manquants étaient bien présents en magasin, c'est juste que l'opérateur chargé de la commande a oublié de se rendre dans le rayon en question. Car en effet bizarrement tous les produits manquants sont stockés dans le même rayon en magasin. De plus après appel de ma part au service client, j'ai pu venir chercher les articles ce matin même, le lendemain donc (après un aller-retour de 48km). Je veux bien recevoir une réponse mais il faudrait à minima que celle ci soit cohérente. Néanmoins je prends note de votre numéro de téléphone et vous appellerai dès lundi, en espérant tomber sur un responsable... Modification en date du 23/09/23 à 19h17 suite à votre modification de réponse : Suite à la modification de votre réponse qui je réitère était à côté de la plaque... je vous contacterai dès lundi au numéro de téléphone que vous m'avez communiqué dans votre première réponse ( et que vous avez effacé entre temps.)

   presque 2 années il y a
2. Guillaume Coudoin ★☆☆☆☆

   Drive: Un temps d attente infini et toujours des manquants ou remplacements alors que les produits sont en magasin. A éviter

   presque 2 années il y a
3. Jérémy ★★★☆☆

   Service drive honoré et bien servis. Mise à part des oublié fréquent dans les course voir un ou deux sac de course oublié dans votre commande. Vite rectifier par le service client Carrefour drive. N'hésite pas à les appeler pour vous faire rembourser. Délai des DLC a vérifier.

   presque 3 années il y a

1. Katia Monteils ★☆☆☆☆

   C'est dommage qu'il n'y est pas zéro car c'est ce qu'il vaut , ça fait plusieurs fois que je fais des drives toujours des articles manquant mes la sa manque est ils nous le facture il faut éviter ce drive

   presque 3 années il y a
2. Frédéric Cambefort ★★★☆☆

   Autant le magasin est agréable et largement achalandé, autant la punition au moment de se retrouver dans une organisation totalement erratique aux caisses est insupportable. J'espère que les milliardaires propriétaires auront économisé quelques millers d'euros afin de pourrir la vie des cons-sommateurs.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes