Super U et Drive Thouars

Avis

1. F F ★☆☆☆☆

   J’ai acheté un poulet rôti. À la caisse, erreur code barre, facturée €101 le poulet. Heureusement j’ai percuté, demandé un reçu et ai du me rendre à l’accueil pour me faire rembourser. Ce qui a pris 25 minutes, la dame est partie avec mon poulet sous le bras pour vérifier et chercher la monnaie pour me rembourser. Donc réglé. Sauf que. Aucune explication, aucune excuse. Le code bar était fautif. Chouette. Imaginez donc une personne plus âgée que moi, qui paie sans vérifier? Morale de l’histoire, VÉRIFIEZ BIEN à la caisse. Car manifestement, les employés ne sont pas intéressés pour aller au fond du problème et rectifier. Visité samedi 6 décembre vers 18 h.

   presque 8 mois il y a
2. Yannick Mauget ★☆☆☆☆

   J’ai eu une très mauvaise expérience aujourd’hui chez Super U de Thouars ce jour, Samedi 15 novembre 2025. Un billet de 10 € légèrement abîmé (un simple coin manquant, plus de 90 % du billet intact) m’a été refusé : d’abord par les caisses automatiques, puis à l’accueil, et même en caisse classique. Pourtant, la loi est très claire : selon l’article D122-3 du Code monétaire et financier, et la décision BCE/2003/4, tout billet dont plus de 50 % de la surface est présent est légalement valable et doit être accepté par les commerçants. Refuser un billet conforme est donc contraire à la réglementation en vigueur. Très déçu de cette situation, surtout pour un simple billet parfaitement identifiable et totalement valide.

   presque 9 mois il y a
3. Monique Bouthet ★★★★☆

   Client depuis 15 ans dans ce magasin, j'apprécie la gentillesse des caissières, du personnel des différents rayons. Le pbme, ce sont les toilettes, mais malheureusement je sais que c'est dû aux personnes peu délicates qui détériorent les lieux. Je me suis adaptée en évitant de faire mes courses le matin, car je prends un médicament diurétique qui m'oblige à aller aux toilettes plusieurs fois dans la matinée. Et oui, ça peut faire sourire, mais c'est un problème pour moi. Le 2ème pbme, ce sont les pauvres types qui squattent près des chariots, je m'oblige à faire un détour avec mon chariot pour les éviter ! Il semblerait qu'avec le changement de direction depuis qq semaines ce pbme est bien géré par les vigiles. C'est très appréciable ! Je vous remercie. Je vais continuer à fréquenter votre magasin. Petit détail, mon mari et moi faisons 30 km toutes les semaines pour faire nos courses !

   presque 9 mois il y a

1. Greg Belliot ★☆☆☆☆

   Peu aimable, j’ai du attendre avec ma copine 2 min avant qu’elles prêtent attention à nous. Elles parlaient à leur supérieur, j’ai déjà travaillé en caisse et pour moi ça a toujours été le client le roi. Des choses on été oublié dans notre drive puis payé (œufs de cailles). Je vous déconseille fortement. Même pas de remboursement également

   presque 10 mois il y a
2. Diego ★★★★☆

   un magasin bien organisé avec des rayons impeccables, ce qui rend le shopping agréable. Cependant, il est vrai que la présence de personnes alcoolisées aux alentours peut parfois être un peu gênante. Un point à améliorer pour un environnement encore plus serein.

   1 année il y a
3. Aurelie Samson ★★☆☆☆

   Ce 23 décembre je vais au multimédia rayon manettes et là je vois une affiche promo de Noël prix payé en caisse 59.99€ et 11,20€ remise carte u soit l article qui reviendrait à 48.79€ je me dis très bien sauf que pas de cumul en caisse! 2 caissières une qui me dit non mais dans le prix vous avez déjà la promotion... Se fou de ce que je lui dis... L autre d accord avec moi me dit oui c est ça madame... Très à l écoute... Sa collègue contredit... Je lui dis je sais lire me l'a faite pas à l envers je suis dans le commerce ! Elle me dit oui je sais... Je décide d aller à la caisse centrale... Qui appelle le multimédia... Affiche datant du 23 novembre au 27 novembre 2023 pour la promo! Combien se sont fait avoir ??? Je lui dis vous devez me la faire à ce prix là sauf que rien de fait ! Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin ça c est sûr !!!

   presque 2 années il y a

1. Max M ★☆☆☆☆

   J'ai trouvé des crottes de rat dans les crevettes grises achetées hier ! Quelle honte ! C'était une commande, nous n'avons pas pu voir le contenu avant d'acheter. Quelle négligence de la personne qui a servi et quelle honte pour votre fournisseur qui vous livre ça. Heureusement on les a vite vues et on a tout jeté mais pour ceux qui ont consommé des crevettes du même lot, s'ils sont malades, qu'allez vous faire ? Pour nous c'est un réveillon et une confiance de perdus.

   presque 2 années il y a
2. ML F ★★★★★

   Beaucoup de choix, rayon poissonnerie et charcuterie bien achalandés. En revanche pourriez-vous rallumer les éclairages du parking ? C'est une fausse bonne idée, remplacer les ampoules par des leds serait mieux. On n'y voit rien et ce n'est pas rassurant . Merci

   presque 2 années il y a
3. Sophie ★★★★★

   Grand supermarché bien agencé. Rayons bien fournis. Caissière aimable. Grand parking pour se garer.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes