MONOPRIX BORDEAUX BASSIN A FLOT Bordeaux

Avis

1. Joseph Baggins ★★★☆☆

   Je suis un client régulier depuis plus de 4 ans et je suis de plus en plus déçu par les changements et directives récentes de ce Monoprix. Changements discutables sur la gestion des caisses automatiques et la gestion du flux pendant les heures plaines, changements répétitifs des rayons ou réduction de la taille de certains rayons, hausse des prix et pour finir... la fermeture du magasin 20 à 30min avant l'heure de fermeture officielle (abaissement de la grille, impossibilité de rentrer par l'autre porte). Je note quand même le retour des caisses classiques, il faut souligner ce point positif.

   presque 11 mois il y a
2. Yasmina Casa ★☆☆☆☆

   La chaîne de froid était vraiment cassée et j'habite à côté à 3 minutes de Monoprix on l'a vite ouvert sur le chemin même elles sont toutes comme ça,sans oublier la dernière fois un article en promo pastille rouge ne passé pas elle me dit non c pas en promo je lui dit je veux voir une autre personne il a tout de suite compris il ma dit je vous fais une carte j'ai dit j'en ai mais pas sur internet j'ai proposé qu'on me la cherche juste avec mon numéro elle a dit ok donc elle m'a fatiguée pour qu'elle ne s'en occupe pas pourtant je m'en fou de la carte c'est eux qui y tiennent passez moi juste la Promo elle travaille à Monoprix et ne connait pas le code des pastilles c fou alors la je poste un avis négatif c trop

   1 année il y a
3. Bee ★☆☆☆☆

   J’habite le quartier donc ce Monoprix m’a souvent vu, désormais c’est maximum une fois par mois. Sans parler des tarifs inhérents à la chaîne de magasin je souhaite ici mettre en lumière le fait qu’il y a toujours un problème: soit les dates de péremption (qu’il faut bien vérifier puisque le personnel ne le fait pas), soit avec les tarifs des produits (promotion qui ne fonctionne pas, produit pas au bon tarif, par exemple pendant longtemps les oignons ne passaient pas au bon prix ils étaient affichés à un prix et celui ci augmentait arrivé en caisse…) c’est dommage car ça pourrait être rattrapé par l’accueil de l’équipe qui compose ce magasin mais non malgré le turn over important c’est de pire en pire. Ce jour aucune caisse automatique n’est ouverte et il n’y a qu’une caisse disponible, la jeune femme qui s’occupe de l’encaissement vexée d’avoir eu quelques centimes en plus de mon billet ne me dit pas au revoir. Il faudrait lui rappeler que le client paye comme il le souhaite et qu’il faut toujours finir un encaissement avant d’en commencer un autre. Je ne sais pas si le mot service vous dit quelque chose mais il a du changement à faire.

   1 année il y a

1. dodji gille christ ★★☆☆☆

   Je suis arrivé au magasin le 09/04 vers 11 h d’abord pas de bonjour de la part de la caissière. Ensuite pas de connection à l’intérieur du magasin du coup Les TPE ne fonctionnent pas la caissière me prends de haut et me dis que tout marche bien. J’ai demandé si je pouvais changer de caisse elle me répond ce sera pareil alors qu’un autre client se plaignais de la même situation. Finalement j’ai du changé de caisse et mon paiement passe après 3 tentatives. Déçu !!!!!!

   1 année il y a
2. Anthony TESTÉ ★☆☆☆☆

   A éviter en livraison, j'ai commandé hier quelques produits. Et voilà le résultat pour des bananes et des yaourts natures. Et joyeux Noël surtout

   presque 2 années il y a
3. Christine Peupeu ★★★★☆

   Bonjour, nous y sommes allés samedi et dimanche dernier. Pas de problème. Il y a de tout pour se dépanner. C'est dommage qu'il n'y ait que des caisses automatiques et des vigiles pour aider en cas de soucis.

   presque 2 années il y a

1. Manuela Fanciullacci ★★☆☆☆

   Les prix sont très élevés par rapport aux autres supermarchés. Il y a que des caisses automatiques où l'on ne peut pas déduire les réductions immédiates (je ne parle pas des réductions de Monoprix mais des réductions de la marques). Heureusement que les messieurs à l'accueil (les gardiens) sont très gentils et à l'écoute. Sinon, supermarché sans âme.

   presque 2 années il y a
2. Delphine Coiffard ★☆☆☆☆

   Passage en caisse automatique, je paie mes articles et au moment de repartir, une jeune employée au regard bovin et au sourire inexistant m'interpelle devant tous les clients en me disant : vous n'avez pas payé vos articles, montrez moi votre ticket sur un ton condescendant. Humiliée et blessée je sors malgré tout mon ticket de caisse en lui expliquant que cette situation est inacceptable. En guise de" pardon " ou d'un " excusez moi ", cette personne m'a chassée du magasin en décrochant méchamment un: "oui allez c'est bon bonne journée". Je suis une habituée de ce magasin, le soir même j'ai préféré aller quelques mètres plus loin...Je venais chez Monoprix pour l'accueil, dommage. Grotesque, intolérable et inacceptable.

   presque 2 années il y a
3. Kačabka Brožkovic ★☆☆☆☆

   Personnel desagreable. Deux garcons qui se sont monques de moi parce-que je ne parler pas francais. D'accord, mais je comprends. Pardonne-moi, un peu de patiente ca me suffirait... Apres ca, j'ai essaye de parler anglais, mais grande ignorance. Vous ne parlez pas la langue mondiale? Heureusement, je suis en vacances, alors je ne retrouve pas! Merci!

   presque 2 années il y a

1. Nanou Anthroponaj ★☆☆☆☆

   Un avis très négatif sur l'accueil des jeunes autistes où ma fille s'est retrouvée en difficulté à la caisse voulant payer en espèces et seules les caisses automatiques carte bleue étaient disponibles. Ma fille a été paniquée et elle a eu peur, elle a été coursee par l'agent de sécurité alors qu'elle s'habille en princesse Rose. Quelle menace pose-t-elle? Elle a dû laisser ses courses et partir en courant. Quelle honte pour une enseigne qui se dit éthique !!! Formez vos personnels à accepter la différence ! Je suis révoltée en tant que mère car ma fille fait l'effort d'être autonome. Si elle n'est pas en sécurité dans un Minimarket, où le sera-t-elle ??? Déçue

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes