Super U et Drive Sauveterre-de-Guyenne

Avis

1. Mel M ★★★★★

   Des employés extrêmement humains, honnêtes , ouverts et agréables qui m ont accompagné avec beaucoup de gentillesse dans la préparation d un grand évènement alors que j etais au dépourvu et dans une situation complexe , de bon produits car on m a felicite et pourtant parmis les invités des restaurateurs et traiteurs . Je ne suis pas sur que j aurai trouvé autant d écoute et de réactivité , et we prix aussi correctes dans un supermarché de la métropole bordelaise Merci a l equipe

   presque 8 mois il y a
2. Valerie Lucbert ★☆☆☆☆

   Visite le mercredi 10 décembre, vers 14h...pour l'achat d'une bouteille de gaz. Certains employés devraient apprendre les rudiments de la vente, sourire, service et bonne humeur....consignes pourtant imposées lorsque j'y travaillais, il y a quelques années déjà....rien ne change !

   presque 8 mois il y a
3. elsa ★☆☆☆☆

   Supermarché qui ne tient debout que parce qu’il est le seul dans un rayon d’une vingtaine de kilomètres. S’il existait la moindre alternative, beaucoup (moi compris)n’y remettraient jamais les pieds. Les prix sont excessifs, mais le pire reste le personnel : une majorité est désagréable, nonchalante et visiblement peu motivée. Aujourd’hui, une caissière âgée et blonde, d’une lenteur incroyable, s’est en plus permis une remarque totalement déplacée : « Le salon de thé, c’est plus loin ». Même pas une tentative d’humour crédible, juste un manque de professionnalisme flagrant. La satisfaction client ? Apparemment inexistante. Entre l’attitude sèche, l’absence totale d’amabilité et la présentation négligée de plusieurs employés, l’image du magasin est catastrophique. Si un client mystère passait ici, la note tournerait autour de 10/100, et encore, en étant généreux. À ce stade, il serait urgent d’embaucher du personnel compétent et formé. Les hôtes et hôtesses de caisse sont la dernière impression qu’on laisse au client… et ici, c’est une véritable catastrophe.

   presque 9 mois il y a

1. Chloé Benoit ★☆☆☆☆

   Je suis très déçue de l’accueil téléphonique cette après midi du 5 novembre. Je voulais simplement savoir s’ils avaient du lait en poudre Guigoz, notamment la référence que je cherche, pour éviter de me déplacer inutilement, et la personne à l’accueil m’a répondu qu’elle ne pouvait pas me renseigner car il n’y avait personne en rayon l’après-midi… alors que l’accueil se trouve juste à côté du rayon bébé. Travaillant moi-même dans le commerce, juste en face de ce magasin, je sais qu’il est normal de se déplacer ou au moins de faire un minimum pour renseigner une cliente — même si ce n’est pas notre rayon. C’est aussi ça, le plaisir de rendre service et d’aimer son métier. Si certaines personnes ne savent pas apprécier cet aspect du travail, peut-être qu’elles devraient envisager un autre poste. Je leur demande simplement de faire plus attention au service client, car malgré la taille de ce magasin, c’est avant tout un commerce de proximité. Cordialement, Chloé

   presque 10 mois il y a
2. Chris Ksr ★★☆☆☆

   Cher comme tous les magasins de cette enseigne. Je ne comprends pas pourquoi ils n'ont aucune concurrence à Sauveterre à part une petite supérette en centre ville. Un Aldi ou un Lidl leur ferait le plus grand mal. Un truc que je pige pas bien et qui mériterait d'être éclairci: pourquoi avoir une piste cyclable et aucun endroit pour attacher les vélos ??? Bon, bref, il y a un Lidl et un Netto à La Réole, c'est certes à quelques kilomètres, mais vous économisez l'un dans l'autre.

   presque 11 mois il y a
3. Tracy Malet ★☆☆☆☆

   Aujourd'hui samedi 9 décembre.. Niveau accueil 0 niveau politesse 0 aucun respect tout sa pour un sapin obligé de me débrouiller seul en sachant que je suis malade je recommande certainement pas se magasin comparé à fargues saint hilaire.. Je n'y retournerais plus

   presque 2 années il y a

1. yannick rullier ★★★★☆

   Magasin très agréable. Les rayons sont tous bien disposés . La boucherie est bien agencée avec un large choix ainsi que le rayon fromage. Un petit bémol pour la poissonnerie. La boulangerie est très bien aussi. Je recommande ce magasin pour faire ses courses habituelles.

   presque 2 années il y a
2. Manoë ★★★★☆

   Magasin propre, à noter: hôtesses et agents de caisses sympathique et polis. J’ai fait une demande pour qu’un de mes produits y soit en vente, 10 jours plus tard j’ai pu l’acheter, parfait ! Un bémol toutefois : le rayon des aliments surgelés est vraiment trop juste en proposition, notamment les légumes et les poissons au naturel. Attention aux céréales en vrac, le mélange tournesol/graines de courge contient des nids de mites. Ce désagrément est récurrent dans la grande majorité de magasins à autres enseignes.

   presque 2 années il y a
3. Marie-pierre Canape ★☆☆☆☆

   Étant de passage, 1ere fois que je viens dans ce supermarché. Je prends au rayon boucherie une barquette de cuisses de dinde.... périmée depuis le 3 septembre. Nous sommes le 6!!! Heureusement pour moi que je l'ai vu avant de partir.

   presque 3 années il y a

1. Guillaume C79 ★★★★★

   Un supermarché sans concurrence géographique pourrait se satisfaire d'une prestation médiocre... Ce n'est pas le choix de ce super u ! Le magasin est propre et lumineux, les caissiers souriants. Il est très bien achalandé à tout point de vue ; habits, quincaillerie, mais le frais aussi (le poison est frais et le pain succulent !)

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes