📍 Anglet 64600
Pauline et juste merveilleuse j'ai l'ai eu deux fois pour des conseils Skin car, elle est vraiment a l'écoute en plus d'être douce sa fait du bien ! Une pépite ♡ Merci a elle !
Un super moment passé au rayon beauté comme à chacune de mes visites, des conseillères adorables et toujours de bons conseils, toujours à l’écoutent et désireuses de cibler nos besoins. Une super expérience donnant envie de revenir à chaque fois ! ❤️
appel à l'instant pour commander des chaussettes de contention. La personne que j'ai eu au téléphone ne connait clairement pas le sujet. Je suis professionnelle de santé, je lui dis que j'ai déjà mes mesures. Elle est incapable de me dire quelle marque elle travaille, quel dépassement, quel délai de commande. Sa qualité d'expression est à la limite du respect. Cela ne fait clairement pas honneur à notre profession.
Étant cliente fidèle depuis des années, je déplore fortement le comportement d’une vendeuse en caisse aux ordonnances, blonde avec vernis fluo (je n’ai pas son nom) antipathique et à qui, visiblement je dérangeais. Elle a refusé de me délivrer des médicaments d’une ordonnance valable de moins de 6 mois alors qu’il s’agit d’un traitement de fond habituel dans le cadre d’une ALD (visible sur historique carte vitale) pourtant valable 1 an, pour preuve je n’ai eu aucun problème de délivrance dans une autre pharmacie. Deux collègues lui ont pourtant confirmé qu’elle pouvait bien me les délivrer mais celle ci a refusé de me servir dans un soucis de potentiel législation imaginaire , proposant même à sa collègue de me faire payer!!! Elle n’était clairement pas décidée à vouloir faire d’efforts, exaspérée et souffrante j’ai récupéré ma carte vitale et mon ordonnance afin d’aller dans une pharmacie où les gens ont envie de travailler et ont de l’empathie pour leur client! Ce qui a été le cas! Dommage vous perdez une cliente fidèle , une de plus au vu du nombre de commentaires négatifs concernant le comportement de vos vendeuses en caisse !
La plus belle parapharmacie que je n’ai jamais vue ( et je suis du métier!) Le choix des produits, la propreté du magasin, le rangement des rayons. Et l’expérience en caisse para très agréable avec une conseillère souriante et agréable. Un grand bravo.
Très grand choix de produits, les prix sont bien plus attractifs qu’ailleurs. Je viens régulièrement dès que j’ai une petite liste d’articles sans ordonnance à acheter et je m’en sort bien mieux que dans des parapharmacies concurrentes. De plus, il y’a toujours du personnel disponible pour vous renseigner.
J’adore aller dans cette pharmacie. Le choix, la gentillesse du personnel et leur compétence, et les meilleurs prix sur le BAB. J’ai notamment trouvé un sérum Clarins à 15€ de moins que chez Sephora. Vraiment merci je suis ravie.
Achat d'une brosse à dents électrique qui ne charge pas correctement (ça arrive), retour dans les 8 jours et on me laisse me débrouiller avec le fournisseur. Résultat, produit renvoyé et demande de remboursement refusée (un mois et demi après, sans autre possibilité). Conclusion : quelle est la différence entre un Docteur et un docteur en pharmacie ? Y'en a un des deux qui a un tiroir caisse. Inutile de me proposer quoique ce soit, il eut fallu le faire quand je me suis présenté à vous avec: Boite d'origine (jusqu'au lien qui tient le cable électrique) en parfait état, Le ticket de caisse comme preuve d'achat. L'expression compte d'apothicaire élevée au rang d'art. Édit: votre réponse est savoureuse ! Vous ne semblez ne pas tenir compte de ce que j'indique. Je ne souhaite pas d'arrangement particulier (régler le retour sur l'instant aurait été plus simple et relève d'une relation commerciale normale) et de toutes façons je n'ai plus ni le produit, ni la preuve d'achat puisque retournés au fournisseur (donc argent perdu pour moi mais j'en ai fait le deuil). De plus, je n'ai pas le plaisir d'avoir le retour du titulaire (ou du docteur en pharmacie comme il aime le souligner dans certains commentaires).
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