Hyper U et Drive

Avis

1. Beverly Michas ★★★★★

   Bonsoir , commentaire positif concernant les caissières, elles sont très agréable et pour les ( plus anciennes) très professionnel et souriante ! Restez comme vous êtes ! Magasin bien entretenue je trouve puis les prix sont nettement moins chère par rapport à Leclerc, mieux éclairé, magasin mieux agancé .

   presque 2 mois il y a
2. Hubert Albert TAIEB ★★☆☆☆

   C'est lassant de les voir faire des substitutions surréalistes sans téléphoner aux clients... Et quand je râle la cheffe qui manque de courage envoie ses sbires porter le message d'incapacité à corriger des fautes lourdes. Soyez responsables et assumez vos substitutions par un processus clair et bienveillant.

   presque 3 mois il y a
3. Comité Social et Economique INETUM Grand Ouest ★☆☆☆☆

   Je suis trésorière d'un CSE situé près de Nantes et j'habite à Fontenay le Comte. En décembre dernier nous avons loué un véhicule de 6m3 afin de distribuer, dans le cadre du CSE, des coffrets à Niort. Prise du véhicule jeudi à 18h30, retour du véhicule vers 16h le vendredi. On nous demande de faire nous mêmes, seuls, l'état des lieux du véhicule. Je demande à ce que la personne qui enregistre la prise de véhicule vienne avec nous pour le faire : il fait nuit, il pleut et nous ne sommes pas habitués à ce type d'exercice. Refus de la personne, la raison étant : le process est => c'est au client de signaler un changement par rapport aux photos qui nous sont données (photos d'enfoncements ou pbs déjà existants). Nous faisons le tour, stressés, avec une lampe de poche, en essayant surtout de repérer un enfoncement (ce qui a été souligné par la personne qui nous a reçus). Nous ne regardons pas au sol côté passager et conducteur, nous n'y avons pas pensé, fixés sur les défauts éventuels de carrosserie. Nous n'arrivons pas à voir un éventuel problème qui ne serait pas déjà signalé et partons donc avec le véhicule. Stationnement jusqu'au lendemain dans notre parking privé fermé. Aller retour à Niort le vendredi et dépôt du véhicule vers 16h. Là, une autre personne que la veille vient faire le tour du véhicule. Elle relève des petites traces de boue sur le côté. Ok pas de soucis on nettoie. A l'intérieur elle dit qu'il y a des traces de boue côté passager, que tout était nickel la veille. Dommage, personne n'est monté côté passager donc impossible que ce soit nickel la veille. Gros doute donc sur le tour qui a été fait la veille au retour du véhicule ... Mais c'est facile à arranger, on nettoie ... Et là on nous sort une petite éraflure (noire sur pare-choc noir) sur le pare-choc qui n'aurait pas été là la veille et on nous indique retenir la caution en attendant un devis. Lorsque je proteste que rien n'est arrivé on me dit que ce n'est possible => je suppose donc que je mens. Et lorsque j'insiste on me dit "il fallait le signaler hier alors si il était". Il m'a été ensuite demandé de signer l'état des lieux de retour, on m'a présenté un téléphone avec une page blanche en me disant de signer. Signer quoi ? Je ne voyais même pas l'état des lieux, juste un écran blanc où mettre ma signature. Ubuesque. J'ai refusé. Mon compagnon a voulu récupérer ensuite le ticket de caisse d'essence que nous avons présenté pour prouver que nous avions remis de l'essence. Il me le faut pour le CSE. Il lui a été dit qu'il lui serait rendu si il signait l'état des lieux. Chantage ? Nous n'avons pas pu le récupérer. Faire faire seul l'état des lieux de nuit, par temps de pluie, à un client, en refusant de l'accompagner, est allé au devant de problèmes. Il est très facile de passer à côté de dégradations possibles du véhicule. Et ensuite s'il n'a pas vu une éraflure, tant pis pour lui !! Et on fait signer des états des lieux sans les visualiser. Cela m'a mise en colère, devoir payer pour une chose que l'on n'a pas faite est inacceptable. Ensuite nous avons voulu faire nos courses à Hyper U, nous sommes rentrés dans le magasin mais au bout de quelques minutes, tellement perturbés par ce qui c'était passé, nous sommes ressortis. 300€ ont été gardés par hyper U sur la caution. 300€ !! Et encore, heureusement qu'on avait pris une limite de caution. Une honte Depuis j'ai envoyé des mails à la direction d'Hyper U Fontenay le Comte. PLusieurs. Aucun retour

   presque 5 mois il y a

1. J!mmY EcV ★☆☆☆☆

   Ma conjointe a laissé un avis négatif par rapport au service location que vous pouvez trouver un peu plus bas si vous cherchez, expliquant un service mediocre qui ne sais pas renseigné au mieux ces clients du probablement à un problème de compétences inexistante dans ce magasin. Nous avons eu une réponse du service qui s'occupe des avis puis nous avons été appelé. Ils nous ont proposé une solution qu'ils allaient en parler au patron et nous rappeler le lendemain mais depuis plus de nouvelles. Encore une fois ce commerce se paye la tête de leurs clients, bien que nous ne serons plus clients et croyez moi je ferais en sorte que mes proches ne viennent plus chez vous si c'est pour recevoir un manque de considération et de respect aussi élevé. Je souhaiterais conclure par vous dire que n'allez pas dans ce commerce si vous voulez ne serais ce qu'une légère considération des employés car ici elle est inexistante.

   presque 5 mois il y a
2. René-Michel Millambourg ★☆☆☆☆

   Je viens de prendre une trache de gigot d agneau a 6€. Franchement ça vaut rien ! Ça n a pas de goût c est dur comme de la carnet. Bref, je sais que on est pas chez le petit boucher du coin... mais la quand même c est trop surtout pour le prix. Suis furieux après moi même.

   presque 5 mois il y a
3. Yvette Ducamain ★★★★☆

   Magasin agréable, beaucoup de produits de choix. Petit bémol étiquetage défaillant. Les jouets étaient signalés à moins 50% ,or pas sur tous . Mal précisé.

   presque 2 années il y a

1. Kareto ★★☆☆☆

   Vu le 11/12 vers 13h, Les bananes étaient toutes moisies et il y en avait plus beaucoup, Soit ce matin tout le monde s'est jeté dessus mais laisser des fruits moisis sur le rayon je trouve sa négligé. Il y a moins de références et les prix sont plus chers qu'ailleurs. Dommage qu'il vous ai fallu de la concurrence a côté pour réagir. Magasin qui dépanne de temps en temps.

   presque 2 années il y a
2. Magaly Loizeau (Regnier 85770) ★☆☆☆☆

   Bonjour, À plusieurs reprises, j'ai acheté de la viande et du poisson depuis plusieurs années. J'ai fait mes courses le 5 décembre 2023 j'ai acheté des pavés de Saumon allant jusqu'au 9 Décembre 2023. Lorsque je l'ai ouvert hier soir l'odeur était nauséabond. À 5,99€ les 2 pavés vu la conjoncture actuelle je suis écœuré. Je me suis demandée à plusieurs reprises si vous ne reconditionnez pas les produits frais arrivant à date butoire. J'ai également eu le cas avec de la viande que des organisations (club de belote, etc...) vous avez acheté pour des lots. Je trouve ça honteux venant d'une enseigne de votre renommée.

   presque 2 années il y a
3. Laurent BERTHOU ★★☆☆☆

   Il y a la machine mais pas de gel hydroalcoolique. J'ai donc fait gentiment la remarque à l'accueil. La personne m'a répondu que ce n'était pas obligatoire et que le Covid c'était comme la gastro. Dans ce cas autant enlever l'appareil. C'est dommage car nous avions pris de bonnes habitudes qui réduisaient les contaminations.

   presque 2 années il y a

1. Caroline RODRIGUEZ ★★☆☆☆

   De passage pour une pause pipi et repas. Les toilettes sont dans un état indéfinissable... Odeur terrible, pas de papier, robinet qui regarde le mur... On en ressort plus sale qu'en rentrant. A l'accueil on nous répond que des travaux sont prévus, mais mettre un peu de papier, programmer un ou deux nettoyages de plus et refixer un robinet ne me semblent pas insurmontables... La galerie marchande est déserte. Les sandwichs sont à l'opposé de l'entrée tout au fond du magasin... Ce magasin est bien triste ! On se demande si il va bientôt fermer. Je mets deux étoiles pour le choix et des rayons qui semblent bien rangés, et la caissière sympathique.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes