J'ai fait nettoyer mon poele à pellets, le technicien qui est venu a fait son travail d'une manière approfondie et soignée. Je recommande
Service après vente inexistant :nous avons acheté un poêle à pellets pour notre belle-mère (96 ans),ce poêle est en panne depuis plus d'un mois!,on nous dit qu'il faut prévoir un autre chauffage mais pas de réparation ni de solutions, c'est honteux !
Très bon contact avec Cheminées Mercier de PONS lors d'installation d'un poêle à bois en remplacement d'une cheminée , matériel haut de gamme , délai respecté, travail propre, suivi et installation faite par professionnels compétents. A recommander sans hésitation.
Nous avons eu une excellente prestation de la part de l’entreprise Mercier pour la fermeture de notre cheminée existante avec un insert. Cette société a été l’une des rares à pouvoir concrétiser notre projet, avec une finition esthétique parfaite. Le professionnalisme, de l’étape du devis jusqu’à la pose, est également remarquable. Je recommande vivement cette entreprise pour leur expertise et le soin apporté à l’installation.
Installation d'un nouveau poele a bois. Équipes très sympathique et super pro. Travail soigné. Bref, des conseils avisés lors du choix du poele à bois, un chantier bien réalisé dans les délais souhaités.
Attention entreprise a fuir ! N'achetez pas d'insert ni quoique ce soit chez eux encore moin sans pose, car il n'y a aucun sav, ils refusent de réparer des inserts achetez chez eux et les secrétaires c'est une catastrophe, très désagréable, elle vous prend de haut, elle vous parle comme très mal, elle comprend tiens, elle vous dis que l'on va vous rappeler mais un mois et demi plus tard toujours rien. On rappel le secrétariat et vous allez tombé sur une autre personne qui vous dis que comme l'insert viens de chez eux mais que c'est une entreprise externe qui a fait la pose, il refusent de venir réparer la porte qui c'est cassé suite à la tempête . Et même quand vous faites faire la pose par eux, les clients attendent 6 mois pour qu'ils interviennent en cas de souci ! Cette entreprise devrait fermer ces portes et arrêter d'arnaquer les clients !
Oui je confirme entreprise a fuire en cas de problème pas la peine de les appeler il ne rappelle jamais juste de la condescendance permanent
Plus d'un mois pour un changement de vitre d insert avec un tarif hallucinant. Arrivé à la maison grosse prise d'air failli mettre le feux tellement ça s'emballe le tirage ne sert même plus à rien. On les a recontacté pour dire que ça n'allait pas mais ils nous disent que c'est normal surtout le sav il y en a aucun je déconseille fortement. Après avoir regardé je me suis aperçu qu'ils avaient pas mis de joint en haut de la vitre pourtant il y a bien la gorge prévue pour le joint donc j'ai bricolé la porte comme ils m'avaient conseillé (super le sav vive la conscience professionnelle) bref plus sérieusement j'ai changé le joint complet tout est rentré dans l'ordre il vaut mieux le faire soit même que de passer par une entreprise pareille j'aurais économisé 500e
Très déçue de l'accueil, dame pas du tout à l'écoute, ne répond pas aux questions. Me demande de choisir un modèle alors que je ne sais pas du tout si ma maison peut accueillir un poêle... étrange, j'ai rien compris, ne donne pas envie d'acheter chez eux. dommage
Entreprise sérieuse qui a trouvé rapidement la solution à mon problème. Délais de livraison et de montage respectés. L'installation effectuée par Jean Luc et Maxime s'est parfaitement déroulée : efficacité, rapidité, souci d'une bonne pose et de l'esthétique, protection de l'environnement, réponse aux questions.......
Mercier Cheminées se trouve au Avenue de Royan, 17800 Pons, France
Vous pouvez contacter Mercier Cheminées au +33 5 46 94 01 45
Vous pouvez vous rendre à Mercier Cheminées via le lien suivant
La Carte, 86800 Jardres, France
36 Avenue de la Loge, 86440 Migné-Auxances, France
2 Rue du Champ de Foire, 87320 Val-d'Oire-et-Gartempe, France
7 Avenue de Verdun, 23800 Dun-le-Palestel, France
12 Avenue Lucien Lioret, 87210 Le Dorat, France
11 Route de la Bussière Aupigny, 87210 Le Dorat, France