Magasin mal achalandé Hôtesses de caisses bien moyennement aimables ( sauf une toujours super sympa avec des lunettes une très jeune ) Accueil toujours faussement débordé et ok dirait qu’on les embête Et ne parlons pas du service de reproduction de clé où les pauvres ne font aucun effort ( en gros c’est bon pour une clé plate de cadenas )
Lors de ma dernière commande drive, plusieurs produits ont été annoncés comme indisponibles. En me rendant en magasin avant même de retirer ma commande, j’ai constaté que ces produits étaient bien présents en rayon, et je les ai achetés moi-même. Lorsque j’ai demandé à rencontrer le directeur ou l'adhérant, l’accueil m’a répondu sèchement qu’il ne se déplacerait pas pour ce genre de problème. Le magasin était par ailleurs vide, mal entretenu et sale. Ce n’est pas la première fois que je constate ce type de dysfonctionnement au sein de ce magasin. Cette accumulation de désagréments est inacceptable pour une enseigne qui se veut proche de ses clients. Cela remet en question la fiabilité du service drive, qui est pourtant censé faire gagner du temps et inspirer confiance. Je souhaite simplement que ce type de dysfonctionnement soit pris en considération, car je suis certain que cela va à l’encontre des valeurs de transparence et de qualité de service portées par U. Je suis très déçu, et face à cette situation, je compte interpeller M. Dominique Schelcher, PDG de la Coopérative U, sur LinkedIn, afin de lui faire remonter directement mon expérience et mon incompréhension.
Inadmissible Je viens ce matin acheter un petit pot pour ma fille le midi me rendant compte qu’il y avait de la moisissure à l’intérieur je reviens l’après midi la dame a l’accueil a refusé de me le rembourser ou de faire un échange en me conseillant d’appeler un numéro. La moindre des choses était au moins de faire un geste.
Magasin bien achalandé. Cependant petit bémol trop de palettes dans les allées.
Magasin qui peine à ce révéler. Un potentiel énormes y est pourtant possible. Souvent qu'une seule caisse d'ouverte sur toute la ligne, dommage de ne pas toutes les utiliser.
Le poissonnier est très agréable et vraiment très gentil. Hygiène et fraîcheur dans son étalage, ce qui est rare dans la région 5* pour lui. Gros bémol, peu de caisses ouvertes, bcp d'attente. Très, trop souvent.
Le sas d'entrée est encombré par l'électroménager. De nombreuses palettes sont entreposées dans les allées dont 2 dédiées à une grande marque de sodas! Nous avons acheté des fruits de saison qui s'avèrent immangeables: pêches pas mûres et qui pourrissent en 2 jours, bananes sèches. Certaines portes de rayons réfrigérés manquent et le froid est ressenti: les clients payent le surcout de consommation électrique: à ne pas oublier! En bref à fuir.
Conformément à l'enseigne, on peux trouver tous les produits d'un magasin à l'autre, très bien à ce lundi, et personnel très accueillant en caisse
Super U et Drive se trouve au 4T Rue des Entrepreneurs, 86190 Vouillé, France
Vous pouvez contacter Super U et Drive au +33 5 49 51 81 35
Vous pouvez vous rendre à Super U et Drive via le lien suivant