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1. Mireille GABIN ★☆☆☆☆

   Vendredi 28 novembre 2025, je me suis rendue au SAV pour un flexible d aspirateur Dyson qui était cassé, deux jeunes étaient présents, se sont avancés vers le comptoir d un pas nonchalant, vive impression de les déranger, ils n ont même pas essayé de se pencher sur le problème et m ont renvoyé vers le magasin , là. même accueil, et m entendre dire de voir sur Amazon, L achat de l aspirateur datant de onze années, le magazin pouvait rien faire. MERCI LE SAV. Sachez quand même que le magazin DARTY a réussi à passer la commande et j aurais le flexible d ici quelques jours à aller chercher dans leur magazin, l'employé, n a pas hésité une seconde, tout en sachant que l achat de l aspirateur ne venait pas de chez eux.

   presque 3 mois il y a
2. Jean-Louis GLEYZE ★★★★★

   J'ai acheté un lave linge chez BUT Mont de Marsan en 2024 Suite à un incident, le filtre est resté bouché et je ne parvenais plus à le démonter. j'ai consulté le responsable du rayon électroménager qui m'a très utilement conseillé et aidé d'une façon très aimable et avec beaucoup de professionnalisme. je le remercie pour l'aide précieuse qu'il m'a apportée et qui m'a permis de solutionner mon problème.

   presque 4 mois il y a
3. Jean Pierre Paquy ★★★★★

   Un excellent accueil, des conseils pertinents, une excellente analyse de nos besoins. En bref, très très Professionel. Un produit acheté en toute confiance. Un très grand merci particulièrement au responsable du rayon électroménager de But Mont de Marsan. Encore une fois merci beaucoup.

   presque 4 mois il y a

1. chantal tayac ★☆☆☆☆

   Très déçue de leur politique commerciale.ils vous annoncent une livraison de cuisine à une date précise et en fait elle arrive avec plus d'une semaine de retard. Et bien sûr ce n'est pas de leur faute!!!! Le fournisseur, le transporteur.....etc Et nous sommes contraints de déplacer les artisans et vivre en camping!!! Je déconseille but. Leur concurrent respecte les délais.

   presque 4 mois il y a
2. Véronique Lassalle ★☆☆☆☆

   Mon lave linge acheté chez but avec extension de garantie est tombé en panne au bout de trois années de bon et loyaux services. Après avoir déclaré mon problème au SAV, j'attends depuis 15 jours que ces messieurs daignent me rappeler, pour venir voir de quoi il s'agit. Lorsque je téléphone pour en savoir plus: leur réponse : " on vous rappellera Lorsque nous aurons une disponibilité...." Messieurs, nous sommes au 21 ieme siècle et il est hors de question que je reste à votre disposition pour un rdv dans je ne sais combien temps.....et si en plus je dois compter le temps de la réparation !!!! Ah oui c'est vrai, vous allez me prêter une machine !!! Mais il faut d'abord vérifier l'autre.... en fait c'est un feuilleton à rallonge. A bon entendeur je ne vous dis pas Merci, car je viens de faire appel à quelqu'un d'autre pour ma réparation qui est venu le lendemain! Conclusion: je ne reviendrai pas chez But. Dommage j'avais besoin d'une cuisine aménagée! En tout cas vu la qualité plus que douteuse du service après vente je vais faire travailler les gens de proximité et non plus ce grand groupe....

   presque 5 mois il y a
3. Ingrid Alsuguren ★★★★★

   Nous sommes venus ce dimanche pour l'achat d'une machine à café a grain. Nous remercions l équipe but et tout particulièrement LUC.Bravo à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de cette machine. Des vendeurs comme lui deviennent rares et nous sommes heureux d être tomber sur cette personne Milesker anitz

   presque 2 années il y a

1. Raphaël Richet ★★★★★

   Ayant un problème d'internet, la vendeuse a bien accepté exceptionnellement de reservé un bureau par téléphone N'ayant pu me libérer de mon travail en avance je suis arrivé 2 minutes avant la fermeture, les vendeurs ont tout de même accepté de nous laisser entrer pour payer le bureau. Je suis donc arrivé à 18h58 et ressorti à 19h03 avec mon bureau et malgré que je les ai retardé, les employés ont gardé le sourire et leur amabilité. Bravo et respect a votre équipe.

   presque 2 années il y a
2. KrysAndC ★★★★★

   Je fus bien conseillée par les vendeurs du magasin But de Mont de Marsan, particulièrement au rayon electro-ménager. Je n’hésiterai pas à leur renouveler ma confiance. Équipe gentille, professionnelle, disponible.

   presque 2 années il y a
3. David Dieulot ★☆☆☆☆

   Je viens d'aller chercher mon canapé avec les dimensions des colis pris sur internet et bien sur rien ne correspond, en plus de ça obliger de prendre la carte But pour avoir droit au fourgon plus un chèque de caution de 600 euros. Pour vous dire que je suis remontée comme une pendule. Tout le monde ce renvoie la balle. Bravo But et la Brune qui sert de Direction..

   presque 2 années il y a

1. Céline Dupouy ★☆☆☆☆

   Visiblement ils ne veulent pas rendre service aux clients. Commande de plan de travail, prise de rendez-vous pour le récupérer, finalement il n'est pas là (45min de route pour rien) On revient pour commander une credence. Personne ne peut prendre de commande le jeudi ! Une seule personne s'occupe des cuisines !! Re 45 min de route pour rien ! Franchement c'est pas sérieux ! Et personne n'essaie de rendre service pour une simple commande de crédence. Je suis vraiment déçu ! Nous allons voir si un autre but à envie de vendre des cuisines.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes