BUT Ibos

Avis

1. Cécé Archibald ★☆☆☆☆

   Des fois on a beau essayé de défendre l’emploi local, quand le système reste coincé dans un mode de vente des années 50 c’est Difficilement Compréhensible. Une seule conseillère de vente pour un grand espace comme ça à 11h. Je suis venue acheter deux chaises, une seule vendeuse, très occupée. Donc je demande à la caisse si je peux payer directement les deux chaises, si je lui donne le nom du modèle, elle m’explique que je dois absolument demander à une vendeuse qui est dans son rayon. Résultat : je suis repartie sans chaise et sans achat parce qu’attendre derrière trois personnes qui se font conseiller des télés des salons et j’en passe pour deux chaises même pour sauver l’emploi local c’est dur à Accepter.

   presque 8 mois il y a
2. MICHELE CHAMBELLAND ★★★★★

   Bonjour, Il a été très facile de commander sur le site et le délai annoncé a été respecté. Tout s'est très bien passé. L'installation de l'appareil a été effectué par mes soins et la notice était bien en français. Cordialement

   presque 8 mois il y a
3. Chloe Rouger ★★★★★

   Je me suis rendue chez but pour mes achats de Noël et j’ai été très agréablement surprise. Le magasin est très bien rangé, propre et donne vraiment envie d’acheter. J’y ai trouvé mon bonheur pour faire plaisir à mes proches. Les vendeurs sont bien organisés, disponibles et viennent directement en aide dès qu’on a besoin de conseils. Ils ont été à l’écoute et ont parfaitement su répondre à mes attentes. Je recommande vivement ce magasin !

   presque 9 mois il y a

1. Martine Duval ★★★★☆

   Bien, dommage que elles ne fassent que 49 cm d assise au lieu de 51 cm donné sur le site, je vais donc réinvestir dans des galettes de siège pour compenser, la table est un peu plus haute que la normale

   presque 9 mois il y a
2. Jessica ★★★★★

   Vendeur très a l'écoute et qui n'a pas cherché a nous vendre une télé alors que on chercher un lave linge (plutôt rare et très agréable), la personne a la caisse a été très agréable et d'une efficacité remarquable pour gérer notre financement ! Honnêtement rien a dire ! PS: les livreurs ont été très propre et aimable et pas un accro en vue merci a eux !

   presque 10 mois il y a
3. Gael Daniel ★★☆☆☆

   la caissière qui se prend pour une responsable et qui me refuse un paiement en espèces et me refuse de me donner un rdv avec la directrice....ben cette personne devrai avoir une formation sur la politesse et le respect du client Je n'irai plus au magasin d'ibos vu que ça fait la seconde fois qu'un employé me remballe et me prend de haut

   presque 2 années il y a

1. Frédéric Darandovas ★☆☆☆☆

   Une honte. !!!! Frigo acheté en juin 2023. Le moteur fait du bruit. A chaque démarrage du compresseur le bruit augmente. Nous appelons le service après vente BUT. Un technicien se déplace sans caisse à outils. Trop dur de la monter au premier Etage et Il n’a pas de place pour se garer devant la résidence. Il regarde l’installation et nous dit qu’elle est non conforme. Aucun rapport de fait et transmis. - de 5mn sur place. Nous faisons passer un autre tech indépendant. Tout est ok le frigo est parfaitement de niveau. Problème, le compresseur fait un bruit anormal en fonctionnement. J’ai rappelé pour une autre visite avec moi pour voir. Pas de rdv passible. Devant une personne âgée c’est facile de raconter n’importe quoi. Mr BUT. Votre SAV est nul. Vous envoyer des incompétents sans outils et sans connaissance. Moins de 5mn sur site. 30 millions de consommateurs et ensuite constat d’huissier. A bientôt devant les tribunaux.

   presque 2 années il y a
2. Sherifa Hamani ★☆☆☆☆

   Pour l achat vendeurs dyspo agréable Après l achat tout change impossible de joindre l accueil et quand ont la au bout de 8 appel c est le service Sav qui ne réponds pas donc pour acheter but bien (comme d autres enseignes) Mais pour le suivis et les réponses que l on attends 0.... Si je viens au magasin c est pour avoir une personne physique mais la ont me demande de refaire ma demande via internet ??? Toutes les réponse de votre soi disant responsable sont générer par internet bizarre toujours la même réponse pour tout le monde Arrêter de vous moquer des gens..

   presque 2 années il y a
3. Céline Courouau ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté une TV ainsi qu'un support ne sachant pas si notre ancien support s'adapterait à notre nouvelle TV. Le vendeur nous a bien précisé que nous pourrions rapporter le support et que nous serions remboursés. Aujourd'hui je rapporte le support et surprise la caissière me refuse le remboursement. Je suis surprise et lui assure que son collègue nous avait bien promis un remboursement si retour...Son argument "vous savez le vendeur il est là pour vendre". J'aurais donc un avoir, heureusement que ce n'était pas un grand achat...

   presque 3 années il y a

1. Nadege Lacamoire ★☆☆☆☆

   Cuisine commandée en février, posée partiellement en juin, fin de pose prévu en octobre. La cuisine est payée mais la pose n'est pas fini. Beaucoup d'anomalies lors de la pose en juin, plan de travail trop court et j'en passe. Très mécontente du délais de pose et de réponse du commercial. Service commercial très décevant. Je ne recommande pas. Il n'y a que Thierry le poseur qui est gentil et désolé de la situation.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes